estágio em áreas da tecnologia da informação

1 dia atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Elo Apoio Social e Ambiental Tempo inteiro

ESTÁGIO EM ÁREAS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (SUPORTE)

PRINCIPAIS ATIVIDADES

  • Atender clientes via chat, e-mail, WhatsApp e Instagram, oferecendo suporte rápido e empático;
  • Registrar e acompanhar chamados e solicitações no sistema interno;
  • Resolver dúvidas sobre produtos, pedidos, serviços e prazos de entrega;
  • Interagir com outras áreas (logística, comercial, produto) para solucionar demandas;
  • Identificar melhorias no atendimento e sugerir boas práticas;
  • Acompanhar indicadores de qualidade e satisfação do cliente.

REQUISITOS

  • Cursando TI, Marketing, Publicidade, Comunicação Social ou áreas correlatas;
  • Excelente comunicação escrita e verbal;
  • Perfil paciente, empático e proativo;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente online (diferencial);
  • Interesse em se desenvolver na área de Atendimento e Suporte.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO

  • Carga horária: 6 horas diárias;
  • Horário: a combinar (segunda a sexta-feira);
  • Local: Rua Dr. Alexandre Gutierrez - Água Verde, Curitiba - PR. - Próximo a Praça do Japão.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

  • Bolsa-auxílio: R$ 1.200,00 a R$ 1.400,00 (conforme nível do candidato);
  • Vale-transporte;
  • Vale The Coffee (VR de R$ 300,00 após período de experiência).

Tipo de vaga: Estágio

Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$1.200,00 - R$1.400,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Qual curso você está cursando? Em que período está? Em qual turno?
  • Tem conhecimento em Pacote Office? Se sim, qual?
  • Seu nível de fluência em inglês é intermediário ou avançado?
  • Tem conhecimento atendimento de chamados?


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