Atendimento ao cliente

Há 20 horas

Chapecó, Santa Catarina, Brasil Mobg Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Atendimento e Suporte

Você será a primeira experiência do cliente com a nossa imobiliária. Vai atender por WhatsApp, telefone, e-mail e chat, qualificar demandas, direcionar para as áreas corretas e executar procedimentos administrativos de baixa complexidade. Buscamos alguém com paciência no trato com o público; Proatividade para resolver e encaminhar demandas; Que tenha facilidade em trabalhar em equipe e preste colaboração com áreas comerciais e administrativas; Uma pessoa com compromisso com prazos e qualidade.

Responsabilidades

  • Realizar todos os atendimentos iniciais da imobiliária em múltiplos canais
  • Qualificar leads e entender a necessidade do cliente antes de repassar ao setor responsável
  • Abrir, registrar e atualizar chamados no CRM, mantendo histórico completo dos atendimentos
  • Agendar visitas e retornos, confirmar presença e enviar informações básicas sobre imóveis e processos
  • Executar rotinas administrativas simples como atualização de cadastros, organização de documentos, emissão e envio de comprovantes, controle de ticket
  • Seguir scripts, políticas de privacidade e regras de compliance da imobiliária
  • Monitorar SLAs de resposta e indicadores de satisfação, sinalizando riscos e oportunidades de melhoria
  • Contribuir com feedbacks para aprimorar fluxos, roteiros e base de conhecimento

Requisitos obrigatórios

  • Ensino médio completo
  • Ortografia, gramática e pontuação corretas
  • Boa dicção e cordialidade no atendimento
  • Equilíbrio emocional e postura profissional sob pressão
  • Organização, atenção a detalhes e registro fiel das informações
  • Disponibilidade para trabalhar em regime PJ

Diferenciais

  • Experiência prévia em atendimento de imobiliária
  • Vivência com CRMs de atendimento e chatbots
  • Boas práticas de atendimento ao consumidor
  • Conhecimento básico do processo de locação

Habilidades Comportamentais

  • Resiliência
  • Proatividade
  • Trabalho em equipe
  • Comunicação eficaz
  • Organização
  • Orientação para resultados
  • Habilidade para lidar com conflitos
  • Relacionamento interpessoal
  • Empatia e paciência
  • Autonomia

Habilidades Técnicas

  • Habilidade em atendimento
  • Comunicação verbal e escrita
  • Gestão de KPIs
  • Conhecimento em ferramentas de CRM
  • Conhecimento do setor imobiliário
  • Habilidade em negociação
  • Gestão de leads e clientes

Modelo de Contratação

Salário: Fixo.

Modalidade: PJ.

Local: Escritório da Mobg em Chapecó/SC.

Período: Presencial com Horário Comercial Flexível.

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$32.000 - R$45.000

    Vaga Empregatícia:Procuramos profissional para desempenhar o papel de Atendimento ao Cliente em Chapecó SC.Principalmente, você será responsável por:Recepção Inicial do Cliente, visando canalizar a venda e oferecer imóveis.Suporte à Venda, eficaz e eficiente.Apresentação de Imóveis aos clientes interessados.Desenvolvimento de Novos Clientes para...

  • Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeResponsabilidade Tempo inteiro R$1 - R$3

    Desenvolvedor de Atendimento ao ClienteO nosso cliente procura alguém para ser responsável por atender ao cliente, responder a mensagens e gerenciar a agenda.É necessário ter formação acadêmica que não é informada no anúncio. O salário pode ser negociado.Atendimento ao cliente: Responder às perguntas e solicitações dos clientes com cortesia e...

  • Profissional de Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Descrição do CargoFaz parte da nossa equipe como profissional de atendimento ao cliente, responsável por fornecer serviços de excelência para os nossos clientes.ResponsabilidadesAtingir metas de atendimento ao cliente;Gerenciar processos de entrega e movimentação de mercadorias;Auxiliar na realização de devoluções e reembolsos;Manter-se atualizado...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Desenvolva sua carreira como um Especialista em Atendimento ao Cliente, onde você trabalhará na frente de atendimento de leads vindos do tráfego pago.Funções Principais:Atrair e encaminhar potenciais clientes;Focar no relacionamento com os clientes existentes;Criar estratégias para o crescimento da base de clientes;Você trabalhará em uma área de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Objetivo da Vaga:A empresa está procurando por um profissional dinâmico e motivado para o cargo de atendimento a clientes. O ideal é alguém que tenha habilidades interativas, com facilidade em lidar com as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes.Função do Candidato:Realizar atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e...

  • Consultor de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Sistema Mais Leite Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Você tem experiência com atendimento ao público e conhece o universo da pecuária leiteira? Gosta de trabalhar com foco, organização e empatia? Então, essa vaga é para você Horário e local:Segunda a quinta 7H30 às 17H30Sexta 7H30 às 17HCHAPECÓ-SC (presencial)Requisitos:Experiência com atendimento ao público;Familiaridade com a pecuária...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.578 - R$2.000

    Desenvolva sua carreira com a Coutinho e Casagrande Ltda.Funções do Cargo:Tramitação de pedidos nos sistemas da operadora VIVO;Estruturação e organização de arquivos e documentos;Elaboração de planilhas, formulários e contratos;Atendimento ao Cliente (presencial e via telefone);Oferecer suporte a equipe comercial.Requisitos:Excelente habilidade...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Carreira no VarejoVocê é apaixonado por atendimento ao cliente e busca uma experiência de carreira em um ambiente dinâmico?Nossa empresa está em busca de um profissional detalhista para compor a equipe e ajudar a criar fãs, oferecendo uma experiência de compra excepcional.Abertura e fechamento de caixa;Processamento e recebimento de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Descrição do CargoO especialista em atendimento ao cliente será responsável por realizar abordagens e prestar atendimento aos clientes em lojas, além de realizar análises de crédito e digitar propostas no sistema. Dentre as principais responsabilidades estão incentivar a ativação dos cartões, acompanhar a organização do setor e entregar...

  • Trabalho no Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.044 - R$4.836

    A chave para o sucesso em nossa equipe é oferecer um atendimento ao cliente excepcional. Nossa expectativa é que você desenvolva habilidades para garantir a excelência nas rotinas operacionais da loja.Responsabilidades:Orientar e dar suporte aos clientes com um sorriso encantador.Asegurar o processo de entrega dos produtos da loja, seguindo as normas de...