Sr CRM Marketing Analyst

Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta

Descrição da vaga

Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Então, convidamos você a fazer parte dessa equipe

Além disso, temos grandes benefícios para você Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então candidate-se e faça parte desse grande time.

A Oportunidade:

Estamos à procura de um(a)
Analista de CRM
com perfil
técnico e operacional
, para assumir a
administração e otimização do HubSpot (Sales Hub, Marketing Hub e Content Hub)
.

Esse papel é essencial para garantir que nossa área Comercial e de Marketing utilizem o HubSpot de forma eficiente, com processos bem estruturados, automações robustas, governança de dados e relatórios claros. O(a) candidato(a) ideal tem experiência em
CRM B2B
, com foco em gestão da plataforma, integração entre times e melhoria contínua dos processos de vendas.

Principais Responsabilidades:

Gestão de HubSpot:

• Atuar como administrador(a) da plataforma, sendo o ponto de contato para todas as áreas da empresa que utilizam o HubSpot.
• Gerenciar usuários, permissões e seats.
• Estruturar e otimizar pipelines de vendas, propriedades e layouts de objetos (contatos, empresas, negócios, tickets).
• Criar e manter workflows de automação entre Marketing e Vendas (ex.: qualificação de leads, atribuição de oportunidades, follow-ups automáticos).
• Garantir a qualidade dos dados (importações, deduplicação, auditoria de propriedades).
• Conectar e administrar integrações (ex.: LinkedIn Sales Navigator, WhatsApp, ferramentas de mídia paga, etc.).
• Desenvolver e manter dashboards e relatórios que apoiem os times Comercial e de Marketing na tomada de decisão.

Suporte estratégico aos times de Vendas e Marketing:

• Personalizar visualizações e relatórios para facilitar a rotina de cada usuário.
• Apoiar líderes comerciais no acompanhamento da performance das equipes.
• Dar suporte em análises de dados do CRM para identificar gargalos no funil, oportunidades de melhoria e otimizações de processos.
• Ser guardião da governança do CRM, garantindo consistência e padronização na base.

Requisitos e qualificações:

• Experiência comprovada em
  administração de HubSpot CRM
  , especialmente no
  Sales Hub
  .
• Vivência em ambientes
  B2B
  , preferencialmente em SaaS, fintechs ou empresas de tecnologia.
• Experiência em gestão de usuários, workflows, propriedades e pipelines.
• Capacidade de estruturar e manter integrações entre HubSpot e outras ferramentas de negócio.
• Habilidade para criar dashboards e relatórios customizados para liderança.
• Boa comunicação e facilidade para interagir com áreas multifuncionais (Marketing, Vendas, Produto).
• Certificações relevantes da HubSpot Academy.

Diferenciais:

• Experiência com governança de dados em CRM.
• Conhecimento em BI (Looker Studio, Power BI, Tableau ou similar).
• Noções básicas de HTML/CSS.
• Espanhol avançado.

Informações adicionais:

Saúde e Bem-estar:
Porque pensamos em nossas equipes, temos diferentes planos de saúde, que estão focados em promover o bem-estar na organização.

Desenvolvimento pessoal e profissional:
Estamos em constante evolução. Por isso, oferecemos ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para você Plano de carreira.

Flexibilidade e tempo livre:
Aqui você encontrará o tempo necessário para recarregar as energias, além de poder desfrutar de um dia de folga no seu aniversário Modalidade de trabalho híbrido.

Convênios:
Oferecemos diferentes convênios e descontos.

#VemSerTopaz