Especialista em Retenção de Clientes

Há 2 dias

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Web Rota Tempo inteiro R$1.800 - R$3.500 por ano

Quem somos?

Somos a WebRota, uma fleettech especializada em tecnologia para gestão de frotas. Atuamos em todo o território nacional, oferecendo mais de 12 soluções logísticas para otimizar resultados e apoiar nossos clientes na tomada de decisão. Nossa sede fica em Uberlândia–MG, mas nossa atuação é nacional.

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Especialista em Retenção para fortalecer nosso time de Relacionamento.

Esse(a) profissional será peça-chave no cuidado com nossa base de clientes, atuando diretamente na retenção e garantindo uma experiência positiva mesmo em situações de cancelamento.

Principais Responsabilidades:

  • Conduzir negociações de retenção com clientes que manifestaram interesse em cancelar;
  • Identificar oportunidades de reversão e propor soluções comerciais adequadas;
  • Analisar e reportar os principais motivos de cancelamento;
  • Monitorar e elaborar relatórios de indicadores (churn, reversão, recuperação de inadimplência);

O que esperamos de você:

  • Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
  • Experiência prévia em retenção de clientes;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade de negociação e persuasão;
  • Organização e controle de indicadores;
  • Conhecimento em Pacote Office;

Nossos benefícios:

  • Day off de aniversário
  • Rastreamento gratuito para seu veículo
  • Convênio médico e odontológico
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte
  • Convênio lazer

Se você é movido(a) por desafios e gosta de transformar situações difíceis em oportunidades de fidelização, essa vaga é para você

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$3.500,00 por mês

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$31.970 - R$54.690

    Buscamos profissionais estratégicos para atuar como Especialistas em Retenção de Clientes. Garantindo satisfação e continuidade dos nossos parceiros comerciais.Responsabilidades:Reduzir cancelamentos e fortalecer o relacionamento com os estabelecimentos;Identificar riscos de perda de parceiros e propor soluções personalizadas;Atender protocolos e...

  • Especialista em retenção

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil WebRota Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Quem somos?Somos a WebRota, uma fleettech especializada em tecnologia para gestão de frotas. Atuamos em todo o território nacional, oferecendo mais de 12 soluções logísticas para otimizar resultados e apoiar nossos clientes na tomada de decisão. Nossa sede fica em Uberlândia–MG, mas nossa atuação é nacional.Sobre a vaga:Buscamos...

  • Atendente Júnior – Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$1.518 - R$2.227 por ano

    Vaga: Atendente Júnior – Retenção de ClientesLocal: Uberlândia – MGEstamos em busca de um Atendente Júnior para atuar na área de retenção de clientes.Responsabilidades:Atender clientes por telefone e/ou outros canais;Identificar necessidades e oferecer soluções;Negociar e realizar retenção de clientes;Garantir um atendimento de qualidade,...

  • Atendente Júnior – Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$1.518 - R$2.227 por ano

    Vaga: Atendente Júnior – Retenção de ClientesLocal: Uberlândia – MGEstamos em busca de um Atendente Júnior para atuar na área de retenção de clientes.Responsabilidades:Atender clientes por telefone e/ou outros canais;Identificar necessidades e oferecer soluções;Negociar e realizar retenção de clientes;Garantir um atendimento de qualidade,...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Especialista em Sucesso do ClienteNossa empresa busca um profissional para atuar em projetos estratégicos, garantindo a adoção contínua da nossa plataforma e oferecendo experiência de alto nível aos nossos clientes.Responsabilidades:Acompanhar grandes contas com foco na usabilidade e engajamento;Aprender sobre as necessidades dos clientes e sugerir...

  • Especialista Sucesso do Cliente Enterprise-Uberlândia/MG

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Especialista Sucesso do Cliente Enterprise-Uberlândia/MG Especialista Sucesso do Cliente Enterprise-Uberlândia/MG Direct message the job poster from Sankhya Gestão de Negócios Estamos em busca de um(a) Especialista em Sucesso do Cliente para atuar com grandes contas, garantindo a adoção contínua e estratégica da nossa plataforma e assegurando uma...

  • Especialista em Soluções de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Em uma empresa que prioriza inovação e crescimento, buscamos profissionais apaixonados por desafios.Buscamos alguém que seja um especialista em soluções de relacionamento com clientes. Esse profissional deve ter conhecimento em ferramentas de CRM como RD Station, HubSpot, Salesforce ou similares.Conhecimento em fluxos de automação e jornada do cliente...

  • Especialista em Excelência de Clientes

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoEstamos em busca de um(a) Especialista em Sucesso do Cliente para atuar com grandes contas, garantindo a adoção contínua e estratégica da nossa plataforma e assegurando uma jornada de excelência para os nossos clientes.Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência. Nossa empresa valoriza a individualidade e oferece...

  • Especialista em Contabilidade

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$25.365 - R$41.785

    Contratamos um(a) Especialista em FinançasBuscamos alguém para realizar lançamentos fiscais, conferir retenções federais e municipais, enviar obrigações acessórias, emitir notas fiscais e guias diversas. Também executaremos o fechamento de empresas com baixa complexidade fiscal e apoiaremos nas demais rotinas da área.Realizar lançamentos...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    VagaAtendimento ao Cliente – Home OfficeLocal100% RemotoRegime de contrataçãoPJSalárioA combinarSobre a vagaBuscamos uma pessoa comunicativa, estratégica e com experiência em atendimento para atuar na retenção de clientes de forma empática e resolutiva.Você será responsável porRealizar atendimentos via plataformas digitais, com foco na...