Coordenador de Pós-venda em Canais Digitais

A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é
cuidar das famílias brasileiras
. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.

A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.

A vaga para
Coordenador de Pós-venda em Canais Digitais
está aberta para fortalecer o nosso time
Operações de Pós-venda
. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.

Inscreva-se agora

Responsabilidades e atribuições
Como Coordenador de Pós-venda em Canais Digitais
, você será responsável por:

• Coordena a equipe de pós-vendas no acompanhamento diário da execução das atividades, projetos e indicadores da área, definindo metas e garantido que as demandas sejam executadas dentro dos prazos estabelecidos;
• Coordena o processo de disparo das comunicações regulatórias;
• Elabora relatórios gerenciais e trabalhar em colaboração com as áreas parceiras para desenvolver processos e procedimentos que melhorem a eficiência e a eficácia das atividades desenvolvidas, a fim de mitigar riscos, potencializar resultados e promover a satisfação de clientes
• Garante o envio de subsídios de auditoria e o cumprimento dos planos de ação dentro dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos
• Revisa todas as especificações relacionadas a implantação de automação de processos e acompanha o desenvolvimento e homologações sistêmicas dos fronts e plataforma de disparos de comunicação;
• Mantém os processos da área atualizados e em conformidade com as regulamentações vigentes.

Requisitos e qualificações
Conheça os requisitos antes de se candidatar:

• Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Direito, Engenharia ou áreas correlatas.
• Pós-Graduação nas áreas de Administração, Marketing, Gestão Empresarial e/ou Gestão Estratégica de Negócios.
• Planejamento e Organização;
• Liderança e Gestão de pessoas;
• Regulamentação dos produtos de Seguros e Previdência Privada
• Gestão de projetos, com foco em Canais Digitais;
• Gestão de indicadores de performance e usabilidade;
• Conhecimento de ferramentas e tecnologias de relacionamento com o Cliente (CRM);

Informações adicionais
Estes são os nossos benefícios:
Participação nos Lucros
Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?

Horário flexível
Você poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.

Vale Alimentação e Refeição
Um cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.

Wellhub Gold+
Saúde é o que interessa Colaboradores da CVP usam Wellhub Gold + sem custo.

Vale transporte
É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.

Plano de saúde
Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.

Plano odontológico
Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.

Auxílio Farmácia
Conte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.

Auxílio creche e babá
Ajuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.

Seguro de vida
Benefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.

Seguro-viagem
Para suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.

Plano de previdência
A Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%.

Kit maternidade
Novas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.

Licença maternidade
São até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.

Licença paternidade
Aqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.