Analista de CRM Júnior

Somos a Vitru Educação

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site:

Atuação: Presencialmente em Maringá - PR

Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar na criação e execução de campanhas de CRM para atrair novos alunos e reativar contatos antigos.
• Ajudar na configuração e envio de comunicações multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push e chatbot).
• Realizar segmentações básicas de públicos com base em dados de comportamento e perfil dos leads/candidatos.
• Acompanhar os resultados das campanhas (como taxas de abertura, cliques e conversões) e sugerir melhorias.
• Contribuir com ações de nutrição de leads e apoio ao relacionamento com ex-alunos.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing, Comercial, Relacionamento e Acadêmico para manter a consistência nas mensagens ao longo da jornada do aluno.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Administração, Comunicação, Gestão, ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico de HTML (construção, edição e formatação de e-mails).
• Excel intermediário (uso de filtros, fórmulas básicas, tabelas e gráficos).
• Interesse em atuar com CRM, automação de marketing e comunicação com o cliente.
• Boa organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender.

Diferenciais:

• Experiência prévia com alguma ferramenta de CRM ou automação (como RD Station, Zenvia, Salesforce, etc.).
• Noções de funil de vendas, jornada do cliente e campanhas digitais.
• Interesse por análise de dados e melhorias baseadas em resultados.
• Familiaridade com ferramentas de marketing digital ou e-mail marketing.

Informações adicionais

O que você vai encontrar por aqui:

• Vale alimentação;
• Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas;
• Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
• Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
• Plano Odontológico com a Uniodonto;
• Plano de saúde participativo (50%);
• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
• Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais
• Convênios com as Clínicas Escola;
• Estacionamento Gratuito;
• Vale Transporte.
• Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
• Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.

Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra VITRU

Nossa missão é democratizar o acesso à educação no Brasil por meio de um ecossistema digital e capacitar cada aluno a criar sua própria história de sucesso

Proporcionamos a melhor experiência em EAD e somos referência na graduação de medicina e no ensino presencial no Brasil para mais de 700 mil alunos. Como holding das marcas UNIASSELVI e UNICESUMAR, nosso foco é transformar vidas por meio da educação.

Estimulamos aqui, quem faz a diferença, criando experiências mais acolhedoras e possíveis de serem completadas. Equilíbrio entre o lado humano e as plataformas tecnológicas são nossa fórmula para desenvolver e valorizar o potencial de cada um.

Estamos construindo a nossa identidade, o nosso jeito de ser e fazer acontecer. Buscamos um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso, com base na equidade. Aqui, trabalhamos diariamente com ética e respeito, valorizando o conhecimento e a vontade de aprender, se desenvolver e fazer acontecer. Nosso foco em resultados, reflete o crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.

Venha crescer com a gente

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