Analista de Suporte

Há 21 horas

Itu, São Paulo, Brasil EVT Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

Há mais de 25 anos, a EVT é referência em soluções corporativas de TI, promovendo a transformação digital de seus parceiros e clientes. Com uma equipe altamente qualificada, atuamos tanto no desenvolvimento de soluções quanto na alocação de profissionais especializados dentro dos nossos clientes.

Atendemos grandes empresas dos mais diversos segmentos, sempre com foco em oferecer tecnologia de ponta, contato próximo e resultados que geram valor real para os negócios.

Na EVT, vivemos nossos valores no dia a dia: Respeito, Parceria, Eficiência, Inovação e Resultados. É isso que garante entregas de qualidade e relações duradouras com nossos clientes e parceiros.

Se você busca um ambiente colaborativo, cheio de desafios que impulsionam sua carreira, venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a dedicação de cada profissional

Informações da vaga:

Atuação: Remoto

Período: 3 meses com chances de prorrogação

Modelo de trabalho: Prestador de serviço (PJ)

Responsabilidades:

Atuar na liderança das atividades de suporte AMS, acompanhando entregas, priorizando demandas e garantindo a qualidade dos atendimentos. Realizar feedbacks e orientações à equipe, supervisionar a execução das tarefas e assegurar o cumprimento dos prazos e dos padrões definidos.

Requisitos:

  • Experiência em liderar demandas, fazer feedbacks, acompanhar entregas, supervisionar atividades;
  • Conhecimento em gestão de serviços de TI e acompanhamento de Indicadores de atendimento
  • Experiencia em atendimento ao cliente
  • Lógica e Sistemas de Informação
  • Framework ITIL
  • Conhecimento em metodologia Agil
  • Conhecimento em Processos de Negócio
  • Inglês intermediário ou avançado

Desejável conhecimento funcional em:

  • SAP (MM, PP, FI, CO, HR, Success Factors)
  • Espaider
  • Salesforce
  • MasterSAF/Tax One/OSGT
  • Hyperion

Softskill:

  • Boa comunicação
  • Proatiidade e dinâmismo
  • Senso de urgência e priorização

Benefícios

  • Programas de incentivo a aprendizados (Udemy);
  • Aulas de inglês corporativo com valores acessíveis

Etapas do processo:

  • Cadastro
  • Entrevista RH
  • Entrevista Cliente/Técnica
  • Contrato

Vamos juntos?

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil PG Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa desenvolvedora de software localizada em Itu busca Analista de Suporte Técnico para atuação PRESENCIAL.AtividadesAtender clientes via telefone, chat ou e-mail, registrando chamados no sistema de suporte.Diagnosticar problemas e propor soluções rápidas e eficazes.Escalar chamados para o time de desenvolvimento quando necessário, com...

  • Analista de suporte jr

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil RENASOFT SISTEMAS Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Escolaridade: Ensino Médio - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Assistência odontológica, Convênios, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição:Se você é movido por desafios, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma Software House que cresce rápido e entrega...

  • Analista de suporte técnico

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil RenaSoft Sistemas Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Se você é movido por desafios, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma Software House que cresce rápido e entrega tecnologia de verdade para milhares de usuários, esta é a sua oportunidade.Atribuições:Atender clientes que utilizam nosso sistema, tirando dúvidas e orientando sobre funcionalidadesIdentificar, analisar e solucionar...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nosmotiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...

  • Analista De Frotas

    Há 23 horas

    Itu, São Paulo, Brasil Hipermix Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Administração, LogísticaEscolaridade: Graduação - administração,logistica - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: segunda a sexta, das 8h as 18hBenefícios: Ticket Alimentação, Auxílio Combustível, Seguro de vida, Auxílio educação, Convênio médico, Assistência odontológicaResponsabilidades e Experiências...

  • Analista De Serviço Ao Cliente

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Itu - SPÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuiçõesSuporte na Gestão de projetos e no desenvolvimento de processos para a área de CS;Interface com as áreas pertinentes;Auxilio na gestão de pedidos;Garantir o faturamento dos pedidos maximizando os...

  • Analista administrativo

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil Natureza Conecta Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    VAGA Analista administrativo financeiroANatureza Conectaé uma organização sem fins lucrativos que promoveterapia assistida por animaispara crianças e jovens em situação de vulnerabilidade. Nosso objetivo é proporcionar bem-estar emocional e social por meio da conexão entre humanos e animais.Buscamos uma pessoa organizada, proativa e comprometida para...

  • Analista de Comércio Exterior Jr

    Há 6 dias

    Itu, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Industria de peças plásticas para automóveis admite Analista de Comércio Exterior Jr em Itu (Progresso).Responsabilidades:Realizar o acompanhamento dos processos de importação e exportação. Emitir e conferir documentos de embarque, como faturas, packing lists e certificados de origem. Prestar suporte no contato com despachantes aduaneiros, agentes de...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil Maggi Administradora de Consórcios Ltda. Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000 por ano

    Descrição da vaga:Revisão fiscal no cadastro de parceiros e regras fiscais;Escrituração e análise de documentos fiscais;Apuração PIS/COFINS e impostos retidos;Preparação de declarações acessórias (REINF/EFD Contribuições);Suporte aos clientes internos e externos.Requisitos:Superior completo/cursando em: Técnico em Contabilidade,...

  • Analista Contábil

    Há 20 horas

    Itu, São Paulo, Brasil Grupo AVDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista Contábil Júnior - Itu/SP(Presencial)Se você busca uma oportunidade para crescer, aprender e fazer parte de um timecampeão, essa vaga é pra vocêMissão:Executar e apoiar rotinas contábeis, garantindo a escrituração correta, cumprimentodas obrigações acessórias e suporte à equipe contábil.O que você vai fazer:• Lançamentos...