Assistente de Customer Experience

1 dia atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

? Oportunidade: Assistente de Customer Experience

Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.

Requisitos:

Ensino médio completo e/ou superior cursando;

Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat ou e-mail);

Boa comunicação oral e escrita;

Habilidade em resolução de problemas e empatia;

Atividades:

Apoiar no acompanhamento diário de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, Reclame Aqui, etc.).

Realizar atendimentos básicos de acolhimento a clientes detratores ou insatisfeitos.

Registrar, organizar e atualizar dados de interações de clientes em planilhas e sistemas internos.

Apoiar o time na elaboração de relatórios simples de feedback e percepções.

Executar atividades de suporte administrativo da área de CX.

? Local: Barra da Tijuca

? Regime de contratação: CLT

  • Carga horária: Seg a quinta-feira 08:00 às 18:00 e sexta-feira 08:00 às 17:00

?? Benefícios: VT + Assistência médica + Assistência odontológica + Almoço no local



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil People Human Resources Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A People Human Resources está conduzindo o processo seletivo para umahealthtech multinacional, com atuação global e forte presença no Brasil. Neste momento, buscamosCustomer Experience Specialistspara compor o time de atendimento e garantir uma jornada excepcional para pacientes, com reporte direto ao Reino Unido.Com modelo de trabalhohíbrido(presencial...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getaway Travel Agency Tempo inteiro US$25.000 - US$50.000 por ano

    Company DescriptionOur Arizona-based travel agency, specializing in Disney vacations, cruises, and Eurotrips, is looking for enthusiastic individuals to join our worldwide team. Work from anywhere, enjoy flexible hours and explore the world while making dreams come true for our clients.Role DescriptionThis is a part-time or full-time remote role for a Travel...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Customer Support Vaga Efetiva Salário:2. 500,00 Horário:Seg à Sex (09:00 às 18:00) Benefícios:VT, VR (R$35,00 o dia), Plano de Saúde e Plano Odontológico (Sem Cooparticipação)-SulAmérica Local de Trabalho:Leblon, RJ Descrição:Iteração com clientes, prestando suporte seja por telefone (Ligações e WhatsApp) Reuniões Online...

  • Customer Service Agent

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FH International Consulting Co. Inc. Tempo inteiro

    Job description:Key Responsibilities:Respond to customer messages in a timely and helpful mannerIdentify and resolve customer issues or escalate when necessaryCommunicate effectively with internal teams to follow up on customer needsMaintain detailed records of customer interactionsEnsure consistent and professional service in every interactionMaintain...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LUCKY365 CONSULTING LIMITED CORP. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Key Responsibilities:Respond to customer messages in a timely and helpful mannerIdentify and resolve customer issues or escalate when necessaryCommunicate effectively with internal teams to follow up on customer needsMaintain detailed records of customer interactionsEnsure consistent and professional service in every interactionMaintain detailed records of...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Roverpass Tempo inteiro US$30.000 - US$60.000 por ano

    About RoverPass:RoverPass is a leading online booking platform for RV parks and campgrounds across the United States. We simplify the reservation process for both campers and campground owners, providing a seamless and efficient experience for all users. Our mission is to enhance outdoor adventures by leveraging innovative technology and exceptional customer...

  • Assessor de vendas

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The Customer Summit Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    VAGA:ASSESSOR DE VENDAS - PRESENCIAL - RIO DE JANEIROMissãoComo Consultor Comercial B2B, você será a ponta de lança da Conquist na conquista de novos clientes corporativos para nossos serviços de consultoria e programas educacionais. Seu principal desafio será identificar, prospectar e converter novas oportunidades B2B, atuando de forma proativa com...

  • Customer Support Consultant

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro US$30.000 - US$60.000 por ano

    Passionate about the world of tech? What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MANUAL Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    PosiçãoEsta é uma oportunidade única de ingressar em uma das empresas de saúde digital de crescimento mais rápido e construir o futuro da saúde.Agente de CX que tem experiências anteriores em rotinas de atendimento e suporte. Estamos construindo um serviço que ajuda as pessoas a alcançarem com sucesso seus objetivos de saúde em todas as áreas,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FH International Consulting Co. Inc. Tempo inteiro

    Job description:As a Customer Service Team Leader you will oversee both customer service and local operations workflows, ensuring seamless delivery of player support and operations. A key part of this role is to be highly resourceful in managing all online slots operations needs, including coordinating with vendors, handling game-related issues, and ensuring...