Forward Deployment Engineer

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clinia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Somos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp. Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.

Nosso site:

O
Forward Deployment Engineer (AI)
é a figura que traduz tecnologia de ponta em valor imediato para os clientes. Você estará na linha de frente, implementando agentes de IA em ambientes reais, junto a médicos, gestores e times de atendimento.

Essa função exige
versatilidade
: é engenharia e consultoria em partes iguais. Você trabalhará em estreita colaboração com clientes estratégicos, entendendo seus fluxos de atendimento e traduzindo-os em agentes ativos e receptivos que transformam a experiência do paciente.

Na prática, significa que você será um dos responsáveis por levar a visão da Clinia —
agentes de IA-first que reduzem custos e aumentam a confiabilidade do sistema de saúde
— direto para o campo.

Aqui, você vai encontrar uma cultura de
startup em rápido crescimento
: desafios de alto impacto,
expectativas altas
, ciclos curtos de entrega e a chance de ver o impacto do seu trabalho em tempo real. O nível de exigência é alto — mas as recompensas também são.

Responsabilidades:

  • Atuar no design, configuração e implantação de agentes de IA (ativos e receptivos) para clientes de médio e grande porte.
  • Construir workflows de agentes (prompt chains, triggers, webhooks) que se adaptam a diferentes jornadas de pacientes.
  • Acompanhar clientes em tempo real durante os onboardings, garantindo valor entregue desde o primeiro dia.
  • Criar templates e boas práticas que possam ser replicadas em escala por CSMs.
  • Monitorar uso, coletar métricas e ajustar os agentes para performance, redução de custos e confiabilidade.
  • Ser a ponte entre Engenharia, Produto e Cliente, traduzindo necessidades de negócio em soluções técnicas.

Requisitos:

  • Background técnico sólido (Ciência da Computação, Engenharia, Matemática ou similar).
  • Experiência com APIs de IA (OpenAI, LangChain, RAG pipelines, etc.).
  • Conhecimento prático em backend e integrações (Python, ou Elixir).
  • Excelentes habilidades de comunicação, especialmente em ambientes com stakeholders não técnicos.
  • Proatividade e ownership:
    você será "dono" dos agentes que entregar
    .

Diferenciais:

  • Experiência em SaaS B2B e ambientes críticos.
  • Vivência em saúde digital ou com sistemas de voz/real-time AI.
  • Experiência com data pipelines, monitoramento e MLOps.

O que você pode esperar:

  • Alta exposição
    : você estará em contato direto com clientes estratégicos e com decisões que moldam o futuro da Clinia.
  • Alta expectativa
    : entregamos valor rápido, em ambientes críticos e com impacto direto no sistema de saúde. Esperamos velocidade, resiliência e comprometimento.
  • Alta recompensa
    : aprendizado acelerado, experiência em IA aplicada em escala real e a oportunidade de crescer junto a uma startup que está abrindo caminho em um setor desafiador.

Benefícios:

  • Wellhub (Gympass)
  • Vale Alimentação Flexível;
  • Auxilio mobilidade (sem desconto em folha);
  • Plano de Saúde e Odontológico (Unimed);
  • Oportunidade de crescimento acelerado em uma startup inovadora no setor de saúde.

Modelo de contratação CLT

Híbrido - 3x/semana presencial

Horário: 09h às 18h (1h de intervalo) - somos flexíveis frente ao horário.

Se você está pronto para transformar a comunicação e gestão da saúde com tecnologia inteligente, não perca tempo Venha ser parte da Clinia e fazer história conosco.

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