analista de crm e revops

Sobre o GRUPO AUTOAMERICA

Estamos prestes a celebrar 25 anos de história, consolidando o Grupo Autoamerica como um dos maiores players nacionais no mercado de importação e fabricação de produtos automotivos. Atuamos com excelência nos setores de pintura, polimento,estética automotiva e distribuição de pneumáticos, trazendo sempre ao Brasil qualidade, inovação e procedência garantida.

Se você é apaixonado pelo segmento automotivo e busca uma oportunidade de crescimento em uma empresa sólida e em expansão, essa vaga é para você

Vaga: Analista de CRM e Revops

Responsabilidades e Atribuições:

• Organizar e manter a base de leads atualizada e qualificada;
• Criar segmentações inteligentes para campanhas de marketing;
• Desenvolver fluxos de automação para nutrição, reengajamento e reativação de leads;
• Monitorar o engajamento e ajustar estratégias de comunicação com base em dados.

Operações de Receita (RevOps)

• Mapear e documentar os processos de marketing, pré-vendas, vendas e pós-vendas;
• Garantir alinhamento entre as equipes e uniformidade na gestão do funil;
• Criar e manter relatórios de desempenho por etapa do funil (entrada, conversão, perda);
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias baseadas em dados.

Integrações e Ferramentas

• Integrar o CRM com canais digitais (WhatsApp, redes sociais, formulários) e sistemas internos (como ERPs);
• Automatizar processos para reduzir tarefas operacionais manuais;
• Apoiar o time no uso eficiente das ferramentas disponíveis.

Análise e Relatórios

• Criar dashboards com indicadores-chave (CAC, LTV, conversão por canal, churn);
• Acompanhar performance de campanhas e funil de vendas;
• Gerar insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão da liderança.

Suporte Estratégico

• Contribuir na definição de metas de marketing e vendas com base em dados;
• Apoiar a previsibilidade de receita da empresa;
• Atuar como elo entre marketing, vendas e diretoria, promovendo a cultura data-driven.

Requisitos Técnicos

• CRM e Automação de Marketing:
• Domínio da plataforma RD Station (Marketing, CRM e Conversas);
• Experiência com segmentação de leads, automações e fluxos de nutrição;
• Integração do CRM com canais como WhatsApp, redes sociais e formulários.
• RevOps (Revenue Operations):
• Entendimento completo do funil de receita (marketing → vendas → pós-vendas);
• Capacidade de mapear processos e criar playbooks;
• Conhecimento em métricas como CAC, LTV, churn, conversão por etapa.
• Dados e Análises:
• Habilidade com ferramentas de BI (Google Data Studio, Power BI, Looker);
• Capacidade de interpretar dados para tomada de decisão;
• Conhecimento em Google Analytics e métricas de mídia paga.
• Ferramentas e Integrações:
• Experiência com integrações entre CRM, ERP e marketing;
• Noções básicas de APIs e automações com Zapier, Make ou n8n;
• Excel ou Google Sheets em nível avançado (fórmulas, dashboards, gráficos).

Soft Skills Esperadas

• Perfil analítico, organizado e orientado a processos;
• Boa comunicação para interagir com diferentes áreas (marketing, vendas e atendimento);
• Proatividade e autonomia para lidar com múltiplas demandas;
• Visão sistêmica e foco em resultados.

Diferenciais

• Experiência anterior em empresas com estrutura de RevOps;
• Certificações em RD Station, Google Analytics, BI ou ferramentas similares;
• Vivência com times comerciais e marketing orientados por dados.

O que oferecemos

Vale alimentação: R$ 525,00;

Almoço no local;

Plano de saúde e odontológico;

Gympass;

Convênio com psicólogos;

PLR (Participação nos Lucros e Resultados);

Vale transporte ou auxílio combustível;

Por que fazer parte do nosso time?

No Grupo Autoamerica, você fará parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo, a inovação e o trabalho em equipe. Aqui, cada colaborador tem a oportunidade de crescer profissionalmente, assumir novos desafios e contribuir com projetos que fazem a diferença.

Se você busca desenvolvimento, estabilidade e a chance de construir uma carreira em uma empresa em expansão, venha acelerar com a gente no Grupo Autoamerica

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$0,10 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte