analista de crm e revops

Sobre o GRUPO AUTOAMERICA

Estamos completando 25 anos de trajetória como um dos maiores grupos de negócios automotivos do Brasil. Atuamos na importação e fabricação de produtos automotivos, sendo referência nos segmentos de pintura, polimento, estética automotiva e distribuição de pneumáticos.

Nosso compromisso é trazer ao mercado produtos de qualidade e procedência garantida, sempre impulsionando a inovação e fortalecendo a experiência do cliente.

Se você é um profissional apaixonado pelo universo automotivo e deseja crescer junto com uma empresa sólida e em expansão, essa oportunidade é para você

Responsabilidades e atribuições

• Organizar e manter a base de leads atualizada e qualificada;
• Criar segmentações inteligentes para campanhas de marketing;
• Desenvolver fluxos de automação para nutrição, reengajamento e reativação de leads;

• Monitorar o engajamento e ajustar estratégias de comunicação com base em dados;

• Operações de Receita (RevOps)

• Mapear e documentar os processos de marketing, pré-vendas, vendas e pós-vendas;
• Garantir alinhamento entre as equipes e uniformidade na gestão do funil;
• Criar e manter relatórios de desempenho por etapa do funil (entrada, conversão, perda);

• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias baseadas em dados.

• Integrações e Ferramentas

• Integrar o CRM com canais digitais (WhatsApp, redes sociais, formulários) e sistemas internos (como ERPs);
• Automatizar processos para reduzir tarefas operacionais manuais;

• Apoiar o time no uso eficiente das ferramentas disponíveis.

• Análise e Relatórios

• Criar dashboards com indicadores-chave (CAC, LTV, conversão por canal, churn);
• Acompanhar performance de campanhas e funil de vendas;

• Gerar insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão da liderança.

• Suporte Estratégico

• Contribuir na definição de metas de marketing e vendas com base em dados;
• Apoiar a previsibilidade de receita da empresa;
• Atuar como elo entre marketing, vendas e diretoria, promovendo a cultura data-driven.

Requisitos e qualificações

• CRM e Automação de Marketing:
• Domínio da plataforma RD Station (Marketing, CRM e Conversas);
• Experiência com segmentação de leads, automações e fluxos de nutrição;

• Integração do CRM com canais como WhatsApp, redes sociais e formulários.

• RevOps (Revenue Operations):
  Entendimento completo do funil de receita (marketing vendas- pós-vendas);

• Capacidade de mapear processos e criar playbooks;

• Conhecimento em métricas como CAC, LTV, churn, conversão por etapa.

• Dados e Análises:

• Habilidade com ferramentas de BI (Google Data Studio, Power BI, Looker);
• Capacidade de interpretar dados para tomada de decisão;

• Conhecimento em Google Analytics e métricas de mídia paga.

• Ferramentas e Integrações:

• Experiência com integrações entre CRM, ERP e marketing;
• Noções básicas de APIs e automações com Zapier, Make ou n8n;

• Excel ou Google Sheets em nível avançado (fórmulas, dashboards, gráficos).

• Soft Skills Esperadas

• Perfil analítico, organizado e orientado a processos;
• Boa comunicação para interagir com diferentes áreas (marketing, vendas e atendimento);
• Proatividade e autonomia para lidar com múltiplas demandas;
• Visão sistêmica e foco em resultados.

Diferenciais

• Experiência anterior em empresas com estrutura de RevOps;
• Certificações em RD Station, Google Analytics, BI ou ferramentas similares;
• Vivência com times comerciais e marketing orientados por dados.

Informações adicionais

O que oferecemos

Vale alimentação: R$ 525,00;

Almoço no local;

Plano de saúde e odontológico;

Gympass;

Convênio com psicólogos;

PLR (Participação nos Lucros e Resultados);

Vale transporte ou auxílio combustível;

Por que fazer parte do nosso time?

No Grupo Autoamerica, você fará parte de uma equipe dinâmica, colaborativa e apaixonada pelo que faz. Aqui, valorizamos a inovação, o trabalho em equipe e o compromisso com a excelência.

Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, essa é a sua chance.

Venha construir sua carreira com a gente e acelerar junto com o Grupo Autoamerica

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time