Customer Care Assistant

Há 4 dias

Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Location: Guarulhos
Function: Customer Experience

Job Responsibilities
Objetivo do Cargo

Realizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.

Responsabilidades Coletivas (LEB)

  • Cumprir as instruções de trabalho de acordo com o SGI;

  • Descartar resíduos de acordo com a coleta seletiva;

  • Conhecer os pontos de risco de emergência, equipamentos, máquinas e acionamentos de alarmes dos setores fabris;

  • Utilizar os EPI's conforme normas de segurança;

  • Manter organizados os setores de trabalho e áreas comuns;

  • Garantir que as atividades sejam realizadas de forma segura;

  • Colaborar para o bom funcionamento dos equipamentos, máquinas e ferramentas, solicitando manutenções preventivas ou corretivas, junto ao superior imediato;

  • Cumprir as políticas de ética, qualidade, segurança, saúde e meio ambiente da empresa.


Principais Atividades do Cargo

  • Atender clientes, representantes e vendedores, assegurando a conclusão das vendas;

  • Receber pedidos via e-mail ou portal do cliente, realizar análise crítica e verificar conformidade com os critérios comerciais vigentes (últimas compras, condições de pagamento, transportadora, prazo de entrega, tributação de impostos);

  • Conferir informações cadastrais de clientes e reunir documentação para cadastro ou atualização de novos clientes, quando necessário;

  • Registrar pedidos no SAP após análise crítica e liberá-los para o Centro de Distribuição;

  • Monitorar pedidos bloqueados por crédito ou estoque, identificando causas e providenciando soluções para liberação;

  • Acompanhar o processo da venda até a entrega do material ao cliente, garantindo prazos estipulados e indicadores de Fill Rate & Promise Date;

  • Incluir backups de cotações, negociações e pedidos no SAP;

  • Manter sigilo sobre informações da área de Vendas, não compartilhando dados com outras áreas ou pessoas externas à Lincoln Electric.

Job Requirements

Formação mínima:

  • Desejável ensino superior concluído ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Formações e registros obrigatórios:

  • N/A

Formação complementar:

  • Conhecimento em SAP e Excel será considerado diferencial.

Experiência:

  • Experiência prévia em área Comercial, Vendas ou Customer Service.

Lincoln Electric is an Equal Opportunity Employer. We are committed to promoting equal employment opportunity for applicants, without regard to their race, color, national origin, religion, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions, including, but not limited to, lactation), sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, and any other category protected by federal, state, or local law.

  • Assistente de Customer Care

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Location: Guarulhos Function: Customer Experience Responsabilidades do trabalho Objetivo do CargoRealizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.Responsabilidades Coletivas...

  • Quality & HSE Manager, Latin America

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Hitachi Energy Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    The opportunityFor our team, helping customers all over the world to ensure a successful transition to a de-carbonized economy, by improving the efficiency and resilience of the electrical grid, saving resources and reducing carbon emissions gives our work a powerful sense of purpose. Understanding the full potential of our technology and how it supports our...

  • Quality & HSE Manager, Latin America

    Há 17 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Hitachi Energy Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000 por ano

    DescriptionThe opportunityFor our team, helping customers all over the world to ensure a successful transition to a de-carbonized economy, by improving the efficiency and resilience of the electrical grid, saving resources and reducing carbon emissions gives our work a powerful sense of purpose. Understanding the full potential of our technology and how it...

  • Quality & HSE Manager, Latin America

    Há 5 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Hitachi Tempo inteiro R$104.000 - R$156.000 por ano

    Location:Guarulhos, São Paulo, BrazilJob ID: R0104462Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY BRASIL LTDA.Profession (Job Category):Quality ManagementJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:The opportunityFor our team, helping customers all over the world to ensure a successful transition to a de-carbonized economy, by improving the efficiency and...

  • Técnico em Equipamentos e Processos de Soldagem Jr

    Há 23 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Location: GuarulhosFunction: SalesResponsabilidades do trabalhoProver suporte técnico para vendas externas e gerentes Key Accounts;Suportar o Supervisor de Segmento em treinamentos práticos para distribuidores e clientes finais, promovendo, conhecimento ou aperfeiçoamento aos produtos da linha;Realizar visitas técnicas, apoiando o departamento de vendas...

