Assistente de Customer Care

Há 4 dias

Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

Location: Guarulhos
Function: Customer Experience

Responsabilidades do trabalho
Objetivo do Cargo

Realizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.

Responsabilidades Coletivas (LEB)

  • Cumprir as instruções de trabalho de acordo com o SGI;

  • Descartar resíduos de acordo com a coleta seletiva;

  • Conhecer os pontos de risco de emergência, equipamentos, máquinas e acionamentos de alarmes dos setores fabris;

  • Utilizar os EPI's conforme normas de segurança;

  • Manter organizados os setores de trabalho e áreas comuns;

  • Garantir que as atividades sejam realizadas de forma segura;

  • Colaborar para o bom funcionamento dos equipamentos, máquinas e ferramentas, solicitando manutenções preventivas ou corretivas, junto ao superior imediato;

  • Cumprir as políticas de ética, qualidade, segurança, saúde e meio ambiente da empresa.


Principais Atividades do Cargo

  • Atender clientes, representantes e vendedores, assegurando a conclusão das vendas;

  • Receber pedidos via e-mail ou portal do cliente, realizar análise crítica e verificar conformidade com os critérios comerciais vigentes (últimas compras, condições de pagamento, transportadora, prazo de entrega, tributação de impostos);

  • Conferir informações cadastrais de clientes e reunir documentação para cadastro ou atualização de novos clientes, quando necessário;

  • Registrar pedidos no SAP após análise crítica e liberá-los para o Centro de Distribuição;

  • Monitorar pedidos bloqueados por crédito ou estoque, identificando causas e providenciando soluções para liberação;

  • Acompanhar o processo da venda até a entrega do material ao cliente, garantindo prazos estipulados e indicadores de Fill Rate & Promise Date;

  • Incluir backups de cotações, negociações e pedidos no SAP;

  • Manter sigilo sobre informações da área de Vendas, não compartilhando dados com outras áreas ou pessoas externas à Lincoln Electric.

Requisitos do trabalho

Formação mínima:

  • Desejável ensino superior concluído ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Formações e registros obrigatórios:

  • N/A

Formação complementar:

  • Conhecimento em SAP e Excel será considerado diferencial.

Experiência:

  • Experiência prévia em área Comercial, Vendas ou Customer Service.

Lincoln Electric is an Equal Opportunity Employer. We are committed to promoting equal employment opportunity for applicants, without regard to their race, color, national origin, religion, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions, including, but not limited to, lactation), sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, and any other category protected by federal, state, or local law.

  • Customer Care Assistant

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Location: Guarulhos Function: Customer Experience Job Responsibilities Objetivo do CargoRealizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.Responsabilidades Coletivas (LEB)Cumprir as...

  • Auxiliar de Customer Service

    Há 18 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil CLI - Central de Logística Integrada Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Temos VagaAuxiliar de Customer ServiceSe você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para vocêPrincipais responsabilidades:Acompanhar toda a operação logística dos clientes;Receber e registrar as demandas no sistema;Solicitar orçamentos e dar suporte às cotações;Realizar o...

  • Assistente Customer Service

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Mile Express Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Descrição:Registrar e acompanhar as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes;Contato com os clientes por e-mail, telefone e WhatsApp para envio dos status das remessas, entregas, notificações sobre retenções de remessas e demais processos que envolvem a modalidade de Remessa Expressa;Constante comunicação com as áreas internas da...

  • Assistente de Vendas

    Há 18 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil NOVO SOPRO INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS -PLASTICAS Tempo inteiro R$26.400 - R$36.000 por ano

    ASSISTENTE VENDAS RESPONSAVEL EM VENDAS INTERNA VIA EMAIL E WHATSAPPATENDIMENTO AO CLIENTE VIA PORTARESPONSAVEL EM GERAR ORÇAMENTOS PEDIDOS DE VENDASTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.186,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Seguro de vidaVale-transporte

  • Assistente de Customer Service

    Há 18 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Transpaese Transportes Eireli Tempo inteiro R$21.600 - R$32.400 por ano

    NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE NO RAMO DOS TRANSPORTESAdministrar os canais de comunicações (telefone, celular, e-mail e WhatsApp);Inserir informações no sistema;Agendamentos de entregas;Administrar os pedidos pendentes afim de identificar o tempo de estadia/devolução/entregas especiais;Atingir o índice de prestação de serviço...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Axalta Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    FAÇA PARTE DO TIME AXALTAA Axalta é líder mundial em desenvolvimento, fabricação e vendas de tintas líquidas e em pó. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente seguro a nossos funcionários.LOCALIDADE:Guarulhos.OFERECEMOS:Salário atrativo;Benefícios atrativos e compatíveis com multinacionais.Buscamos umAssistente Administrativo(a) - PCDpara...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Axalta Coating Systems Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    FAÇA PARTE DO TIME AXALTAA Axalta é líder mundial em desenvolvimento, fabricação e vendas de tintas líquidas e em pó. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente seguro a nossos funcionários.LOCALIDADE: Guarulhos.OFERECEMOS:Salário atrativo;Benefícios atrativos e compatíveis com multinacionais.Buscamos um Assistente Administrativo(a) - PCD para...

  • Assistente de vendas

    Há 20 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil GRU EPI - Equipamentos de Segurança Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Assistente de Vendas para se juntar à nossa equipe em Guarulhos, SP. As responsabilidades diárias incluem atender clientes, auxiliar no processo de vendas, organizar documentos e manter o controle de estoque de mercadorias. Este cargo também envolve suporte...

  • Assistente administrativo

    Há 20 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Brucor Adm. e Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Brucor Adm. e Corretora de Seguros Ltda. receberá uma certificação do Serviço Nacional da Contratação Pública (SNCP) por prover serviços e bens de qualidade ao Estado. Este reconhecimento destaca nosso compromisso em oferecer serviços eficientes e de alta qualidade aos nossos clientes.Descrição do CargoEstamos procurando um...

  • Quality & HSE Manager, Latin America

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Hitachi Energy Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    The opportunityFor our team, helping customers all over the world to ensure a successful transition to a de-carbonized economy, by improving the efficiency and resilience of the electrical grid, saving resources and reducing carbon emissions gives our work a powerful sense of purpose. Understanding the full potential of our technology and how it supports our...