Analista de Suporte

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Com o sistema MAX, nossa missão é simplificar a rotina de profissionais do direito por meio de tecnologia inovadora e um atendimento de excelência. Somos referência no mercado de soluções jurídicas e estamos em plena expansão, buscando pessoas curiosas, com raciocínio lógico e interesse em tecnologia, que queiram crescer conosco em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Sua Missão como Analista de Suporte

Você será a peça-chave para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência com nossa plataforma. Seu papel será unir conhecimento jurídico (formação ou vivência na área) com interesse por tecnologia, ajudando usuários a utilizar ao máximo nossos recursos, resolver problemas e transformar o jeito de trabalhar com o direito.

No seu dia a dia, você irá:

  • Prestar suporte técnico especializado aos nossos clientes, garantindo uma experiência de atendimento excepcional.
  • Identificar, investigar e resolver problemas técnicos complexos relacionados ao nosso software.
  • Orientar e treinar usuários para que aproveitem ao máximo as funcionalidades da nossa plataforma.
  • Atuar como a ponte entre clientes e a equipe de Desenvolvimento, reportando bugs e sugerindo melhorias para o produto.

O que Buscamos (Requisitos)

Para ter sucesso nesta função, você precisa ter:

  • Estudantes ou graduados em Direito que tenham interesse em tecnologia ou queiram transição de carreira para a área de sistemas jurídicos.
  • Raciocínio lógico e capacidade analítica para diagnosticar e solucionar problemas de forma estruturada.
  • Excelente comunicação (verbal e escrita) para explicar questões técnicas de maneira clara e objetiva para diferentes públicos.
  • Organização, proatividade e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas de forma autônoma.

Será um Diferencial (Pontos Extras)

Valorizamos ainda mais se você tiver:

  • Conhecimento ou vivência no 
    setor jurídico
     (escritórios de advocacia, departamentos jurídicos, etc.).
  • Experiência prévia com suporte técnico, preferencialmente com software ou plataformas SaaS.
  • Familiaridade com terminologias e rotinas da área jurídica.
  • Experiência com ferramentas de gestão de tickets

O que Oferecemos

Acreditamos que pessoas incríveis merecem condições incríveis. Por isso, oferecemos:

  • Vale-Refeição (VR).
  • Assistência Médica.
  • Vale-Transporte.
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
  • Ambiente de trabalho dinâmico, com equipes colaborativas e foco em inovação.
  • Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Informações Adicionais

  • Modelo de trabalho:
     Presencial em Belo Horizonte-MG.
  • Horário:
     Segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Gostou do desafio?

Se você é apaixonado(a) por tecnologia e adora solucionar problemas, queremos conhecer você

  • Analista de Suporte III

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte PlenoEstou com uma oportunidade para atuar em uma empresa que possui uma plataforma inovadora de CRM integrada com atendimento via WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, e outras soluções digitais de comunicação.**Responsabilidades**:Como Analista de Suporte, você irá desenvolver as ações para garantir o atendimento...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h/semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Atividades**:Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de atendimentos...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em...

  • Analista de Suporte Sr

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SYSMAP Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Analista de Suporte com mais de 4 anos de experiência relevante em suporte a infraestrutura de TI, para atuar alocado em um cliente do setor financeiro.Prover suporte técnico à instalação, configuração, manutenção e melhorias de desempenho de ambientes tecnológicos em Cloud (MS Azure, AWS e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Guiavet Tempo inteiro

    A Guiavet é uma das empresas pioneiras em telemedicina para o mercado pet no Brasil, com a nossa plataforma os pais de pet tem a oportunidade de obter acompanhamento de saúde, material educativo exclusivo e ofertas de produtos e serviços para seus cães e gatos Nossa missão é oferecer uma vida mais saudável para os pets, e mais tranquila para seus...

  • Analista de Suporte de Transportes

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abraço Clube de Benefícios Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Analista de Suporte de Transportes(Catalde Technology)Somos uma empresa de tecnologia que trabalha em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados.Buscamos profissionais comunicativos, disciplinados e comprometidos, que saibam organizar bem sua rotina de home office, cumprir prazos com responsabilidade e contribuir de forma proativa para o...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ERA - Voz, mensagem e IA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de SuporteEmpresa de tecnologia e telecomunicações , PABX virtual. Vaga para a filial de Belo Horizonte.Trabalho de atendimento ao cliente, solução de problemas, implantação de sistema de forma remota.Buscamos pessoas com facilidade de comunicação que querem seguir carreira na área de TI e que tenham força de vontade em aprender....