Atendimento ao cliente

1 dia atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Frenet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Estamos buscando um profissional apaixonado por relacionamento com o cliente e resolução de problemas para fazer parte de nosso time de Atendimento

Venha descomplicar o frete com a gente

O que você irá fazer:

  • Atendimento ao cliente por chat, e-mail e outros canais adotados pela empresa.
  • Pronto atendimento, sondagem, solução e/ou qualificação de problemas.
  • Registro de todos os atendimentos.
  • Acompanhar e alcançar indicadores positivos de qualidade, produtividade e satisfação do cliente em seus atendimentos.
  • Solução de primeiro nível ou escalonamento de demandas mais complexas para os times especializados.
  • Contribuir com sugestões de melhorias dos processos e produtos, visando melhorar a execução das atividades dos atendentes e também a experiência dos clientes.

O que você precisa ter/ser:

  • Experiência com CRM;
  • Atuação anterior em Customer Success, Customer Experience, BackOffice, OU áreas correlatas.
  • Experiência com atendimento ao cliente/ atendimento administrativo omnichannel (chat, email e tickets).
  • Agilidade para sondar e identificar problemas e soluções.
  • Excelente comunicação oral e escrita.
  • Flexibilidade para lidar com diversas situações e múltiplos atendimentos.
  • Capacidade para conduzir situações sob a perspectiva do cliente.
  • Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade e respeito às diferenças.

Será um diferencial:

  • Superior Completo ou Cursando.
  • Experiência com logística, e-commerce ou produtos/ serviços de tecnologia.
  • Experiência com atendimento ao cliente via Chat/ WhatsApp.
  • Conhecimento em SalesForce, Hubspot ou outros sistemas de atendimento e registro.

Sobre o trabalho:

  • Presencial em Curitiba (região central).
  • Segunda à Sexta.

ATENÇÃO VAGA PRESENCIAL CURITIBA-PR
O que oferecemos
:

Vale-transporte; VR/VA; Auxílio creche; Seguro de vida; Convênio com SESC; Gympass (Wellhub); Plano de Saúde.

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Easy Filmes Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um profissional para a função de Atendimento ao Cliente na Easy Filmes, localizada em Curitiba, PR. Este é um cargo híbrido, permitindo que algumas tarefas sejam realizadas remotamente. As responsabilidades diárias incluem atender e resolver dúvidas dos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Realize Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar**Área**: Comercial**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário a combinar**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Se você é uma pessoa inquieta e curiosa, apaixonada por vendas e atendimento ao cliente, se você sempre busca soluções criativas e novas perspectivas e...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil INTERATIVA Tempo inteiro

    Atividades- Atendimento e suporte ao Cliente- Atendimento e suporte ao técnico de campo- controlar os processos e procedimentos de atendimentoEscolaridade- Ensino médio completoExperiência- Desejável experiência no atendimento a clientes- Desejável conhecimento em informática/ redesPrincipais habilidades:- Empatia- Paciência- Comunicação clara e...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil TT IMPORT Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas focado no e-commerce, com marcas próprias e crescimento constante, nosso foco é posicionar cada vez mais nossas marcas no mercado. O atendimento é o primeiro contato do cliente com nossas marcas e formas de trabalhar, seja para tirar dúvidas ou realizar uma reclamação, nós valorizamos que essa seja uma experiência tranquila...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VIEIRA & PADILHA ADVOGADOS Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia em Curitiba/PR contrata, com urgência: Função: Atendimento ao Cliente Regime de contratação: CLT Remuneração: R$ 2.500,00 (fixo) Horário: De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h00 e das 13h00 às 17h30 Local: Curitiba/PR e região Requisitos: Experiência em atendimento ao público (telemarketing, SAC ou funções...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VIEIRA & PADILHA ADVOGADOS Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia em Curitiba/PR contrata, com urgência:Função: Atendimento ao ClienteRegime de contratação: CLTRemuneração: R$ 2.500,00 (fixo)Horário: De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h00 e das 13h00 às 17h30Local: Curitiba/PR e regiãoRequisitos:Experiência em atendimento ao público (telemarketing, SAC ou funções...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil aTip Tempo inteiro

    Lembrando que essa é uma vaga afirmativa e exclusiva para pessoas autistas. Seu papel como Assistente de Experiência do Cliente na Olist será gerar a melhor experiência dos nossos clientes (lojistas) e (buyers) por meio do atendimento. Você lidará com os desafios diários do negócio e nos ajudará a encontrar soluções dinâmicas para apoiar nossos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente | Customer Success Jr Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil. Para continuar nossa trajetória...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Atendimento ao Cliente | Customer Success Jr role at Grupo Servopa Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos...