Analista de Suporte

2 semanas atrás

Itu, São Paulo, Brasil EVT Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

Há mais de 25 anos, a EVT é referência em soluções corporativas de TI, promovendo a transformação digital de seus parceiros e clientes. Com uma equipe altamente qualificada, atuamos tanto no desenvolvimento de soluções quanto na alocação de profissionais especializados dentro dos nossos clientes.

Atendemos grandes empresas dos mais diversos segmentos, sempre com foco em oferecer tecnologia de ponta, contato próximo e resultados que geram valor real para os negócios.

Na EVT, vivemos nossos valores no dia a dia: Respeito, Parceria, Eficiência, Inovação e Resultados. É isso que garante entregas de qualidade e relações duradouras com nossos clientes e parceiros.

Se você busca um ambiente colaborativo, cheio de desafios que impulsionam sua carreira, venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a dedicação de cada profissional

Informações da vaga:

Atuação: Remoto

Período: 3 meses com chances de prorrogação

Modelo de trabalho: Prestador de serviço (PJ)

Responsabilidades:

Atuar na liderança das atividades de suporte AMS, acompanhando entregas, priorizando demandas e garantindo a qualidade dos atendimentos. Realizar feedbacks e orientações à equipe, supervisionar a execução das tarefas e assegurar o cumprimento dos prazos e dos padrões definidos.

Requisitos:

  • Experiência em liderar demandas, fazer feedbacks, acompanhar entregas, supervisionar atividades;
  • Conhecimento em gestão de serviços de TI e acompanhamento de Indicadores de atendimento
  • Experiencia em atendimento ao cliente
  • Lógica e Sistemas de Informação
  • Framework ITIL
  • Conhecimento em metodologia Agil
  • Conhecimento em Processos de Negócio
  • Inglês intermediário ou avançado

Desejável conhecimento funcional em:

  • SAP (MM, PP, FI, CO, HR, Success Factors)
  • Espaider
  • Salesforce
  • MasterSAF/Tax One/OSGT
  • Hyperion

Softskill:

  • Boa comunicação
  • Proatiidade e dinâmismo
  • Senso de urgência e priorização

Benefícios

  • Programas de incentivo a aprendizados (Udemy);
  • Aulas de inglês corporativo com valores acessíveis

Etapas do processo:

  • Cadastro
  • Entrevista RH
  • Entrevista Cliente/Técnica
  • Contrato

Vamos juntos?

  • Analista de suporte técnico

    Há 7 horas

    Itu, São Paulo, Brasil PG Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa desenvolvedora de software localizada em Itu busca Analista de Suporte Técnico para atuação PRESENCIAL.AtividadesAtender clientes via telefone, chat ou e-mail, registrando chamados no sistema de suporte.Diagnosticar problemas e propor soluções rápidas e eficazes.Escalar chamados para o time de desenvolvimento quando necessário, com...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 - R$6.000 por ano

    Empresa de serviço de logística admite Analista de Suporte Técnico em Itu (Chácara Três Marias).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos da empresa, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes. Configurar e instalar equipamentos de informática, como computadores, impressoras e scanners, garantindo...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Itu, São Paulo, Brasil Guarnieri Sistemas de Segurança Tempo inteiro R$1.988 - R$23.100 por ano

    Atividades que irá exercer:Estamos em busca de um(a) Auxiliar de TI – Suporte Técnico para integrar nosso timeEssa pessoa será responsável por atender usuários internos e externos, atuando na resolução de problemas técnicos, suporte a sistemas de segurança eletrônica e infraestrutura de rede. Procuramos alguém proativo, comunicativo e com...

  • Analista de suporte jr

    Há 7 dias

    Itu, São Paulo, Brasil RENASOFT SISTEMAS Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Assistência odontológica, Convênios, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição:Atribuições:Atendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chatAcessar remotamente os...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil RenaSoft Sistemas Tempo inteiro R$2.324 - R$43.200 por ano

    BenefíciosVale refeição/alimentação; vale transporte; convênio médico, convênio odontológico; seguro de vida; convênio farmácia; premiação por tempo de empresa; day off; quick massage; parcerias com escola de idiomas; parcerias com faculdades; parcerias com academias; eventos internos; escuta psicológica e demais benefícios voltados a...

  • Analista de Suporte Jr.

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil RenaSoft Sistemas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    BenefíciosVale refeição/alimentação; vale transporte; convênio médico, convênio odontológico; seguro de vida; convênio farmácia; premiação por tempo de empresa; day off; quick massage; parcerias com escola de idiomas; parcerias com faculdades; parcerias com academias; eventos internos; escuta psicológica e demais benefícios voltados a...

  • Analista Controladoria Pleno

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Req ID 82343 | Itu, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda. Analista Controladoria Pl | Controladoria de Negócios Sobre o time: Como Analista Controladoria Pleno (Controladoria de Negócios) terá oportunidade de realizar atividades no time de Controladoria da ZF Aftermarket através de atividades de estudos e análises gerenciais de resultados para...

  • Analista Controladoria Pleno

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Job description:Sobre o time:ComoAnalista Controladoria Plenoterá oportunidade de realizar atividades no time de Controladoria da ZF Aftermarket através de atividades de estudos e análises gerenciais de resultados para apresentação aos gestores e Diretorias na região, entre outras atividades inerentes à área e, com isso suportar o processo de tomada...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nosmotiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...

  • Analista Controladoria Pleno

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil ZF Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Become our next FutureStarterAre you ready to make an impact? ZF is looking for talented individuals to join our team. As a FutureStarter, you'll have the opportunity to shape the future of mobility. Join us and be part of something extraordinaryAnalista Controladoria PlenoCountry/Region: BRLocation:Itu, São Paulo, BR, Req ID 82343 | Itu, Brazil, ZF...