Analista de Atendimento

1 semana atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiro
Responsabilidades ;
  • Atendimento telefônico e via chat aos clientes.
  • Registro e acompanhamento de chamados.
  • Suporte na resolução de problemas técnicos básicos.
  • Atualização de informações no sistema CRM.
  • Apoio nas demandas administrativas do setor.
Requisitos ;
  • Ensino médio completo.
  • Conhecimento em informática (Pacote Office).
  • Experiência em atendimento ao cliente (desejável).
Habilidades ;
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de organização.
  • Proatividade e dinamismo.
  • Habilidade em resolver problemas.
  • Empatia e paciência.

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gr ourho Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento telefônico e via chat aos clientes. Registro e acompanhamento de chamados. Suporte na resolução de problemas técnicos básicos. Atualização de informações no sistema CRM. Apoio nas demandas administrativas do setor. Requisitos Ensino médio completo. Conhecimento em informática (Pacote Office). Experiência em...

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    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gr ourho Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento telefônico e via chat aos clientes. Registro e acompanhamento de chamados. Suporte na resolução de problemas técnicos básicos. Atualização de informações no sistema CRM. Apoio nas demandas administrativas do setor. Requisitos Ensino médio completo. Conhecimento em informática (Pacote Office). Experiência em...

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    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gr ourho Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento telefônico e via chat aos clientes. Registro e acompanhamento de chamados. Suporte na resolução de problemas técnicos básicos. Atualização de informações no sistema CRM. Apoio nas demandas administrativas do setor. Requisitos Ensino médio completo. Conhecimento em informática (Pacote Office). Experiência em...

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    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gr ourho Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento telefônico e via chat aos clientes. Registro e acompanhamento de chamados. Suporte na resolução de problemas técnicos básicos. Atualização de informações no sistema CRM. Apoio nas demandas administrativas do setor. Requisitos Ensino médio completo. Conhecimento em informática (Pacote Office). Experiência em...

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    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Candidata ai Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento telefônico e via chat aos clientes.Registro e acompanhamento de chamados.Suporte na resolução de problemas técnicos básicos.Atualização de informações no sistema CRM.Apoio nas demandas administrativas do setor.RequisitosEnsino médio completo.Conhecimento em informática (Pacote Office).Experiência em atendimento ao...

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    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gr ourho Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento telefônico e via chat aos clientes. Registro e acompanhamento de chamados. Suporte na resolução de problemas técnicos básicos. Atualização de informações no sistema CRM. Apoio nas demandas administrativas do setor. Requisitos Ensino médio completo. Conhecimento em informática (Pacote Office). Experiência em...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rheal rh Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente*Requisitos:Ensino Médio completo, com superior em curso em ADM ou correlatas. Ter vivência anterior na função, com sólidos conhecimentos em SAC, indicadores do setor, domínio de sistemas e pacote Office intermediário. Atividades:resolver problemas pontuais e operacionais. trocas, atrasos, reclamações, erros de...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rheal rh Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente*Requisitos:Ensino Médio completo, com superior em curso em ADM ou correlatas. Ter vivência anterior na função, com sólidos conhecimentos em SAC, indicadores do setor, domínio de sistemas e pacote Office intermediário. Atividades:resolver problemas pontuais e operacionais. trocas, atrasos, reclamações, erros de...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rheal rh Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente*Requisitos:Ensino Médio completo, com superior em curso em ADM ou correlatas. Ter vivência anterior na função, com sólidos conhecimentos em SAC, indicadores do setor, domínio de sistemas e pacote Office intermediário. Atividades:resolver problemas pontuais e operacionais. trocas, atrasos, reclamações, erros de...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente#1048

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes). Garantir cumprimento dos SLAs (níveis de serviço) estabelecidos com clientes. Monitorar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, avarias, sinistros, devoluções). Manter comunicação proativa com os clientes em casos críticos. Analisar indicadores...