Analista de Suporte Técnico

Há 8 horas

Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil JC Farmacêutica Tempo inteiro

Com mais de 25 anos de história e em constante evolução, somos uma empresa do

ramo distribuidor farmacêutico, saúde e bem-estar, comprometida com a excelência e a inovação. Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha perfil analítico, dinâmico, resolutivo e organizado, com excelente comunicação e foco em resultados.

RESPONSABILIDADES

Prestar suporte técnico aos usuários, identificando e resolvendo problemas

relacionados a sistemas (TOTVS/WINTHOR), redes e infraestrutura de TI;

Acompanhar e gerenciar chamados técnicos, garantindo agilidade na resolução e

satisfação dos usuários;

Desenvolver consultas SQL e relatórios em ferramentas de ERP e plataformas de

gestão de Armazém/Estoque;

Auxiliar na manutenção e configuração de hardwares e softwares;

Colaborar com a equipe de TI para otimizar processos internos e garantir a melhoria

contínua dos serviços;

Contribuir na elaboração de documentação técnica e guias de resolução de

problemas.

O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ

Profissional com raciocínio analítico, foco em solução de problemas e postura

proativa;

Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;

Organização e gestão eficaz de tarefas e prioridades;

Facilidade em lidar com ambientes dinâmicos e prazos desafiadores;

Interesse em aprendizado contínuo e evolução na área de TI. REQUISITOS

Graduação completa ou cursando em Análise de Sistemas, Ciência da

Computação, Engenharia da Computação/Software ou áreas afins;

Experiência com ERP Winthor e atendimento a usuários, é indispensável;

Conhecimento em SQL/PL-SQL e geração de relatórios;

Experiência com sistemas operacionais Windows e noções de Linux (diferencial);

Conhecimento básico em redes (LAN, WAN, DNS, DHCP), virtualização,

armazenamento e backup;

Familiaridade com ferramentas de helpdesk (ITIL), Office 365 e softwares

corporativos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Jornada: Segunda a Sexta - 08h às 18h

Salário: Compatível com mercado

Benefícios: Vale transporte, Plano de Saúde e Odontológico.

Se interessou pela vaga? Agora é só enviar seu currículo que logo entraremos em contato.

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    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Lg lugar de gente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas de Suporte para atuar no nosso time de suporte avançado, garantindo a estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes dos clientes, atuando em ocorrências avançadas relacionadas à infraestrutura, banco de dados, pré-requisitos, instalação e operação dos produtos da LG lugar de gente.Formação...

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  • Analista de Suporte Técnico de T.I

    Há 4 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil AST Assessoria em Serviços Terceirizados Ltda. Tempo inteiro

    Atendimento e Suporte ao Usuário:Realizar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, presencialmente, por telefone, chat ou sistema de chamados. Registrar, classificar e acompanhar as solicitações e incidentes até sua resolução. Orientar usuários sobre o uso correto de sistemas, softwares e equipamentos. Manutenção e Instalação Executar...

  • Analista de Sistemas de Suporte

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil LG LUGAR DE GENTE Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas de Suporte para atuar no nosso time de suporte avançado, garantindo a estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes dos clientes, atuando em ocorrências avançadas relacionadas à infraestrutura, banco de dados, pré-requisitos, instalação e operação dos produtos da LG lugar...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Agile Net Tempo inteiro

    Título da Vaga: Atendente de Suporte Técnico - noturnoSalário: 1.598,76Benefícios: Vale-transporte, Seguro de Vida, Vale Alimentação no valor de R$630,76, Cesta Básica no valor de R$181,26.Descrição das atividades: Atender clientes via telefone e chat, prestar suporte técnico de 1º nível (problemas com login, acesso, lentidão...), registrar e...

  • Suporte Técnico em Informática

    Há 5 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Luthes Sistemas Tempo inteiro

    Fornecer suporte ao cliente, objetivando acalmar a situação e passar confiança na resolução dos problemas, realizando os procedimentos operacionais e técnicos, diariamente.Atualizar versões do ERP para o cliente, sempre que necessário, objetivando melhorias contínuas no serviço prestado.Responsável por reportar problemas para a equipe de...

  • Estagiário(a) de Suporte

    Há 4 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    A LG está em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte para atuar junto ao nosso time técnico, prestando atendimento interno, organizando chamados e auxiliando na manutenção de soluções para os nossos clientes. Se você está em busca de aprendizado prático, gosta de tecnologia e tem vontade de crescer, essa é a sua chanceRequisitos:Estar cursando...

  • Estagiário(a) de Suporte

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    Estagiário(a) de SuporteA LG está em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte para atuar junto ao nosso time técnico, prestando atendimento interno, organizando chamados e auxiliando na manutenção de soluções para os nossos clientes. Se você está em busca de aprendizado prático, gosta de tecnologia e tem vontade de crescer, essa é a sua...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...