Gerente de sucesso do cliente

2 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil RMA Treinamentos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Vaga: Customer Success

A
RMA Educação
é referência em programas de desenvolvimento para médicos e suas clínicas, como o
MedGest, Mentoria 360º, Método GM e MedGest Club
. Nosso propósito é transformar a forma como médicos empreendem e lideram, unindo excelência em gestão, vendas, atendimento e experiência do cliente.

Atividades

  • Ser o principal ponto de contato dos clientes durante toda a jornada na RMA, garantindo experiências memoráveis e de alto valor.
  • Planejar e executar ações comerciais e de relacionamento para engajamento, fidelização e upsell.
  • Apoiar na organização de eventos (online e presenciais), cuidando da jornada e experiência dos participantes.
  • Monitorar indicadores de satisfação e engajamento, propondo melhorias contínuas na experiência do cliente.
  • Realizar acompanhamentos periódicos (calls, mensagens e reuniões) para entender necessidades e demandas dos clientes.
  • Apoiar o time comercial na conversão de oportunidades, alinhando estratégias de retenção e relacionamento.
  • Garantir a comunicação clara e personalizada em todos os pontos de contato, reforçando os valores e diferenciais da RMA.

Requisitos

  • Formação em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em
    Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Comercial
    .
  • Habilidade de comunicação clara e persuasiva.
  • Organização, proatividade e foco em resultados.
  • Capacidade de atuar em diferentes frentes e manter sintonia com múltiplas áreas da empresa.
  • Diferencial:
    vivência em empresas de educação, saúde ou eventos corporativos.

Informações adicionais

  • Carga horária:
    8h diárias
  • Modalidade:
    Presencial
  • Benefícios inclusos


Como se candidatar:
envie seu currículo para:

Quer que eu faça também uma
versão persuasiva e atrativa para LinkedIn
(voltada para engajar candidatos de perfil mais competitivo) ou mantenho esse estilo mais institucional?



  • Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultoria Tempo inteiro

    Profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção dos mesmos, atuando como um elo de comunicação entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de melhoria nos produtos e serviços.**Responsabilidades e atribuições**- Gestão de Reclamações: Identificação, investigação e solução de...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Bora Crescer Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000 por ano

    Cargo: Estágio de Sucesso ao ClienteTipo de Contrato: EstágioCarga-horária: 30 horas semanaisRequisitos: Experiências e qualificações:Para escolhermos a pessoa mais preparada para a vaga, nós vamos avaliar as seguintes características:Habilidades de comunicação: falada e escritaInteresse por marketing;Experiência prévia com serviços aos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuar como Especialista de Sucesso do Cliente Trainee, executando atividades de apoio à adoção das soluções Microsoft 365. Este profissional participará de treinamentos, workshops e ações de engajamento, com foco em capacitação dos usuários finais e suporte à transformação digital dos clientes. Para esta vaga, o candidato receberá um foco...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Liderar a equipe comercial com foco na expansão de resultados, garantindo a excelência no relacionamento com o cliente ao longo de toda a jornada, promovendo retenção, fidelização e crescimento sustentável das contas. Principais Responsabilidades: Coordenar a equipe de vendas, acompanhando metas, indicadores e desempenho; Atuar de forma estratégica...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Acal Home Center Tempo inteiro

    **Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp ou outros meios digitais.**:- ** Prestar esclarecimentos quanto a dúvidas de clientes.**:- ** Registrar atendimentos no sistema.**:- ** Direcionar informações e soluções de problemas dos clientes para as áreas competentes.**:- ** Atender chamados de clientes oriundos de todos pontos de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaEi, já pensou em fazer parte de uma das MELHORES empresas para se trabalhar no Ceará?Se você tempaixão pelo que faz, foco noresultado, age comcortesiaecolaboração, queremos você no nosso time Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verdeObs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo possível...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente,...

  • Gerente Comercial

    Há 2 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil LF COMERCIO DE BOLSAS E CALÇADOS Tempo inteiro R$35.000 - R$42.000 por ano

    Vaga: Gerente de Loja – Bolsas e CalçadosDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar no segmento de bolsas e calçados. O(a) profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, gestão da equipe de vendas, organização da loja e alcance das metas estabelecidas.Principais...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro

    **Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**:**Consultor de Atendimento ao Cliente**Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente.Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as necessidades...