Especialista Marketplace

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aqui no aiqfome, a gente não só entrega comida, a gente entrega felicidade e para continuarmos crescendo e inovando, estamos buscando um(a) especialista de marketplace para turbinar nossa equipe sua missão será administrar a relação comercial entre aiqfome e grandes marcas para criar potencializar os resultados considerando estratégias de vendas e campanhas, análise de desempenho e gestão do relacionamento.

Descrição do Cargo

Como será o seu dia a dia

Gestão Estratégica de Contas Chave (Key Account Management):

• Ser o principal ponto focal e decisor comercial para um portfólio de grandes marcas e redes de restaurantes.
• Desenvolver e executar planos de contas estratégicos de longo prazo, buscando a máxima performance, retenção e o crescimento da participação (share of wallet) na plataforma.
• Realizar reuniões de negócios periódicas (QBRs – Quarterly Business Reviews) para analisar o desempenho conjunto e alinhar planos de crescimento com a alta gestão das marcas parceiras.

Desenvolvimento de Estratégias de Vendas e Campanhas:
- Propor, negociar e implementar estratégias de vendas e trade marketing personalizadas para as grandes marcas, incluindo exclusividades, combos e campanhas promocionais de alto impacto.
- Atuar em forte alinhamento com os times de Marketing do aiqfome e das marcas parceiras para garantir o sucesso e a execução otimizada das campanhas na plataforma.
- Analisar o ROI (Return on Investment) das campanhas executadas, fornecendo insights claros sobre o desempenho e propondo otimizações contínuas.

Análise de Desempenho e Inteligência de Negócios:
- Monitorar e analisar profundamente KPIs críticos (GMV, pedidos, taxa de conversão, take rate, cancelamentos e performance por loja/unidade).
- Utilizar dados e inteligência de mercado para identificar gaps operacionais, oportunidades de expansão geográfica ou otimização de catálogo nas redes parceiras.
- Elaborar relatórios executivos de desempenho com insights acionáveis para a Diretoria do aiqfome e para os stakeholders das grandes marcas.

Otimização Operacional e Integração de Parcerias:
- Atuar como ponte com o time de Produto/Tecnologia para garantir a fluidez e a estabilidade das integrações de sistemas (PDV/ERP) das grandes redes.
- Liderar a execução e o follow-up dos planos de ativação (onboarding) de novas unidades e lojas das redes parceiras, garantindo um lançamento eficiente.
- Propor e acompanhar melhorias nos fluxos operacionais internos e com as marcas parceiras, visando a redução de atritos e a maximização da eficiência da entrega.

Negociação e Gestão Contratual:
- Conduzir negociações complexas de termos comerciais, contratos e aditivos, garantindo condições vantajosas para o aiqfome e a satisfação do parceiro.
- Gerenciar e mitigar conflitos de alta complexidade, atuando como ponto de escalação para garantir a longevidade e a saúde do relacionamento.

Precisamos que você já tenha:

• Experiência sólida em Key Account Management, Vendas Estratégicas ou Trade Marketing com foco em grandes redes do setor de Food Service, Varejo ou E-commerce/Marketplace.
• Domínio em ferramentas de análise (Excel, Google Sheets) e proficiência na leitura e interpretação de dashboards de BI.
• Experiência com negociação de contratos e acordos de nível de serviço (SLAs) com stakeholders seniores.
• Habilidade excepcional para comunicação interpessoal, pitchs de vendas e elaboração de apresentações executivas de alto impacto.
• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Perfil investigativo, proativo e com alta capacidade de tomar decisões orientadas a dados.
• Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo - SP

''Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz"

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.