Supervisor de Planejamento

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo H2 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

CLT, São Paulo On-site

Estamos em busca de um
Supervisor de Planejamento
estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe Se você tem habilidades em análise de dados, capacidade de liderar equipes e experiência no desenvolvimento de planos operacionais e estratégicos, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão supervisionar a elaboração e o acompanhamento de planos operacionais, monitorar indicadores de desempenho (KPIs), identificar oportunidades de melhoria e garantir a eficiência dos processos. Se você possui forte capacidade analítica, habilidades de liderança e experiência em planejamento estratégico, junte-se a nós e contribua para o crescimento e a excelência de nossa operação.

Principais Atividades

  • Gestão e monitoramento das operações de chat, e-mail e voz, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço, produtividade e qualidade;
  • Monitorar o tráfego de chamadas e interações digitais (WhatsApp, chat, e-mail e voz), garantindo o equilíbrio entre demanda e capacidade operacional;
  • Acompanhar indicadores operacionais (TMA, TME, Nível de Serviço, SLA, entre outros) e propor ações corretivas quando necessário;
  • Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para suporte à tomada de decisão;
  • Identificar desvios operacionais e colaborar com áreas técnicas e operacionais para propor melhorias;
  • Liderar equipe de planejamento, analisa dados e monitoriza o progresso para garantir que os projetos e processos empresariais sejam executados de forma eficiente e eficaz, cumprindo metas, prazos e custos;
  • Monta escalas e dimensionamentos, calculo de projeção futura.

Requirements
Pré-Requisitos:

  • Ter Atuado como Analista de Planejamento PL/SR por mais de 2 anos;
  • Conhecimento em ferramentas de Mercado de WFM;
  • Conhecimento avançado em Excel;
  • Ensino Superior Completo.

Benefits

  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação;
  • Refeitório no local;
  • Convênio Médico (após três meses);
  • Seguro de Vida;
  • Day Off de aniversário.
  • Convênio SESC;
  • Universidade Corporativa

About The Company
Somos o H2 Club, empresa de jogos esportivos e maior clube de poker da América Latina com clubes físicos localizados em São Paulo, Campinas e Curitiba. Possuímos um ecossistema digital de jogos de poker, truco e cacheta além da nossa plataforma de apostas esportivas H2Bet. Se você é uma pessoa apaixonada por jogos e deseja trabalhar em uma empresa jovem, dinâmica e em constante crescimento, essa pode ser a sua grande chance

Apply

  • Supervisor de Planejamento

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    - Realizar o planejamento das manutenções realizadas pelo contrato, garantir a execução e feedback aos supervisores;- Elaborar relatórios gerencial mensal (RGM) do contrato;- Manter o PAE atualizado;- Elaborar e controlar PMOC- Supervisionar a estrutura de Help Desk e cobrar execuções das atividades;- Supervisionar a estrutura de planejamento e cobrar...

  • Supervisor(a) de Planejamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo We Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Description:Você quer trabalhar em um dos maiores e mais inovadores grupos de comunicação 100% nacional?Estamos buscando alguém para somar ao time de planejamento da Agência LVL #Planejamento.No Grupo We, somos movidos por criatividade, performance e espírito de startup.Atuamos de forma integrada com publicidade, dados, tecnologia e conteúdo, sempre...

  • Supervisor de Planejamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Junte-se a nós #VemSerVerisure #VerisureVagasVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é...

  • Supervisor de Planejamento

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Junte-se a nós #VemSerVerisure #VerisureVagasVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é...

  • Assistente de planejamento de manutenção

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atribuição: Gerenciamento dos Planos de Manutenção Preditiva, Preventiva e Corretiva.Dimensionamento dos recursos necessários para cumprimento das atividades;Elaboração de cronogramas de manutenção junto ao supervisor.Coletar informações que contribuam para o planejamento e execução de atividades;Levantamento de indicadores de manutenção,Apoio...

  • Supervisor(a) de Mídia Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DRUID Creative Gaming Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Description:Estamos procurando um(a) supervisor(a) de mídia experiente e apaixonado(a) por games para integrar nossa equipe dinâmica.Se você é proativo(a), tem um olhar estratégico para mídia digital e se comunica com fluência em inglês, esta é a sua chance de trabalhar com as maiores marcas do universo gamer.Como Supervisor(a) de Mídia, você...

  • Supervisor de Produção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e desafiadora? Então, esta vaga de Supervisor de Produção Pleno na modalidade presencial com contrato CLT pode ser a oportunidade perfeita para vocêComo Supervisor De Produção, Você Será Responsável Por Gerenciar e Supervisionar Todas As Etapas Do Processo De Produção. Suas Principais Atribuições...

  • Supervisor da Qualidade

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Quem está buscando um desafio empolgante em uma empresa com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo? Então você precisa conhecer essa oportunidade para Supervisor da Qualidade Pleno Essa é uma vaga presencial, com contrato CLT, em uma organização de renome no mercado.Como Supervisor da Qualidade Pleno, você será responsável por liderar uma...

  • Supervisor(a) De Planejamento E Controle De Produção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: IndustrialPrincipais ResponsabilidadesA Manpower Business Professionals assessora a Nobelpack, renomada no mercado de embalagens, na busca de um profissional para a posição de Supervisor de Planejamento e Controle de Produção (PCP). Se você é apaixonado por...

  • Supervisor de vendas e marketing

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EVER Trade Marketing Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Supervisor de Vendas e Marketing para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este papel é focado em supervisionar atividades de vendas e marketing, incluindo planejamento de mercado, pesquisa de mercado e estratégias de vendas. Responsabilidades...