Customer Service Representative Supervisor

Há 6 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LUCKY365 CONSULTING LIMITED CORP. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Key Responsibilities:

  • Respond to customer messages in a timely and helpful manner
  • Identify and resolve customer issues or escalate when necessary
  • Communicate effectively with internal teams to follow up on customer needs
  • Maintain detailed records of customer interactions
  • Ensure consistent and professional service in every interaction
  • Maintain detailed records of customer interactions
  • Ensure consistent and professional service in every interaction

Qualifications & Requirements:

  • Previous experience in customer service is an advantage
  • Experience in Online Gaming, iGaming (slot/casino) is strongly preferred
  • Fluent in English and Portuguese
  • Deep understanding of slot operations, game launches, and promotional cycles
  • Excellent in problem solving and resourcefulness- able to resolve slot and operational issues in a timely manner
  • Ability to balance player satisfaction, compliance, and operational efficiency

Job Type: Full-time

Pay: From R$5,000.00 per month

Application Question(s):

  • Do you have any relevant experience in iGaming or the casino industry?
  • Describe your right to work in the country you're residing in.

Experience:

  • Customer Service Representative (Preferred)

Language:

  • English (Preferred)
  • Portuguese (Required)


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getaway Travel Agency Tempo inteiro US$25.000 - US$50.000 por ano

    Company DescriptionOur Arizona-based travel agency, specializing in Disney vacations, cruises, and Eurotrips, is looking for enthusiastic individuals to join our worldwide team. Work from anywhere, enjoy flexible hours and explore the world while making dreams come true for our clients.Role DescriptionThis is a part-time or full-time remote role for a Travel...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Roverpass Tempo inteiro US$30.000 - US$60.000 por ano

    About RoverPass:RoverPass is a leading online booking platform for RV parks and campgrounds across the United States. We simplify the reservation process for both campers and campground owners, providing a seamless and efficient experience for all users. Our mission is to enhance outdoor adventures by leveraging innovative technology and exceptional customer...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Freightera Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    This is a remote position, a great opportunity for a focused and motivated person that fits the position's requirements and Freightera culture. Freightera is a Vancouver based startup, on a mission to make freight easy, accessible and green through working with the A players all around the world. We are looking to recruit A-players, people with a growth...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Centogene Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Suas tarefasLiderar e desenvolver o time de Customer Support LATAM;Garantir excelência no atendimento e cumprimento de KPIs e SLAs;Trabalhar em parceria com equipes globais para padronizar processos e aprimorar a jornada do cliente;Gerenciar escalonamentos e propor soluções estratégicas;Promover a melhoria contínua e disseminar a cultura de foco no...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FH International Consulting Co. Inc. Tempo inteiro

    Job description:Key Responsibilities:Respond to customer messages in a timely and helpful mannerIdentify and resolve customer issues or escalate when necessaryCommunicate effectively with internal teams to follow up on customer needsMaintain detailed records of customer interactionsEnsure consistent and professional service in every interactionMaintain...

  • Sales Representative

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sparkling Queens Cleaning Service Tempo inteiro R$28.000 - R$36.400 por ano

    Sparkling Queens Cleaning is looking for a full time employee to work remotely to assist us with inbound and outbound sales calls. We are a fast growing, cheerful company who is looking to reach our next big milestone with the help of our next remote employeeLooking for dedicated individuals who are fluent in English who can manage multiple software programs...

  • Supervisor de Limpeza

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Service Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtividadesSupervisionar e organizar turnos dos funcionários, treinar e motivar membros da equipe;Garantir que as operações diárias ocorram sem problemas e que os clientes estejam satisfeitos;Atender às demandas do clienteParticipar de grandes projetos de limpeza quando solicitado;Garantir conformidade com políticas de segurança e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Service Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtividadesSupervisionar e organizar turnos dos funcionários, treinar e motivar membros da equipe;Garantir que as operações diárias ocorram sem problemas e que os clientes estejam satisfeitos;Atender às demandas do clienteParticipar de grandes projetos de limpeza quando solicitado;Garantir conformidade com políticas de segurança e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ShopEagle Insight Tempo inteiro R$98.000 - R$110.000 por ano

    Estamos contratando pessoas motivadas para a vaga de Representante de Atendimento ao Cliente. Se você tem vontade de aprender e está pronto para trabalhar em casa, queremos te conhecerSua função e nossa oferta:Responsabilidades: Responder às solicitações dos clientes (telefone, e-mail, chat), resolver problemas e garantir uma experiência positiva...

  • Inspetor de Serviços

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Service Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃORealizar inspeções periódicas nos locais de prestação de serviços;Avaliar o desempenho da equipe de empacotadores que são prestadores de serviços;Identificar e reportar possíveis problemas ou não conformidades;Garantir o cumprimento dos procedimentos e normas da empresa;Controle sobre atestados médicos e/ou faltas;Responsável pela...