Gerente de sucesso do cliente

2 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil RMA Treinamentos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Vaga: Customer Success

A
RMA Educação
é referência em programas de desenvolvimento para médicos e suas clínicas, como o
MedGest, Mentoria 360º, Método GM e MedGest Club
. Nosso propósito é transformar a forma como médicos empreendem e lideram, unindo excelência em gestão, vendas, atendimento e experiência do cliente.

Atividades

  • Ser o principal ponto de contato dos clientes durante toda a jornada na RMA, garantindo experiências memoráveis e de alto valor.
  • Planejar e executar ações comerciais e de relacionamento para engajamento, fidelização e upsell.
  • Apoiar na organização de eventos (online e presenciais), cuidando da jornada e experiência dos participantes.
  • Monitorar indicadores de satisfação e engajamento, propondo melhorias contínuas na experiência do cliente.
  • Realizar acompanhamentos periódicos (calls, mensagens e reuniões) para entender necessidades e demandas dos clientes.
  • Apoiar o time comercial na conversão de oportunidades, alinhando estratégias de retenção e relacionamento.
  • Garantir a comunicação clara e personalizada em todos os pontos de contato, reforçando os valores e diferenciais da RMA.

Requisitos

  • Formação em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em
    Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Comercial
    .
  • Habilidade de comunicação clara e persuasiva.
  • Organização, proatividade e foco em resultados.
  • Capacidade de atuar em diferentes frentes e manter sintonia com múltiplas áreas da empresa.
  • Diferencial:
    vivência em empresas de educação, saúde ou eventos corporativos.

Informações adicionais

  • Carga horária:
    8h diárias
  • Modalidade:
    Presencial
  • Benefícios inclusos


Como se candidatar:
envie seu currículo para:

Quer que eu faça também uma
versão persuasiva e atrativa para LinkedIn
(voltada para engajar candidatos de perfil mais competitivo) ou mantenho esse estilo mais institucional?

  • Consultor (a) de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil CrerAtive Conteúdo, Posicionamento e Audiovisual Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos uma empresa de marketing e vendas que conecta marcas a resultados reais.Buscamos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a), capaz de construir relacionamentos sólidos e garantir uma experiência excepcional para nossos clientes.Principais responsabilidades:Ser o elo entre o cliente e os times internos de...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Bora Crescer Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000 por ano

    Cargo: Estágio de Sucesso ao ClienteTipo de Contrato: EstágioCarga-horária: 30 horas semanaisRequisitos: Experiências e qualificações:Para escolhermos a pessoa mais preparada para a vaga, nós vamos avaliar as seguintes características:Habilidades de comunicação: falada e escritaInteresse por marketing;Experiência prévia com serviços aos...

  • assistente de sucesso do cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil POPDENTS BRASIL Tempo inteiro R$23.040 por ano

    Estamos em busca de um assistende de sucesso do cliente para integrar nosso time e garantir que o nosso cliente tenha a melhor experiência possível com os nossos serviços.Atividades:Atender e acompanhar demandas dos nossos clientes no pós venda no chat, por telefone e e-mail.Identificar melhorias no atendimento ao consunidor final.Monitorar indicadores...

  • Sucesso do Cliente Trainee

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuar como Especialista de Sucesso do Cliente Trainee, executando atividades de apoio à adoção das soluções Microsoft 365. Este profissional participará de treinamentos, workshops e ações de engajamento, com foco em capacitação dos usuários finais e suporte à transformação digital dos clientes. Para esta vaga, o candidato receberá um foco...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaEi, já pensou em fazer parte de uma das MELHORES empresas para se trabalhar no Ceará?Se você tempaixão pelo que faz, foco noresultado, age comcortesiaecolaboração, queremos você no nosso time Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verdeObs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo possível...

  • Gerente Vendas PJ

    Há 24 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrv & Co Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Gerente de Vendas PJ para se juntar à nossa equipe na MRV & CO.Se você tem uma sólida experiência em gestão de equipes comerciais e atuação no segmento imobiliário, esta oportunidade é para você.Como Gerente de Vendas PJ, você será responsável por liderar e desenvolver uma equipe de corretores de imóveis, com foco em...

  • Pessoa Auxiliar Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente,...

  • Gerente Comercial

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil LF COMERCIO DE BOLSAS E CALÇADOS Tempo inteiro R$35.000 - R$42.000 por ano

    Vaga: Gerente de Loja – Bolsas e CalçadosDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar no segmento de bolsas e calçados. O(a) profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, gestão da equipe de vendas, organização da loja e alcance das metas estabelecidas.Principais...

  • gerente comercial re/max seu imovel

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Gerente Comercial – RE/MAX SEU IMÓVELVocê é apaixonado por vendas e liderança? Busca uma oportunidade desafiadora para alavancar sua carreira em uma empresa reconhecida globalmente? A RE/MAX SEU IMÓVEL está em busca de um(a) Gerente Comercial dinâmico(a) e motivado(a) para fazer parte do nosso time de sucessoSobre a Posição:Como Gerente Comercial,...

  • Gerente de Contas

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil goFLUENT Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a VagaNa goFLUENT, acreditamos que a comunicação sem barreiras abre portas para o sucesso global. Por isso, fazemos parceria com algumas das maiores empresas do mundo para oferecer treinamento digital de idiomas que combina tecnologia de IA, conteúdos de ponta e interação humana.Como Account Manager (Gerente de Contas), você fará parte da nossa...