Analista de Suporte Técnico

Há 13 horas


Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil JC Farmacêutica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Com mais de 25 anos de história e em constante evolução, somos uma empresa do

ramo distribuidor farmacêutico, saúde e bem-estar, comprometida com a excelência e a inovação. Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha perfil analítico, dinâmico, resolutivo e organizado, com excelente comunicação e foco em resultados.

RESPONSABILIDADES

Prestar suporte técnico aos usuários, identificando e resolvendo problemas

relacionados a sistemas (TOTVS/WINTHOR), redes e infraestrutura de TI;

Acompanhar e gerenciar chamados técnicos, garantindo agilidade na resolução e

satisfação dos usuários;

Desenvolver consultas SQL e relatórios em ferramentas de ERP e plataformas de

gestão de Armazém/Estoque;

Auxiliar na manutenção e configuração de hardwares e softwares;

Colaborar com a equipe de TI para otimizar processos internos e garantir a melhoria

contínua dos serviços;

Contribuir na elaboração de documentação técnica e guias de resolução de

problemas.

O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ

Profissional com raciocínio analítico, foco em solução de problemas e postura

proativa;

Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;

Organização e gestão eficaz de tarefas e prioridades;

Facilidade em lidar com ambientes dinâmicos e prazos desafiadores;

Interesse em aprendizado contínuo e evolução na área de TI. REQUISITOS

Graduação completa ou cursando em Análise de Sistemas, Ciência da

Computação, Engenharia da Computação/Software ou áreas afins;

Experiência com ERP Winthor e atendimento a usuários, é indispensável;

Conhecimento em SQL/PL-SQL e geração de relatórios;

Experiência com sistemas operacionais Windows e noções de Linux (diferencial);

Conhecimento básico em redes (LAN, WAN, DNS, DHCP), virtualização,

armazenamento e backup;

Familiaridade com ferramentas de helpdesk (ITIL), Office 365 e softwares

corporativos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Jornada: Segunda a Sexta - 08h às 18h

Salário: Compatível com mercado

Benefícios: Vale transporte, Plano de Saúde e Odontológico.

Se interessou pela vaga? Agora é só enviar seu currículo que logo entraremos em contato.



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