Assistente De Customer Service
Há 2 dias
TRANSPORATORA TRAGETTA CONTRATA:
ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE
Vaga temporária
TRAGETTA -Guarulhos/SP
-Ensino Médio Completo;
-Experiência em transportadora;
Descrição da função :
• APOIAR A LIDERANÇA NA CONDUÇÃO DOS ASSUNTOS CRÍTICOS QUE ENVOLVEM A AÉREA DE CUSTOMER SERVICE.
• EXECUTAR AS ATIVIDADES DE OUTROS ATENDENTES EM PERÍODO DE FÉRIAS ATUANDO COMO BACKUP DA ÁREA.
• REALIZAR ATENDIMENTO AO CLIENTE ATRAVÉS DE CONTATO TELEFÔNICO, E-MAILS OU FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO DE ENTREGAS DETERMINADA
PELOS CLIENTES;
• MONITORAR ETAPAS DE EMBARQUES, TRANSFERÊNCIAS E REEMBARQUES PARA ACOMPANHAMENTO E GESTÃO PREVENTIVA, ATRAVÉS DE RELATÓRIOS
EXTRAÍDO DO TMS;
• ATUAR DE FORMA PREVENTIVA NO ACOMPANHAMENTO DAS PROGRAMAÇÕES DE ENTREGAS DIRETAS E AGENDADAS, GARANTINDO O IMPUT DAS
• VALIDAR OS PEDIDOS DE LOGISTICA REVERSA SOLICITADO ATRAVÉS DO PORTAL TRAGETTA E MONITORAR DE FORMA PREVENTIVA A FINALIZAÇÃO DAS
COLETAS, ASSEGURANDO QUE OS PRAZOS DE RETORNO ACORDADO COM OS CLIENTES SEJAM ATENDIDOS;
• GARANTIR O ABASTECIMENTO DE INFORMAÇÕES NO TMS E PORTAIS DOS CLIENTES, VISANDO O CUMPRIMENTO DOS INDICADORES DE INFORMAÇÃO;
• MONITORAR O REGISTRO DE IRREGULARIDADES (FALTAS E AVARIAS) NO TMS, FAVORECENDO O FLUXO DE INFORMAÇÃO AOS CLIENTES E CONTRIBUINDO
PARA REVISÃO DOS PROCESSOS COM OBJETIVO DE MITIGAR DESVIOS;
• MONITORAR O SLA DOS CLIENTES ATRAVÉS DE RELATÓRIOS, PARA MEDIR O DESEMPENHO E APOIAR NA TOMADA DE DECISÕES E AÇÕES CORRETIVAS,
QUANDO NECESSÁRIO;
Habilidades com Excel;
Disponibilidade para atuar de Segunda à sexta 08h às 17h48;
R$3.633,33 + Vale Transporte + Cesta Básica.
Interessados enviar o currículo com o título da vaga para
#LI-Onsite
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Assistente de Customer Service
Há 5 horas
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro R$239.177 por anoAssistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento.Como Assistente de Customer Service, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente;- Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os...
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Assistente de Customer Service
Há 4 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Rh Digital Tempo inteiro R$1.212 - R$3.550 por ano?? O que faz um Assistente de Customer Service?Presta suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade;Acompanha pedidos e prazos de entrega, solucionando possíveis problemas;Mantém contato com outras áreas para garantir uma experiência positiva ao cliente;Registra e acompanha reclamações, dúvidas e solicitações.-> Local: R. Joaquina de...
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Estagiário de Customer Service
Há 4 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoVocê está buscando sua primeira oportunidade no mercado de trabalho? Então esta vaga de Estágio em Customer Service pode ser a chance perfeita para vocêComo Estagiário de Customer Service, suas principais responsabilidades serão:- Prestar um atendimento ágil e eficiente aos clientes, seja por telefone, e-mail ou chat.- Registrar e acompanhar as...
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Guarulhos, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$2.161 - R$21.610 por anoEstamos em busca de um Assistente de Customer Service JuniorHorário: Segunda à Sexta, das 8h às 18hSalário: R$ 2.161,00Prêmio de Performance: R$ 300,00 (mensal, conforme metas)Descrição das Atividades:Atendimento personalizado ao clienteSolicitação de coletas e acompanhamento de entregasElaboração de relatórios gerenciais e...
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Auxiliar de Customer Service
Há 8 horas
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Rh Digital Tempo inteiro R$21.824 - R$21.948 por anoCargo: Auxiliar de Customer ServiceSalário: R$ 1.824,23Vale-refeição: R$ 31,00 por diaVale-transporteConvênio médico e odontológicoPLR – Participação nos Lucros e ResultadosPrêmio de assiduidade: R$ 200,00Principais responsabilidades:* Realizar o atendimento e suporte aos clientes, garantindo um serviço de qualidade;* Acompanhar pedidos, prazos...
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Assistente Customer Service
Há 2 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Mile Express Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoDescrição:Registrar e acompanhar as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes;Contato com os clientes por e-mail, telefone e WhatsApp para envio dos status das remessas, entregas, notificações sobre retenções de remessas e demais processos que envolvem a modalidade de Remessa Expressa;Constante comunicação com as áreas internas da...
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Auxiliar de Customer Service
Há 2 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro R$1.704 por anoAuxiliar de Customer Service - Uma oportunidade desafiadora e enriquecedora aguarda os profissionais interessados em ingressar em uma renomada organização do setor de serviços. Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Service Júnior para atuar em nossa sede, em regime de contrato CLT.Nesta posição, suas principais responsabilidades serão:* Realizar o...
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Estágio – Customer Service
Há 4 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Rh Digital Tempo inteiro R$14.000 - R$28.000 por anoVaga: Estágio em Customer ServiceBolsa-auxílio: R$ 1.400,00Horário: Segunda a sexta, das 9h às 16h (6h diárias)Vale Transporte ou Vale CombustívelCelular corporativoEstágio com duração de 1 ano e altas chances de efetivação Principais Atividades:* Atendimento e suporte ao cliente via telefone, e-mail e outros canais;* Registro e acompanhamento de...
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Estágio de Customer Service
Há 2 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Rh Digital Tempo inteiro R$1.400 - R$3.000 por anoEstamos com uma oportunidade aberta para o cargo de Estagiário de Customer Experience para atuar em uma empresa de logística promocional, localizada a poucos minutos do Aeroporto Internacional de Guarulhos? Requisitos: - Estar cursando Administração, Marketing ou áreas correlatas, com formatura prevista a partir de 2026;- Boa comunicação verbal e...
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Assistente de Customer Care
Há 2 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por anoLocation: Guarulhos Function: Customer Experience Responsabilidades do trabalho Objetivo do CargoRealizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.Responsabilidades Coletivas...