analista canais digitais sr

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul

Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:

O Tripulante integrará o time de Canais Digitais em nossa matriz AZV, que fica localizada em Barueri/ SP. Integrará a coordenação de UX, com a missão de transformar a jornada digital dos nossos Clientes. Seu papel será o de "Business Owner" da plataforma Adobe Experience Manager (AEM). Buscamos alguém que entenda profundamente as capacidades do AEM para gerenciar conteúdos, componentes e ativos digitais, garantindo que nossas interfaces (site e app) sejam escaláveis, personalizadas e visualmente impecáveis. Você será o elo entre os designers de UX, o time de marketing e os desenvolvedores, garantindo que o potencial da ferramenta seja explorado ao máximo para entregar a melhor experiência de voo digital do Brasil.

• Gestão de Plataforma: Atuar como especialista de negócio no AEM (Sites e Assets), configurando e otimizando o uso de componentes e templates.
• Bridge de UX & Tech: Traduzir protótipos de UX para a lógica de componentes do AEM, garantindo a viabilidade técnica e a integridade do Design System.
• Governança de Conteúdo: Estruturar a hierarquia de páginas, taxonomias e fluxos de aprovação dentro do CMS.
• Personalização: Colaborar com os times de dados e CRM para implementar estratégias de personalização e testes A/B via AEM/Adobe Target.
• Otimização de Processos: Apoiar os autores de conteúdo (Content Ops) com documentação, treinamentos e boas práticas de uso da ferramenta.
• Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de novos componentes ou funcionalidades junto ao time de engenharia para evoluir a plataforma.

Requisitos e qualificações

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

• Experiência com Adobe AEM: Domínio da interface de autor de componentes, gestão de Assets (DAM) e compreensão da arquitetura de templates/componentes (foco em negócio/negócios, não necessariamente código).
• Perfil Analítico e de UX: Capacidade de ler protótipos (Figma) e entender como eles se desdobram em uma estrutura modular de CMS.
• Visão de Produto: Experiência prévia como Product Owner, Business Analyst ou Analista de Canais Digitais em ambientes de alta complexidade.
• Comunicação Assertiva: Habilidade para negociar prioridades com stakeholders e traduzir necessidades de negócio para requisitos técnicos.
• Metodologias Ágeis: Familiaridade com Scrum ou Kanban.
• Inglês (Diferencial): Capacidade de leitura técnica e comunicação para interação com parceiros globais, consumo de documentações da Adobe e participação em treinamentos internacionais.
• Desejável: Conhecimento em outras ferramentas da Adobe Experience Cloud (Analytics, Target) e noções básicas de SEO e acessibilidade digital.

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira

Informações adicionais

Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.

Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.

A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.

Nossa Visão:

Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

Nossa Missão:

Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

Os nossos valores:

São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

Segurança | Nada é mais importante.

Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

Integridade | Seja um exemplo do bem.

Paixão | Ame o que faz.

Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.

Excelência | Seja impecável no que faz.

O Respeito é a base dos nossos valores

Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.

Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)

Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.

Wellhub e TotalPass

Programa Antitabagismo

NutriAzul - Acompanhamento Nutricional

Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.

SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.

Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.

Desconto em farmácias

Desenvolvemos sua carreira com:

Papos para o Futuro com sua liderança.

Plano de desenvolvimento individual.

Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.

Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.

Ajudar faz parte da nossa essência

Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.

Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.

Se identificou? Embarque nesse voo com a gente #OCéudoBrasiléAzul