Assistente De Sac I

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Otimize Me Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

Responsabilidades:

  • Atender diretamente os compradores, prestando suporte via reclame aqui, helpdesk e whatsapp.
  • Resolver disputas e reclamações relacionadas a entregas de produtos, atrasos, extravios ou problemas com pedidos.
  • Gerenciar solicitações de reembolsos, trocas e cancelamentos, seguindo os procedimentos internos.
  • Orientar os clientes sobre políticas da empresa, prazos de entrega e formas de pagamento.
  • Registrar e acompanhar as interações com os clientes no sistema de atendimento.
  • Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento e relatar à equipe.
  • Manter um relacionamento positivo com os clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de suas demandas.

Requisitos:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou área relacionada (diferencial).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
  • Conhecimento básico de ferramentas de atendimento (CRM, sistemas de chamados, etc.).
  • Habilidade para resolver problemas de forma ágil e eficiente.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Conhecimento de pacote Office (Word, Excel) e internet.

Diferenciais:

  • Conhecimento em plataformas de e-commerce ou sistemas de pagamento.
  • Experiência com mediação de conflitos.
  • Noções básicas de análise de dados para identificar tendências de reclamações.

O que oferecemos:

  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
  • Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
  • Cultura de empresa que valoriza a transparência, inovação e trabalho em equipe.

Benefícios:

  • VT (Mobilidade da CAJU)
  • VR (R$ 25,00 por dia)
  • Plano de saúde (Ativo depois da experiencia)
  • Auxilio créche
  • Licença Maternidade/paternidade prolongada
  • Café da manhã disponibilizado pela empresa (Toda Segunda-Feira)
  • Bônus de Aniversario
  • De Segunda a Sexta-Feira
  • Das 9hrs ás 18hrs

  • Assistente de SAC

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keola Comercio De Produtos Farmaceuticos Eireli Tempo inteiro R$267.047 por ano

    Local: Oscar Freire -SPÁrea de Atuação: Farmácia de ManipulaçãoResponsabilidades:Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e atencioso(a) para integrar nosso time como Assistente de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). O profissional será responsável por oferecer suporte ao cliente, esclarecer...

  • Assistente de SAC

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KEOLA COMERCIO DE PRODUTOS FARMACEUTICOS EIRELI - ME Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Local: Oscar Freire -SPÁrea de Atuação: Farmácia de ManipulaçãoResponsabilidades:Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e atencioso(a) para integrar nosso time como Assistente de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). O profissional será responsável por oferecer suporte ao cliente, esclarecer...

  • Assistente de sac

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Montreal Moda e Casa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Assistente de SAC para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo é responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo a satisfação do cliente e suporte rápido e eficiente. As responsabilidades diárias incluem responder a consultas,...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Loggica Cargas Tempo inteiro R$18.040 - R$25.200 por ano

    A Lóggica Cargas está contratando Analista de Sac com experiência em transportadora, para atuar no atendimento aos clientes, monitoramento de entregas e resolução de ocorrências.ResponsabilidadesAtendimento ativo e receptivo aos clientes;Acompanhamento de coletas e entregas no sistema;Registro e solução de ocorrências operacionais;Interface entre...

  • Assistente de SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ODONTOCOMPANY FRANCHISING Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Assistente de SAC é o guardião da reputação da OdontoCompany e precisa prestar um atendimento excepcional e garantir uma boa experiência do cliente. Responsável por despertar emoções e sentimentos positivos no consumidor ao longo de toda a jornada.REQUISITOS:. Responsável por cuidar da experiência do cliente. Responde e resolve as solicitações...

  • Assistente De Sac

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aerosoft Cargas Aereas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência para todas as nossas vagas*Nosso time está à procura de um profissional dedicado e altamente organizado, com habilidades comprovadas em Excel Intermediário.No cargo de Assistente de Sac, você será responsável por gerenciar e coordenar as atividades relacionadas às...

  • Assistente de SAC

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Odonto Company Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Assistente de SAC é responsável por realizar o atendimento telefônico de clientes das clínicas franqueadas, prestando suporte com informações, esclarecimento, de dúvidas, registro de reclamações, encaminhamento de solicitações e agendamentos. Atua como elo entre os clientes e as unidades franqueadas, assegurando um atendimento humanizado,...

  • assistente de sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aerosoft Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO*Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência para todas as nossas vagas*Nosso time está à procura de um profissional dedicado e altamente organizado, com habilidades comprovadas em Excel Intermediário.No cargo de Assistente de Sac, você será responsável por gerenciar e coordenar as atividades...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Odonto Company Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    O Assistente de SAC é responsável por realizar o atendimento telefônico de clientes das clínicas franqueadas, prestando suporte com informações, esclarecimento, de dúvidas, registro de reclamações, encaminhamento de solicitações e agendamentos. Atua como elo entre os clientes e as unidades franqueadas, assegurando um atendimento humanizado,...

  • assistente de sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aerosoft Cargas Aéreas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    *Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência para todas as nossas vagas*Nosso time está à procura de um profissional dedicado e altamente organizado, com habilidades comprovadas em Excel Intermediário.No cargo de Assistente de Sac, você será responsável por gerenciar e coordenar as atividades relacionadas às...