Assistente de Customer Care

Há 4 dias

Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

Location: Guarulhos
Function: Customer Experience

Responsabilidades do trabalho
Objetivo do Cargo

Realizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.

Responsabilidades Coletivas (LEB)

  • Cumprir as instruções de trabalho de acordo com o SGI;

  • Descartar resíduos de acordo com a coleta seletiva;

  • Conhecer os pontos de risco de emergência, equipamentos, máquinas e acionamentos de alarmes dos setores fabris;

  • Utilizar os EPI's conforme normas de segurança;

  • Manter organizados os setores de trabalho e áreas comuns;

  • Garantir que as atividades sejam realizadas de forma segura;

  • Colaborar para o bom funcionamento dos equipamentos, máquinas e ferramentas, solicitando manutenções preventivas ou corretivas, junto ao superior imediato;

  • Cumprir as políticas de ética, qualidade, segurança, saúde e meio ambiente da empresa.


Principais Atividades do Cargo

  • Atender clientes, representantes e vendedores, assegurando a conclusão das vendas;

  • Receber pedidos via e-mail ou portal do cliente, realizar análise crítica e verificar conformidade com os critérios comerciais vigentes (últimas compras, condições de pagamento, transportadora, prazo de entrega, tributação de impostos);

  • Conferir informações cadastrais de clientes e reunir documentação para cadastro ou atualização de novos clientes, quando necessário;

  • Registrar pedidos no SAP após análise crítica e liberá-los para o Centro de Distribuição;

  • Monitorar pedidos bloqueados por crédito ou estoque, identificando causas e providenciando soluções para liberação;

  • Acompanhar o processo da venda até a entrega do material ao cliente, garantindo prazos estipulados e indicadores de Fill Rate & Promise Date;

  • Incluir backups de cotações, negociações e pedidos no SAP;

  • Manter sigilo sobre informações da área de Vendas, não compartilhando dados com outras áreas ou pessoas externas à Lincoln Electric.

Requisitos do trabalho

Formação mínima:

  • Desejável ensino superior concluído ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Formações e registros obrigatórios:

  • N/A

Formação complementar:

  • Conhecimento em SAP e Excel será considerado diferencial.

Experiência:

  • Experiência prévia em área Comercial, Vendas ou Customer Service.

Lincoln Electric is an Equal Opportunity Employer. We are committed to promoting equal employment opportunity for applicants, without regard to their race, color, national origin, religion, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions, including, but not limited to, lactation), sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, and any other category protected by federal, state, or local law.

  • Assistente de Customer Service

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro R$239.177 por ano

    Assistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento.Como Assistente de Customer Service, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente;- Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os...

  • Customer Care Assistant

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Lincoln Electric is the world leader in the engineering, design, and manufacturing of advanced arc welding solutions, automated joining, assembly and cutting systems, plasma and oxy-fuel cutting equipment, and has a leading global position in brazing and soldering alloys. Lincoln is recognized as the Welding Expert for its leading materials science, software...

  • Customer Care Assistant

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Location: Guarulhos Function: Customer Experience Job Responsibilities Objetivo do CargoRealizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.Responsabilidades Coletivas (LEB)Cumprir as...

  • Assistente de Customer Service

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Rh Digital Tempo inteiro R$1.212 - R$3.550 por ano

    ?? O que faz um Assistente de Customer Service?Presta suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade;Acompanha pedidos e prazos de entrega, solucionando possíveis problemas;Mantém contato com outras áreas para garantir uma experiência positiva ao cliente;Registra e acompanha reclamações, dúvidas e solicitações.-> Local: R. Joaquina de...

  • Assistente De Customer Service

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro R$3.633 por ano

    TRANSPORATORA TRAGETTA CONTRATA:ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICEVaga temporáriaTRAGETTA -Guarulhos/SP-Ensino Médio Completo;-Experiência em transportadora;Descrição da função : • APOIAR A LIDERANÇA NA CONDUÇÃO DOS ASSUNTOS CRÍTICOS QUE ENVOLVEM A AÉREA DE CUSTOMER SERVICE.• EXECUTAR AS ATIVIDADES DE OUTROS ATENDENTES EM PERÍODO DE FÉRIAS...

  • Assistente de Customer Service Junior # 1283

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$2.161 - R$21.610 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Service JuniorHorário: Segunda à Sexta, das 8h às 18hSalário: R$ 2.161,00Prêmio de Performance: R$ 300,00 (mensal, conforme metas)Descrição das Atividades:Atendimento personalizado ao clienteSolicitação de coletas e acompanhamento de entregasElaboração de relatórios gerenciais e...

  • Assistente Customer Service

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Mile Express Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Descrição:Registrar e acompanhar as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes;Contato com os clientes por e-mail, telefone e WhatsApp para envio dos status das remessas, entregas, notificações sobre retenções de remessas e demais processos que envolvem a modalidade de Remessa Expressa;Constante comunicação com as áreas internas da...

  • Assistente de Internação

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro R$28.000 - R$44.000 por ano

    Transformar vidas com saúde é o que nos moveAtuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso...

  • Assistente jurídico de contencioso

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Carmo Sociedade de Advogados Tempo inteiro R$22.500 por ano

    OPORTUNIDADE PARA ASSISTENTE JURÍDICA DE DIREITO DE FAMÍLIA**Regime: Pessoa Jurídica (PJ)Modelo de trabalho: Híbrido | Guarulhos/SPRemuneração: R$ 2.250,00• Indenização mensal por uso de internet e energia (quando home-office).• Auxílio transporte (quando presencial).• Atendimento psicológico.• Cursos e capacitações jurídicas...

  • Assistente administrativo

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Transportadora Asa de Prata Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Assistente AdministrativoBenefíciosSalário a combinarTicket alimentaçãoVale transporteSeguro de VidaPlano de saúdePlano odontologicoResponsabilidadesAgendamento de coletasAtendimento de funcionários e clientesPreparação de malotesSuporte a Matriz com informações de financeiro, departamento pessoal e operacionalQualificaçõesBoa...