Assistente de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Moderna Tecnologia Tempo inteiro

Assistente de Atendimento ao Cliente - Presencial - Campinas/SP

Sobre a Moderna Tecnologia

Na Moderna, conectamos estratégia e tecnologia para trazer novas soluções ao mercado. Somos líderes em certificação de produtos no Brasil, atuando com ANATEL, INMETRO e organismos internacionais, sempre com inovação contínua. Nossa missão é acelerar o crescimento dos nossos clientes com processos ágeis, confiáveis e orientados por dados.

Na Moderna, cada cliente importa. Precisamos de alguém que cuide dessa jornada com atenção aos detalhes, perfil técnico e senso de urgência na entrega.

Principais responsabilidades

  • Atuar como elo de comunicação entre clientes, equipe técnica e laboratórios, garantindo clareza, prazos e qualidade nas entregas.
  • Realizar o onboarding de novos clientes, apresentando processos e requisitos básicos de certificação.
  • Apoiar o cliente no entendimento de documentações, formulários e normativas aplicáveis.
  • Atualizar e manter registros em sistemas internos, assegurando a rastreabilidade de amostras e projetos.
  • Manter contato recorrente com os clientes por e-mail, telefone e WhatsApp corporativo, fornecendo status de andamento.
  • Contribuir para a solução de problemas operacionais junto às áreas técnicas, alinhando expectativas.
  • Apoiar no envio de certificados, relatórios e materiais pós projeto, garantindo a conclusão adequada das entregas.
  • Monitorar indicadores de atendimento e satisfação, sinalizando melhorias de rotina.

O que esperamos:

Capacidade de comunicação clara e objetiva.

Organização e atenção ao detalhe, com habilidade para gerenciar prazos e demandas simultâneas.

Agilidade, autonomia e senso de responsabilidade.

Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com múltiplas áreas.

Será um diferencial mas não é obrigatório:

Formação técnica ou superior em Engenharia Elétrica, Telecomunicações, Produção, Mecânica, Eletrônica, Controle e Automação e/ou Adm.

Experiência prévia em processos de certificação e telecomunicações.

Vivência com ferramentas de gestão de projetos.

O que oferecemos:

  • Salário compatível
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte ou Combustível
  • Wellhub (Gympass)
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • PLR
  • Ambiente de aprendizado e crescimento acelerado
  • Horário comercial, Seg á qui 8h ás 18h e Sex 8h ás 17h. - Presencial em Campinas/SP.

Por que esta vaga é interessante?

Na Moderna, você terá espaço para crescer, aprender e contribuir em um ambiente dinâmico, com foco em excelência e entrega. O seu trabalho terá impacto direto na jornada dos nossos clientes e nos resultados que geramos no mercado.

Caso não seja para você, mas conheça alguém que se encaixe, encaminhe este oportunidade ou o currículo para

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    1 semana atrás

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    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$35.641 - R$43.564

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  • Assistente de Bairro

    Há 3 dias

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    Buscamos um profissional qualificado para exercer o cargo de assistente de bairro em uma unidade de produção de pães.O candidato ideal deverá ter experiência na função e concluir o ensino médio.Entre as responsabilidades do cargo, encontramos:Fazer compras e realizar movimentações de mercadorias;Manter a organização e limpeza do local de...

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    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro R$19.490 - R$30.260 por ano

    A Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais atua como representante da Crefisa e empresas parceiras, integrando um dos maiores grupos do setor financeiro especializado em crédito pessoal no Brasil. Com mais de 60 anos de história, a Crefisa é referência nacional no segmento de empréstimos, especialmente para aposentados, pensionistas e servidores...

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    Há 6 dias

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    A Mercado Car está em busca de uma pessoa organizada e dinâmica para ocupar o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente. Esta é uma oportunidade para alguém que gosta de interagir com pessoas e resolver problemas.Descrição do Cargo:O Asssitente de Atendimento ao Cliente é responsável por atender aos clientes da loja, tirando dúvidas sobre...

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    Perfil ProfissionalO nosso time de Saúde Bucal está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente.Responsabilidades PrincipaisAtendimento ao cliente;Auxílio na esterilização de equipamentos médicos;Liberar e conferir radiografias, entre outras funções.Parceria em equipe com os nossos colegas...