Supervisor de Planejamento

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo H2 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

CLT, São Paulo On-site

Estamos em busca de um
Supervisor de Planejamento
estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe Se você tem habilidades em análise de dados, capacidade de liderar equipes e experiência no desenvolvimento de planos operacionais e estratégicos, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão supervisionar a elaboração e o acompanhamento de planos operacionais, monitorar indicadores de desempenho (KPIs), identificar oportunidades de melhoria e garantir a eficiência dos processos. Se você possui forte capacidade analítica, habilidades de liderança e experiência em planejamento estratégico, junte-se a nós e contribua para o crescimento e a excelência de nossa operação.

Principais Atividades

  • Gestão e monitoramento das operações de chat, e-mail e voz, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço, produtividade e qualidade;
  • Monitorar o tráfego de chamadas e interações digitais (WhatsApp, chat, e-mail e voz), garantindo o equilíbrio entre demanda e capacidade operacional;
  • Acompanhar indicadores operacionais (TMA, TME, Nível de Serviço, SLA, entre outros) e propor ações corretivas quando necessário;
  • Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para suporte à tomada de decisão;
  • Identificar desvios operacionais e colaborar com áreas técnicas e operacionais para propor melhorias;
  • Liderar equipe de planejamento, analisa dados e monitoriza o progresso para garantir que os projetos e processos empresariais sejam executados de forma eficiente e eficaz, cumprindo metas, prazos e custos;
  • Monta escalas e dimensionamentos, calculo de projeção futura.

Requirements
Pré-Requisitos:

  • Ter Atuado como Analista de Planejamento PL/SR por mais de 2 anos;
  • Conhecimento em ferramentas de Mercado de WFM;
  • Conhecimento avançado em Excel;
  • Ensino Superior Completo.

Benefits

  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação;
  • Refeitório no local;
  • Convênio Médico (após três meses);
  • Seguro de Vida;
  • Day Off de aniversário.
  • Convênio SESC;
  • Universidade Corporativa

About The Company
Somos o H2 Club, empresa de jogos esportivos e maior clube de poker da América Latina com clubes físicos localizados em São Paulo, Campinas e Curitiba. Possuímos um ecossistema digital de jogos de poker, truco e cacheta além da nossa plataforma de apostas esportivas H2Bet. Se você é uma pessoa apaixonada por jogos e deseja trabalhar em uma empresa jovem, dinâmica e em constante crescimento, essa pode ser a sua grande chance

Apply

  • Supervisor de Planejamento

    3 semanas atrás

    Vinhedo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro R$4.478

    Quem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...

  • Supervisor de planejamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil H2 Club Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Planejamento estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe Se você tem habilidades em análise de dados, capacidade de liderar equipes e experiência no desenvolvimento de planos operacionais e estratégicos, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão...

  • Supervisor de Planejamento

    4 semanas atrás

    Vinhedo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro R$4.478

    Quem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...

  • Supervisor(a) de Planejamento de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Faber Castell Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    "Nós despertamos o potencial criativo"Estamos em busca de um Supervisor(a) de Planejamento de Vendas para fazer parte do nosso Mundo de cores Por isso, queremos recrutar para essa oportunidade alguém com muita vontade de colocar em prática as nossas estratégias desenvolvidas em conjunto com o time da Faber-Castell Brasil. Neste desafio, você será...

  • Supervisor(a) de Planejamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo We Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Description:Você quer trabalhar em um dos maiores e mais inovadores grupos de comunicação 100% nacional?Estamos buscando alguém para somar ao time de planejamento da Agência LVL #Planejamento.No Grupo We, somos movidos por criatividade, performance e espírito de startup.Atuamos de forma integrada com publicidade, dados, tecnologia e conteúdo, sempre...

  • Supervisor de Planejamento e controle de central de atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Opus Tempo inteiro

    Descrição da vaga Área e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Sobre a empresa EMPRESA: Se você é uma pessoa apaixonada por jogos e deseja trabalhar em uma empresa jovem, dinâmica e em constante...

  • Supervisor de Planejamento Estratégico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil David Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Na DAVID, Diversidade e Pluralidade são pautas importantes e as apoiamos em todas as suas formas de expressão, acreditamos que a força está na multiplicidade de vozes e experiências. Estamos comprometidos em construir uma equipe que celebre a diversidade, promova a igualdade e valorize cada indivíduo. Junte-se a nós e faça parte de uma comunidade...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANIA DE CHURRASCO Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    VAGA PARA SUPERVISOR DE RESTAURANTE – MANIA DE CHURRASCOEstamos contratando supervisor com experiência em liderança de equipe e operação de restauranteLocal: Avenida Leão Machado, 100Requisitos: Experiência na área, perfil de liderança, organização e bom atendimento ao cliente.Agende sua entrevista pelo WhatsApp: (Mande uma mensagem com seu nome...

  • Supervisor Pedagógico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo E-Social Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Vaga: Prestação de Serviços – Pedagogo PJ (Supervisor Pedagógico)Local de Trabalho: Santana - São Paulo/SP (Zona Norte)Modelo de Contrato:Pessoa Jurídica (PJ) – MEIDuração do Contrato:6 mesesRemuneração:R$ 3.500,00 mensaisHorário de Atendimento da Unidade:Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h Descrição da Vaga:Buscamos um(a) profissional...

  • Analista de Planejamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil System One Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Planejamento para dar suporte direto aos nossos gerentes e supervisores nas atividades do dia a dia. Essa pessoa será responsável por centralizar a coordenação técnica, comunicação e acompanhamento de processos, garantindo que os projetos da área de engenharia de telecomunicações estejam...