Assistente de Tecnologia

Descrição da vaga

Com uma trajetória de 95 anos, a
Americanas S.A
. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.

Responsabilidades e atribuições

Na área de tecnologia, você terá a oportunidade de:

• Contribuir nas rotinas operacionais e de suporte das áreas de tecnologia;
• Verificar a fila de chamados, auxiliando na triagem e entendimento de problemas;
• Receber e registrar solicitações de suporte por telefone, e-mail, chat ou sistema de help desk;
• Apoiar o time em tarefas de análise e acompanhamento de sistemas e aplicações;
• Apoiar na execução de pequenos ajustes técnicos sob orientação do time;
• Colaborar com o desenvolvimento de soluções que contribuam para a melhoria dos processos internos.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você para essa vaga:

• Interesse em aprender e se desenvolver na área de tecnologia;
• Familiaridade com Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
• Experiência anterior com rotinas administrativas ou técnicas em ambientes de tecnologia.

Será um diferencial, caso você conheça:

• Noções de SQL e banco de dados;
• Noções de linguagens de script como Python, PHP ou ;
• Noções de HTML, CSS e JavaScript (interpretação e pequenos ajustes no front-end).

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.
Informações adicionais

Nossos benefícios:
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

• Vale Refeição;
• Plano de saúde Bradesco;
• Plano odontológico Amil;
• Wellhub;
• Seguro de vida;
• Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
• Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
• Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
• Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.

Local de Trabalho: Rio de Janeiro ou São Paulo.
QUEM SOMOS

Quem Somos:
Somos a Americanas, uma das maiores varejistas do país, com mais de 95 anos de história. Nossa marca, amada pelos brasileiros, tem o propósito de resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada. A integração das mais de 1.600 lojas, presentes em todos os estados, e um e-commerce que complementa a experiência do físico nos permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal e eficiente, com foco na geração de caixa e na rentabilidade. Venha construir o futuro com a gente

Nosso Jeito:
Nossa cultura é centrada no cliente, e buscamos constantemente soluções para aprimorar sua experiência. Valorizamos um jeito de trabalhar simples e descomplicado, que realmente gera impacto positivo na vida das pessoas. Aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois acreditamos que é assim que crescemos juntos, tanto como profissionais quanto como pessoas.

Valores e Propósito:
Nosso propósito é
resolver a vida das pessoas
, de maneira simples e descomplicada, guiada por valores autênticos e que representem a nossa gente. Buscamos entregar resultados com integridade, sempre servindo o cliente da melhor forma; priorizamos a conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração de milhões de famílias; valorizamos a pluralidade e a resiliência, além de reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Acima de tudo, nos comprometemos a ter um impacto positivo em tudo o que fazemos .

Diversidade e inclusão:
A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.