Analista de Experiência do Cliente – Seguros

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Neohype Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano


ATENDIMENTO RECEPTIVO - CORRETOR AUTO

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Buscamos pessoas, para nosso Banco de Talentos, que possuam habilidades de atendimento a cliente, organização e empatia, juntamente com Pacote Office, responsabilidade e paciência.

E que sejam motivadas, com grande habilidade em comunicação verbal, escrita e interpessoal. Além de ser responsável e com um forte senso de ética profissional.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento direto aos corretores via telefone, e-mail ou canais digitais.

• Acompanhar processos de sinistro: abertura, análise e retorno de aceite.

• Verificar status de pagamento das parcelas do seguro e orientar procedimentos em caso de inadimplência.

• Esclarecer dúvidas sobre coberturas, cláusulas e funcionamento da apólice dos segurados.

• Registrar informações com precisão nos sistemas operacionais da companhia.

• Agir com cordialidade, paciência e foco resolutivo nas interações com os corretores.

• Identificar oportunidades de venda consultiva de produtos complementares, quando aplicável.

O candidato ideal deve ter:

* Experiência em atendimento a clientes (telemarketing);
* Ensino médio completo;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Boa comunicação oral e escrita;
* Maior de 18 anos.

Se você se identifica se inscreva agora e realize os testes



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