Técnico(a) Serviço ao Cliente

Há 5 dias


Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Descrição da vaga

VP:
Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria:
Serviços ao Cliente Minas

Local de Trabalho:
São Francisco - MG

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Quer fazer parte deste time?

Então vem
Responsabilidades e atribuições

  • Atuar em campo na área de operação e manutenção de redes na região de Diamantina e arredores. Garantindo as manutenções necessárias para garantir a qualidade da rede e melhor experiência para nossos usuários. A área de atuação se compreende em LA(Linhas ativas de clientes finais), rede externa e planta interna.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;
  • Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
  • Desejável experiência em Atendimento a Clientes;
  • Ter habilidades de trabalho em altura;
  • Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
  • Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
  • Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP, será considerado diferencial.

Informações adicionais

Veja o Que Ofereceremos Para Você
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

#VempraVivo
SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de
Digitalizar para Aproximar
pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a
diversidade
de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de
tecnologia,
inspirada na diversidade e na
inovação,
que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo


  • Consultor Técnico

    Há 2 dias


    Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por atuar como primeira linha de contato com os clientes, assegurando o correto fluxo processual de ordens de serviço, a qualidade técnica das soluções propostas e a tratativa comercial em alinhamento com a política da empresa. Atende e acompanha clientes em filiais no estado de Minas Gerais, garantindo a satisfação (NPS), produtividade...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Avenida Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Avenida Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Meireles | Pessoas & Educação Tempo inteiro R$31.200 - R$31.500 por ano

    Sobre a VagaDescrição De VagasEstamos em busca de um Técnico Preparador de Máquinas organizado, proativo para atuar na preparação e manutenção de máquinas de tornearia, além de realizar levantamentos técnicos e preenchimento de ordens de serviço.Horário:07:00 as 16:48 de segunda a sexta e com 1 hora de almoço.Local:Fábrica de usinagem no...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás


    Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Plim Telecom Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dedicado, comunicativo e com vontade de aprender para fazer parte da nossa equipe de Suporte Técnico InternoAtividades:Atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e sistema interno;Suporte técnico remoto para resolução de problemas de conexão;Registro e acompanhamento de chamados;Apoio à equipe de campo quando...

  • Técnico de campo

    Há 5 dias


    Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro R$2.800 - R$28.800 por ano

    Oportunidade em Montes Claros - Minas Gerais – Vaga para Técnico de Campo – Automação BancáriaEstamos com uma excelente oportunidade para profissionais técnicos na Montes Claros e região/MGSe você tem formação técnica em Eletrônica (ou áreas similares), possuiCRT/CFT ativoe busca um novo desafio em uma empresa inovadora na área deautomação...

  • Técnico Ambiental de Campo

    1 semana atrás


    Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Lead Soluções Ambientais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma empresa de prestação de serviços no ramo de Engenharia e meio ambiente.Atuação: Presencial em campo, com 100% de disponibilidade para viagens, pois a Lead atua em todo o território nacional (segunda a sexta e folga aos fins de semana).Requisitos: Curso técnico em Meio Ambiente ou áreas relacionadas. Desejável experiência com atividades...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Selpe Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AtividadesAtuar com equipamentos da linha agrícola;Realizar o procedimento de manutenção preventiva e corretivas dos equipamentos;Reconhecer desgastes de pinos e buchas e peças;Realizar a leitura de instrumentos de medição básicos;Demonstrar habilidade na utilização de ferramentas necessárias para descontaminação de sistemas hidráulicos;Ter...

  • Consultor financeiro

    2 semanas atrás


    Montes Claros, Minas Gerais, Brasil R & A Inteligencia E Marketing Tempo inteiro R$1.212 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de umConsultor(a) Financeiro(a) Jr.para integrar nosso time.A posição é ideal para profissionais comboa base técnica em finanças, que desejamevoluir no atendimento direto a clientese participar ativamente dasentregas de consultoria financeira e gerencial.Se você gosta de números, entende a importância de uma boa gestão financeira e...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um(a)Controlador(a) de Painelparagarantir o planejamento e o controle dos serviços padrão na oficina, através do...