
Técnico(a) Serviço ao Cliente
Há 5 dias
Descrição da vaga
VP:
Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria:
Serviços ao Cliente Minas
Local de Trabalho:
São Francisco - MG
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Quer fazer parte deste time?
Então vem
Responsabilidades e atribuições
- Atuar em campo na área de operação e manutenção de redes na região de Diamantina e arredores. Garantindo as manutenções necessárias para garantir a qualidade da rede e melhor experiência para nossos usuários. A área de atuação se compreende em LA(Linhas ativas de clientes finais), rede externa e planta interna.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;
- Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
- Desejável experiência em Atendimento a Clientes;
- Ter habilidades de trabalho em altura;
- Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
- Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
- Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP, será considerado diferencial.
Informações adicionais
Veja o Que Ofereceremos Para Você
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
#VempraVivo
SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de
Digitalizar para Aproximar
pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a
diversidade
de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de
tecnologia,
inspirada na diversidade e na
inovação,
que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
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Técnico(a) Serviço ao Cliente
4 semanas atrás
Montes Claros, Minas Gerais, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiroJob descriptionVP: Engenharia Serviços ao ClienteDir.: Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho: Diamantina/MGPara garantir uma melhor experiência dos clientes com nossos serviços, contamos com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de...
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Técnico(a) Serviço ao Cliente
4 semanas atrás
Montes Claros, Minas Gerais, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiroJob descriptionVP: Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente MinasLocal de Trabalho: São Francisco - MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica...
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Consultor Técnico
Há 3 dias
Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoResponsável por atuar como primeira linha de contato com os clientes, assegurando o correto fluxo processual de ordens de serviço, a qualidade técnica das soluções propostas e a tratativa comercial em alinhamento com a política da empresa. Atende e acompanha clientes em filiais no estado de Minas Gerais, garantindo a satisfação (NPS), produtividade...
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Assessor de Clientes
Há 5 dias
Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Avenida Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoDESCRIÇÃOPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra...
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Assessor de Clientes
Há 5 dias
Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Avenida Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoDESCRIÇÃOPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra...
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Técnico de campo
Há 5 dias
Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro R$2.800 - R$28.800 por anoOportunidade em Montes Claros - Minas Gerais – Vaga para Técnico de Campo – Automação BancáriaEstamos com uma excelente oportunidade para profissionais técnicos na Montes Claros e região/MGSe você tem formação técnica em Eletrônica (ou áreas similares), possuiCRT/CFT ativoe busca um novo desafio em uma empresa inovadora na área deautomação...
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Arquiteto para consultoria, laudo técnico
4 semanas atrás
Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroProcuro profissional para realizar vistoria de recebimento de chaves em apartamento pequeno, aproximadamente 40m², no bairro mangues, a entrega será nos proximos dias.Sou... ParticularQual serviço você procura? Consultoria, laudo técnicoQual é o tipo de imóvel? ApartamentoQual é o tamanho do seu projeto? De 30 a 50 m2Quando...
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Técnico de campo
2 semanas atrás
Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Net2Source Tempo inteiroOportunidade em Montes Claros - Minas Gerais – Vaga para Técnico de Campo – Automação Bancária Estamos com uma excelente oportunidade para profissionais técnicos na Montes Claros e região/MG!Se você tem formação técnica em Eletrônica (ou áreas similares), possui CRT/CFT ativo e busca um novo desafio em uma empresa inovadora na área de...
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Técnico Ambiental de Campo
1 semana atrás
Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Lead Soluções Ambientais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos uma empresa de prestação de serviços no ramo de Engenharia e meio ambiente.Atuação: Presencial em campo, com 100% de disponibilidade para viagens, pois a Lead atua em todo o território nacional (segunda a sexta e folga aos fins de semana).Requisitos: Curso técnico em Meio Ambiente ou áreas relacionadas. Desejável experiência com atividades...
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Técnico em Manutenção Agrícola
Há 5 dias
Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Selpe Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtividadesAtuar com equipamentos da linha agrícola;Realizar o procedimento de manutenção preventiva e corretivas dos equipamentos;Reconhecer desgastes de pinos e buchas e peças;Realizar a leitura de instrumentos de medição básicos;Demonstrar habilidade na utilização de ferramentas necessárias para descontaminação de sistemas hidráulicos;Ter...