Consultor Sênior ServiceNow
Há 6 dias
Sobre a Ondaro
Como líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.
Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the Year\", a Cask entrega soluções de ponta a ponta, permitindo que as organizações maximizem seus investimentos na ServiceNow, reduzindo custos e elevando a qualidade dos serviços em toda a empresa.
Na sua rotina como Consultor(a) Sênior ServiceNow você irá:
- Estabelecer e evoluir diretrizes, políticas, processos e padrões de governança para a plataforma ServiceNow;
- Definir frameworks de boas práticas para desenvolvimento e administração da plataforma (nomenclatura, versionamento, código, segurança, testes, documentação);
- Atuar na triagem e priorização de demandas e mudanças, garantindo alinhamento com o roadmap e objetivos estratégicos dos clientes;
- Conduzir comitês de governança, reuniões de revisão técnica e alinhamento com áreas funcionais e técnicas;
- Monitorar e reportar indicadores de backlog, adoção, performance, segurança e conformidade;
- Avaliar riscos relacionados à escalabilidade, integridade de dados, dependências técnicas e obsolescência;
- Conduzir auditorias internas e revisões periódicas nos ambientes dos clientes, propondo planos de ação para adequação;
- Apoiar integrações entre módulos (ITSM, ITOM, CSM, HRSD, GRC, SecOps etc.) com foco em padronização, governança e eficiência operacional;
- Garantir aderência ao CSDM (Common Service Data Model), arquitetura modular e reutilizável da plataforma.
Qualificações Necessárias:
- Certificação CSA (ServiceNow Certified System Administrator);
- Certificação CIS (preferencialmente ITSM, mas outras como CSM, HRSD ou ITOM também são válidas);
- Experiência em projetos com ServiceNow, com atuação direta em governança, arquitetura ou gestão de mudanças;
- Domínio prático de ITSM, CMDB, catálogo de serviços, gestão de fluxos e integrações;
- Experiência com frameworks como ITIL v4, COBIT, ISO/IEC 20000, ISO 27001 ou similares;
- Capacidade analítica para interpretação de indicadores e definição de planos de ação;
- Boa comunicação com áreas técnicas e não técnicas, incluindo diretoria e clientes externos;
- Inglês intermediário (leitura técnica e escrita de documentação)
- Vivência anterior em empresas de consultoria ou ambientes multi-cliente;
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Consultor(a) Servicenow Sênior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro**Sobre a Ondaro**Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Ondaro**projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global...
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Consultor(a) ServiceNow Sênior
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Consultor(a) ServiceNow Sênior
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por anoSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Consultor(a) ServiceNow Sênior
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Consultor(a) ServiceNow Sênior
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Consultor(a) Sênior ServiceNow
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por anoSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Consultor(a) ServiceNow Sênior
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Consultor(a) Pleno Servicenow
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro**Sobre a Ondaro**Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Ondaro**projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global...
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Consultor(a) Pleno Servicenow
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro**Sobre a Ondaro**Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Ondaro**projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global...
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Consultor Sênior de Soluções de Plataforma
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Consultor Sênior de PlataformasNossa empresa busca um profissional talentoso para ocupar o cargo de Consultor Sênior de Plataformas ServiceNow em nossa equipe.Descrição do CargoLiderar a implementação de componentes críticos e de alta complexidade na plataforma ServiceNow, garantindo desempenho eficaz e otimizado.Analisar scripts e queries lentos para...
