Gerente de Engagement, AWS Professional Services

A equipe Amazon Web Services Professional Services (ProServe) está buscando um Gerente de Engajamento (EM) altamente qualificado e versátil para se juntar à nossa equipe e liderar a entrega de projetos complexos de soluções em nuvem. Nesta função, você combinará expertise técnica com fortes habilidades de liderança de projetos para conduzir implementações bem-sucedidas de soluções baseadas em AWS para nossos clientes. Você fará a ponte entre requisitos de negócios e soluções técnicas, facilitando discussões técnicas e garantindo alinhamento com os resultados do cliente. Aplicando frameworks AWS como Well-Architected e Cloud Adoption Framework, enquanto demonstra credibilidade técnica entre diversos stakeholders, você transformará as necessidades do cliente em requisitos técnicos claros, decomporá problemas complexos e tomará decisões informadas considerando desempenho, escalabilidade, segurança e impacto nos negócios.

Possuindo forte experiência em tecnologia e gerenciamento de programas/projetos, você validará soluções técnicas em relação aos objetivos de negócio, reconhecerá quando avaliações técnicas adicionais são necessárias e gerenciará riscos técnicos. Espera-se que você obtenha e mantenha certificações AWS relevantes, desenvolva expertise em domínios específicos e comunique efetivamente conceitos técnicos para públicos técnicos e de negócios. À medida que progredir, você liderará projetos técnicos cada vez mais complexos, moldará estratégias técnicas entre organizações e estabelecerá melhores práticas em seu domínio. Nesta função, você aplicará suas capacidades de gestão e liderança para executar com sucesso planos de projeto, identificar e gerenciar riscos proativamente, resolver problemas, escalar quando apropriado e conduzir projetos a uma conclusão bem-sucedida, superando as expectativas do cliente.

A organização AWS Professional Services é uma equipe global de especialistas que ajudam os clientes a alcançar seus resultados de negócios desejados ao usar a AWS Cloud. Trabalhamos em conjunto com as equipes dos clientes e a AWS Partner Network (APN) para executar iniciativas empresariais de computação em nuvem. Nossa equipe fornece assistência através de uma coleção de ofertas que ajudam os clientes a alcançar resultados específicos relacionados à adoção da nuvem empresarial. Também oferecemos orientação focada através de nossas práticas especializadas globais, que abrangem uma variedade de soluções, tecnologias e indústrias.

Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador(a) e ele(a) lhe conectará à nossa equipe de acomodação.

No Brasil , estruturamos um Comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão composto por representantes de áreas e cargos diferentes pois entendemos que essa agenda precisa de diferentes perspectivas e vivências múltiplas. Nossa liderança é engajada e entende cada dia mais o seu papel na disseminação e prática dos nossos príncipios de liderança, com objetivo de sermos "a melhor empresa para se trabalhar do mundo".

Sabemos da nossa responsabilidade e necessidade de mudança e somos conscientes de que " Sucesso e crescimento trazem grandes responsabilidades". Nossos grupos de afinidade são formados por pessoas voluntárias de diferentes unidades de negócio e são parte ativa na definição das estratégias de D&I, e atuam como embaixadores dessa agenda e vão te apoiar desde o primeiro dia.

Key job responsibilities

Como um gerente de programa/projeto de tecnologia experiente, você será responsável por:

• Liderar e gerenciar projetos complexos de migração e implementação em nuvem

• Aproveitar o conhecimento abrangente dos serviços AWS, arquiteturas e melhores práticas para orientar decisões técnicas e planejamento estratégico

• Fazer a ponte entre requisitos de negócios e soluções técnicas, facilitando discussões de engenharia e garantindo alinhamento com resultados de negócios do cliente

• Transformar necessidades do cliente em requisitos técnicos claros e mapeá-los para resultados de negócios

• Decompor problemas técnicos complexos em soluções acionáveis e entregáveis

• Contribuir para documentação técnica e definir padrões de documentação

About the team

Diverse Experiences

AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn't followed a traditional path, or includes alternative experiences, don't let it stop you from applying.

Why AWS?

Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture

Here at AWS, it's in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship & Career Growth

We're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer. That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.

Work/Life Balance

We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud.

3+ anos de experiência em computação em nuvem

• 3+ anos de experiência em gerenciamento de projetos de programas técnicos
• Experiência com atendimento ao cliente, interação com stakeholders executivos e liderança de entrega para grandes programas de transformação
• Experiência demonstrada em metodologias de gerenciamento de projetos e ágeis em engajamentos de nível empresarial e capacidade de aplicá-las em projetos grandes e complexos
• Bacharel, área técnica relacionada ou experiência prática equivalente
• Capacidade de se comunicar efetivamente em inglês, em ambientes técnicos e de negócios

• Experiência com AWS preferida
• Project Management Professional (PMP) e/ou AWS Certified Solutions Architect - Associate
• Forte compreensão dos serviços AWS, arquiteturas e melhores práticas
• Experiência na aplicação de frameworks AWS como Well-Architected e Cloud Adoption Framework
• Capacidade comprovada de estabelecer credibilidade técnica com equipes de engenharia e tomadores de decisão técnica seniores
• Capacidade demonstrada de gerenciar com sucesso múltiplos projetos e/ou clientes simultaneamente
• Capacidade comprovada de construir relacionamentos de confiança com líderes seniores de negócios e tecnologia (até e incluindo CxO)

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.