Supervisor de atendimento ao cliente
1 dia atrás
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar nossa equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos. Procuramos alguém comunicativo(a), analítico(a) e com forte habilidade de liderança.
Responsabilidades
Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo desempenho e qualidade.
Realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento da equipe.
Monitorar atendimentos e propor melhorias contínuas no processo.
Atuar na resolução de conflitos e suporte em atendimentos críticos.
Garantir o cumprimento das metas e políticas internas.
Produzir relatórios e apresentar resultados à gerência.
Qualificações
Ensino superior completo ou cursando (Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins).
Experiência prévia como supervisor(a)
Vivência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat ou omnichannel).
Conhecimento em indicadores e ferramentas de gestão.
Pacote Office – intermediário a avançado.
Boa comunicação, organização, foco em resultados e capacidade de liderança.
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Supervisor de atendimento ao cliente
Há 3 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Ouro Negro Transportes Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da EmpresaCom 24 anos de trajetória, aOuro Negro Transportesé uma das principais transportadoras do Brasil, oferecendo soluções em transporte de cargas com foco em eficiência, inovação e sustentabilidade econômica, social e ambiental.Descrição do CargoEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe...
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Líder de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiroA Next Fit é o maior software de gestão para negócios fitness do Brasil! Com mais de 15.000 clientes e uma equipe talentosa de mais de 220 roxinhos, estamos em uma jornada de crescimento acelerado. Estamos à procura de uma Liderança de Atendimento ao Cliente para integrar a nossa legião em um dos times do nosso setor de Customer Success, um dos maiores...
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estagiário(a) - atendimento
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil ASSOCIACAO BENEFICENTE DA INDUSTRIA CARBONIFERA DE SANTA CATARINA (SATC) Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoDescrição da Vaga:SATC EDUCACAO E NEGOCIOS Oportunidade para atuar como Estagiario(a) em nosso setor de Atendimento. Atividades: - Atendimento ao cliente de forma presencial, e-mail, telefone e WhatsApp; - Desenvolvimento de acoes de WhatsApp para vendas; - Apresentacao dos cursos da Satc em todos os niveis de ensino; - Protocolos internos e organizacao de...
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Astro Distribuidora Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por anoAtividades a serem desempenhadas* Contato com clientes e fornecedores* Resolução de problemas* Atendimento pelos nossos canais de atendimento* Gerenciar e priorizar demandas,* Manter o fluxo de atendimento,* Registrar informações em sistema.Requisitos:* Boa comunicação* Habilidade pacote office,* Senso de urgência* Trabalho em equipe* Já ter...
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Supervisor de Vendas I Fumacense Alimentos e Bebidas
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil 83f92588-1ca4-4d39-9f5f-ebaf11ee284b Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por anoSupervisor de Vendas I Fumacense Alimentos e BebidasPrincipais atividades:Identificar oportunidades de vendas e gerar leads por meio de pesquisa de mercado, networking e prospecção ativa;Apresentar produtos a clientes potenciais, destacando benefícios e diferenciais competitivos;Acompanhar estoque de produção;Fazer gestão carteira de representantes...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Customer Success (CS) – Presencial | PJLocal: Criciúma/SC – Sede da ControlleModelo: PresencialContratação: PJHorário: Segunda a sexta, das 8h às 18h Sobre a ControlleA Controlle é uma empresa de tecnologia financeira que ajuda empreendedores a terem clareza total do fluxo de caixa e controle sobre suas finanças.Nossa plataforma automatiza...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil MAXIPAS Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoVaga para trabalhar presencialmente em Criciúma/SCATRIBUIÇÕES:Realizar atendimentos aos clientes para agendamentos através de ligações, WhatsApp e e-mail; Realizar os agendamentos de consultas no sistema; Lançar as informações dos agendamentos no sistema; Realizar demais atividades administrativas do setor.REQUISITOS:Ensino médio completo ou...
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Auxiliar Administrativo/ Atendimento
Há 6 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Tiziana Gallardo Bozzetto Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por anoDescrição da vagaPrincipais atividades da função com auxiliar administrativo e comercial: - Organização de pedidos: Controlar as encomendas recebidas, conferir prazos, tipos de produtos e necessidades especiais dos clientes. - Atendimento ao cliente (pré e pós-venda): Responder dúvidas via WhatsApp, redes sociais, telefone ou presencialmente;...
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analista do sucesso do cliente
Há 3 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Procer Automacao Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da Vaga:Quer fazer parte de uma empresa que transforma a armazenagem de graos no Brasil? Na Procer, o relacionamento com o cliente e essencial para garantir que nossas solucoes tecnologicas gerem resultados reais no campo. Se voce e comunicativo, analitico e gosta de resolver desafios, venha fazer parte do time que garante o sucesso dos nossos...
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Lider de atendimento
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVERExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...