Operador Central de Atendimento

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Cema Hospital Especializado Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Descrição
Informações gerais da vaga:

  • Horário de trabalho: 14h40 às 21h00;
  • Jornada de trabalho: escala 6x1 (folgas aos sábados ou domingos - conforme escala);
  • Local de trabalho: CEMA - Unidade Mooca.

As Principais Responsabilidades Incluem

  • Realizar atendimento ao cliente por diversos canais de comunicação (voz, chat, e-mail e WhatsApp), com foco em conversão de leads e maximização da receita.
  • Proporcionar uma experiência de atendimento excelente, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções que resultem em vendas ou contratações de serviços.
  • Acompanhar e nutrir os leads para garantir o fechamento de novos negócios, agendamentos de serviços ou adesões a planos.
  • Resolver dúvidas, problemas e solicitações de forma eficiente, utilizando abordagens que promovam a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, gerem oportunidades de novos negócios.
  • Registrar todas as interações com clientes nos sistemas internos de forma precisa, para que o histórico de atendimento seja claro e acessível a outros membros da equipe.
  • Monitorar o progresso das metas individuais e coletivas, buscando sempre a superação de objetivos de conversão e receita.
  • Encaminhar questões mais complexas ou que necessitem de um atendimento especializado para os departamentos apropriados.
  • Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de vendas, marketing e suporte, compartilhando informações valiosas para a melhoria contínua dos processos.
  • Acompanhar e garantir a conversão de oportunidades qualificadas, contribuindo para o crescimento da empresa e a satisfação dos clientes.
VemserCEMA

Outros Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico de informática;
  • Experiência anterior na função;
  • Diferencial: vivência hospitalar.

  • Operador De Atendimento Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimentos ativos, entrando em contato com o cliente para realizar testes técnicos com o objetivo de verificar se a comunicação entre a central e o equipamento do cliente está funcionando corretamente. Caso seja identificada alguma falha, o operador é responsável por abrir um chamado para tratativa técnica. REQUISITOS: -...

  • Oportunidade: Operador De Atendimento Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimentos ativos, entrando em contato com o cliente para realizar testes técnicos com o objetivo de verificar se a comunicação entre a central e o equipamento do cliente está funcionando corretamente. Caso seja identificada alguma falha, o operador é responsável por abrir um chamado para tratativa técnica. REQUISITOS: -...

  • operador de central de utilidades i

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Partida, Operação, check list e coleta de dados de funcionamento de Equipamentos;Report diário de operação ao Centro de Suporte Técnico (CST), com informações de produção, planilhas de medições de variáveis, e informações pertinentes a operação do site;Limpeza e conservação mecânica dos equipamentos e do site em geral;Realizar o adequado...

  • Líder de Atendimento

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo São Cristovão Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Monitorar as atividades administrativas e operacionais Central de Relacionamento Atendimento Pessoal e do Ambulatório, orientando, tecnicamente, a equipe quanto às rotinas e procedimentos do setor.Monitorar o atendimento aos clientes, buscando munir a equipe de instruções para a devida orientação aos beneficiários sobre as demandas da operadora,...

  • operador central de utilidades ii

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$2.011 - R$30.110 por ano

    DESCRIÇÃO: Partida, Operação, check list e coleta de dados de funcionamento de Equipamentos;Report diário de operação ao Centro de Suporte Técnico (CST), com informações de produção, planilhas de medições de variáveis, e informações pertinentes a operação do site;Limpeza e conservação mecânica dos equipamentos e do site em...

  • operador de central de utilidades

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$17.925 - R$18.400 por ano

    Partida, Operação, check list e coleta de dados de funcionamento de Equipamentos;Report diário de operação ao Centro de Suporte Técnico (CST), com informações de produção, planilhas de medições de variáveis, e informações pertinentes a operação do site;Limpeza e conservação mecânica dos equipamentos e do site em geral;Realizar o adequado...

  • Operador de Monitoramento Eletrônico

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atma Proteção Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Informações da vaga:Operador para Central de Monitoramento de Segurança e Portaria Remota.Atendimento Eletrônico para emergências de segurança.Folguista - período diurno .Contratação CLT.Para trabalhar na região do Morumbi, próximo a estação de metrô.Requisitos:Ensino Médio Completo.Experiência anterior em Central de Monitoramento de...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro R$162.111 por ano

    Quer trabalhar em uma dasmelhores empresas do Brasil? Junte-se à nossa equipe comoOperador de AtendimentoEstamos buscando talentos para nossas Centrais de Atendimento. Nesta função, você será avoz da nossa empresa, ajudando clientes, segurados e corretores por telefone e canais digitais. Sua principal missão será garantir que cada interação seja uma...

  • Operador de TeleAtendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Operador de TeleatendimentoEstamos em busca de Operadores de Teleatendimento para atuar na nossa Central Fone, realizando o agendamento de consultas, exames e procedimentos nas Unidades Ambulatoriais do Hospital.Responsabilidades:- Realizar atendimento telefônico para agendamento de consultas e exames.- Prestar informações detalhadas sobre procedimentos e...

  • Gerente de Central de Atendimento ao Público

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Mazzini Tempo inteiro R$6.000 por ano

    A CANDIDATURA À VAGA NÃO GARANTE A CONTRATAÇÃO. A SELEÇÃO ESTÁ SUJEITA À ANÁLISE DE PERFIL, EXPERIÊNCIA E AVALIAÇÃO POR PARTE DAS LIDERANÇAS DO LOCAL DE TRABALHO.Sobre o Grupo Mazzini:Somos uma empresa líder em nossa área, com 44 anos de mercado, oferecemos soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes. Nosso ambiente é...