  • Welding Process Technician JR

    Há 20 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Location: GuarulhosFunction: SalesJob ResponsibilitiesProver suporte técnico para vendas externas e gerentes Key Accounts;Suportar o Supervisor de Segmento em treinamentos práticos para distribuidores e clientes finais, promovendo, conhecimento ou aperfeiçoamento aos produtos da linha;Realizar visitas técnicas, apoiando o departamento de vendas e Key...

  • Customer Care Assistant

    Há 3 dias

    Guarulhos, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro

    Customer Care Assistant Location: Guarulhos Function: Customer Experience Job ResponsibilitiesObjetivo do CargoRealizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.Responsabilidades Coletivas...

  • Paralegal (Legal Assistant)

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Hitachi Vantara Corporation Tempo inteiro

    DescriptionHitachi Energy is recruiting a Paralegal (Legal Assistant). In this capacity, you will be part of our Legal Operations Team. You will actively support the Global Legal & Integrity Team, which includes the Office of Special Investigation (OSI). As an organizational talent, you take care of our customers in the background, handling documents and...

  • Customer Care Assistant

    1 dia atrás

    Guarulhos, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro

    Objetivo do CargoRealizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.Responsabilidades Coletivas (LEB)Cumprir as instruções de trabalho de acordo com o SGI;Descartar resíduos de acordo...

  • Customer Care Assistant

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro

    Location**:Guarulhos**Employment Status**:Salary Full-Time**Function**:Sales**Req ID**:27282****Objetivo do Cargo**:Realizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.**Responsabilidades...

  • Supply Chain Assistant

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Axalta Coating Systems Tempo inteiro

    Job Description:Supply Chain Assistant - CB2 - NM Job Description- Controle de consumo de matérias-primas em Ordens de Produção;- Entrada no estoque de produtos acabados no sistema SAP;- Apoio nas rotinas de contagens cíclicas, ajustes de estoques;- Apoio nos processos de análise de Ordens de Produção;- Faturamentos de NF´s de produtos acabados;Our...

  • Paralegal (Legal Assistant)

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Hitachi Vantara Corporation Tempo inteiro

    DescriptionHitachi Energy is recruiting a Paralegal (Legal Assistant).In this capacity, you will be part of our Legal Operations Team.You will actively support the Global Legal & Integrity Team, which includes the Office of Special Investigation (OSI).As an organizational talent, you take care of our customers in the background, handling documents and urgent...

  • Hiring Assistant

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Brick Abode Tempo inteiro

    Join to apply for the Hiring Assistant role at Brick Abode About Brick Abode: We are a software development company that serves clients from multiple countries around the world, with differing technological needs. We value a good computer science base. Contractors with a solid understanding of the basic building blocks of today's technology are really...

  • Paralegal (Legal Assistant)

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Hitachi Vantara Corporation Tempo inteiro

    Description Hitachi Energy is recruiting a Paralegal (Legal Assistant). In this capacity, you will be part of our Legal Operations Team. You will actively support the Global Legal & Integrity Team, which includes the Office of Special Investigation (OSI). As an organizational talent, you take care of our customers in the background, handling documents and...

  • Paralegal (Legal Assistant)

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Hitachi Vantara Corporation Tempo inteiro

    DescriptionHitachi Energy is recruiting a Paralegal (Legal Assistant). In this capacity, you will be part of our Legal Operations Team. You will actively support the Global Legal & Integrity Team, which includes the Office of Special Investigation (OSI). As an organizational talent, you take care of our customers in the background, handling documents and...

  • Data Assistant

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil 1840 & Company Tempo inteiro

    Base pay range $10.00/hr - $13.00/hr Overview We’re seeking a detail-oriented Data Assistant / Analyst to support data operations, reporting, and process automation across a growing analytics function. This role is ideal for someone with 1–3 years of experience in a data role who is comfortable working with Power BI, SQL, Python, Excel, and has exposure...