Analista de Implantação Pleno – Híbrido
Há 5 dias
A
Weloggi
está assessorando a
DDS Informática
, empresa especializada em soluções para logística, na busca de um Analista de Implantação Pleno para integrar seu time.
Sobre a oportunidade
O(a) profissional será responsável por acompanhar de ponta a ponta os processos de implantação dos sistemas
DDS WMS e DDS TMS
, garantindo o pleno funcionamento dos clientes e atuando como referência técnica entre as áreas de atendimento e desenvolvimento.
Principais atividades
- Intermediar a comunicação entre atendimento e área técnica.
- Ser a referência técnica do atendimento em relação aos sistemas DDS WMS e DDS TMS.
- Realizar atendimentos de nível 2.
- Lidar com demandas críticas e acompanhar processos relacionados a clientes.
- Acompanhar os processos de implantação do início ao fim, assegurando a utilização completa do sistema.
- Planejar e acompanhar cronogramas de implantação de novos clientes ou novos recursos.
- Realizar treinamentos para clientes e colaboradores.
- Analisar necessidades dos clientes e formalizá-las para propostas comerciais.
- Detalhar itens para análise da equipe técnica ou repasse aos desenvolvedores.
- Apoiar a criação de conteúdos facilitadores (manuais, vídeos, tutoriais).
Requisitos e habilidades técnicas
- Ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Logística ou áreas correlatas (não eliminatório).
- Experiência com WMS e/ou TMS ou outros sistemas similares.
- Vivência nas atividades descritas acima.
- Conhecimento básico em processos de desenvolvimento de software para intermediar demandas técnicas.
Remuneração e benefícios
- Faixa salarial (CLT): R$ 3.500
- Plano de Saúde Ambulatorial.
- Alimentação na empresa.
- Pagamento de cursos voltados diretamente à área.
- Day-off de aniversário.
Informações adicionais
- Modelo de trabalho: Híbrido.
- De segunda à sexta, de 09h às 18h
- Local: Freguesia do Ó, São Paulo/SP – CEP
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