Supervisor de Planejamento

Junte-se a nós #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países.

Missão do cargo

Integrando a Diretoria de Portfólio, o profissional será responsável pelo planejamento estratégico e operacional dos serviços de campo em todo o Brasil. Atuará em estreita colaboração com as áreas internas da empresa, setores de manutenção e parceiros terceirizados, reportando-se diretamente ao Coordenador de FSA.

Quais são as principais responsabilidades?

• Análise e Planejamento de Recursos: Avaliar e definir as necessidades de recursos técnicos e materiais para a execução eficiente dos serviços de campo, assegurando a adequação da estrutura às demandas operacionais.
• Desenvolvimento de Processos: Elaborar e implementar processos que otimizem a alocação de recursos e a execução das atividades de campo, visando a maximização da eficiência operacional.
• Monitoramento de Indicadores: Acompanhar os KPIs operacionais relacionados ao planejamento e alocação de recursos, identificando desvios e propondo ações corretivas para garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
• Coordenação com Áreas Correlatas: Trabalhar em conjunto com os setores de manutenção e demais áreas internas para assegurar que o planejamento atenda às necessidades operacionais e estratégicas da empresa.
• Suporte à Gestão de Parceiros: Fornecer suporte técnico e operacional às empresas parceiras, garantindo que os recursos e processos planejados estejam alinhados com as diretrizes e padrões da empresa.
• Capacitação e Desenvolvimento: Planejar e coordenar treinamentos técnicos para colaboradores internos e parceiros externos, assegurando que a equipe esteja preparada para atender às demandas operacionais.
• Relatórios Gerenciais: Elaborar e apresentar relatórios de desempenho relacionados ao planejamento e alocação de recursos, consolidando informações estratégicas da sua região.

O que você precisa ter?

• Ensino superior completo: Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Recursos Humanos, e áreas correlatas;
• Pacote Office de Nível Intermediário (Excel, PPT);
• Vivência anterior com liderança de equipes de Call Center.
• Capacidade de liderar uma equipe de trabalho coordenando e priorizando tarefas, gerando um bom clima e o cumprimento ideal de responsabilidades.
• Habilidades analíticas e quantitativas.
• Proatividade na tomada de ações e decisões.
• Interesse no mundo de manutenção, novas iniciativas e processos.
• Capacidade de análise e identificação de desvios nos resultados
• Capacidade de geração de relatórios conclusivos

Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Médica AMIL;
• Plano Odontológico Sulamérica;
• Wellhub (Gympass);
• Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Check-up Saúde;
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
• Conexa – plataforma de teleconsulta;
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
• Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

Segunda a Sexta das 08h às 17h48 

Local de Trabalho

Morumbi – São Paulo - SP