Assistente de Tecnologia

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano
Assistente de Tecnologia - Pessoa com Deficiência

TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Tecnologia para atuar no suporte às áreas de TI, com foco no acompanhamento de demandas (chamados), controle de SLA, elaboração de relatórios e indicadores de desempenho. Essa pessoa será responsável por garantir a organização e o fluxo eficiente das solicitações, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços de tecnologia.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar chamados técnicos em sistema de service desk;
  • Monitorar prazos de atendimento e garantir o cumprimento dos SLAs;
  • Elaborar relatórios periódicos com indicadores de desempenho das gerências de tecnologia;
  • Apoiar na análise de dados para identificação de gargalos e oportunidades de melhoria;
  • Auxiliar na comunicação entre usuários e equipe técnica;
  • Manter atualizada a base de conhecimento e documentação de processos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento em TI ou áreas correlatas);
  • Habilidade com Excel.

Requisitos desejáveis

  • Experiência anterior em áreas de suporte ou service desk;
  • Familiaridade com indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios gerenciais.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos;
  • Programa +Saudáveis, com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
  • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos;
  • Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
  • Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale refeição e / ou alimentação;
  • Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Espaço de lactário;
  • Bicicletário;
  • Vestiário;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Previdência privada;
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
  • Gympass.

Sobre a empresa

Aqui na Supplier, inovação e foco em pessoas fazem parte da nossa rotina. Somos a maior especialista em crédito B2B do Brasil. Nascemos da ousadia de fazer diferente, possibilitando um crédito B2B mais eficiente e transparente.Com a tecnologia a nosso favor e uma equipe engajada em criar as melhores soluções e resultados, inovamos e revolucionamos oportunidades de crescimento para nossos clientes e funcionários. Tudo isso em um ambiente de trabalho leve e descontraído, impulsionados pela busca de fazer melhor, sempre Venha fazer parte da Equipe Supplier.

  • Assistente de Tecnologia

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:O Assistente de Tecnologia é responsável por monitorar os servidores e processos, preparar o ambiente de trabalho e apoiar os usuários de todos os setores da organização.Responsabilidades:Criar e configurar pontos de rede para os usuários;Fazer Backup e salvamentos de segurança;Executar o processo de rotina;Atender chamados e...

  • Assistente de Tecnologia

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Totvs Sa Tempo inteiro

    Assistente de Tecnologia - Pessoa com Deficiência TOTVS |São Paulo - SP | Híbrido Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Tecnologia para atuar no suporte às áreas de TI, com foco no acompanhamento de demandas (chamados), controle de SLA, elaboração de relatórios e indicadores de desempenho. Essa pessoa será responsável por...

  • Assistente de Tecnologia

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Totvs Sa Tempo inteiro

    Assistente de Tecnologia - Pessoa com DeficiênciaTOTVS |São Paulo - SP | HíbridoDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Assistente de Tecnologia para atuar no suporte às áreas de TI, com foco no acompanhamento de demandas (chamados), controle de SLA, elaboração de relatórios e indicadores de desempenho. Essa pessoa será responsável por...

  • Assistente importação bilingüe

    35 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IBATECH Tecnologia Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da EmpresaA IBATECH Tecnologia Linear está focada na importação e comercialização de produtos especializados para automações industriais. A empresa tem estoque no RS e escritorio administrativo e de vendas em SP.Descrição do CargoEstamos procurando um Assistente de Importação Bilíngue para integrar nossa equipe em São Paulo, SP. As...

  • Assistente de Tecnologia

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Supplier Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Aqui na Supplier, inovação e foco em pessoas fazem parte da nossa rotina. Somos a maior especialista em crédito B2B do Brasil. Nascemos da ousadia de fazer diferente, possibilitando um crédito B2B mais eficiente e transparente.Com a tecnologia a nosso favor e uma equipe engajada em criar as melhores soluções e resultados, inovamos e revolucionamos...

  • Assistente de Tecnologia

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Estamos procurando por jovens talentos para atuar como assistente de tecnologia. Nesta posição, você terá a oportunidade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo.Aqui, você estará responsável por:Lidar com dúvidas e problemas do clienteIdentificar e classificar inicialmente os casosEncaminhar casos complexos para a equipe...

  • Assistente de Tecnologia

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000

    Descrição da Vaga Somos uma empresa em busca de um profissional qualificado para desempenhar o papel de assistente de tecnologia da informação. A vaga oferece oportunidades para trabalhar com sistemas de informação, planejar e pesquisar novas técnicas e metodologias na área de TI e desenvolver, testar, implantar, documentar e manter programas de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Moderna Tecnologia Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente - Presencial - Campinas/SP Sobre a Moderna Tecnologia Na Moderna, conectamos estratégia e tecnologia para trazer novas soluções ao mercado. Somos líderes em certificação de produtos no Brasil, atuando com ANATEL, INMETRO e organismos internacionais, sempre com inovação contínua. Nossa missão é acelerar o...

  • Assistente De Tecnologia Da Informação

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sepoltech Tempo inteiro

    **Detalhes da Vaga**:- **Posição**: Assistente de Tecnologia da Informação.- **Remuneração**:(em cartão)R$1800,00- **Benefícios**: (em cartão) Vale Transporte, Vale Refeição (R$27 por dia), Happy Day (um dia livre na semana do seu aniversário para se dedicar a você).- **Período**: De segunda a sexta-feira (08:00 às12:00 das13:15 às...

  • Assistente De Tecnologia Da Informação

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sepoltech Tempo inteiro

    **Detalhes da Vaga**:- **Posição**: Assistente de Tecnologia da Informação.- **Remuneração**:(em cartão)R$1800,00- **Benefícios**: (em cartão) Vale Transporte, Vale Refeição (R$27 por dia), Happy Day (um dia livre na semana do seu aniversário para se dedicar a você).- **Período**: De segunda a sexta-feira (08:00 às12:00 das13:15 às...