Analista JR de Sustentação

Há 7 horas

Brasil Portobello Shop Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop

Responsibilities
  • Prestar suporte técnico de primeira linha aos usuários internos, garantindo atendimento ágil e eficiente via HelpDesk.
  • Registrar, acompanhar e resolver chamados relacionados a sistemas como CRM, ERP, Aplicativos, Sites e Sistemas Legados.
  • Apoiar analistas mais experientes na análise de bugs e testes em APIs, contribuindo para a identificação de causas e soluções.
  • Auxiliar na documentação técnica de processos e rotinas operacionais, mantendo as informações atualizadas e acessíveis.
  • Colaborar com os squads de sistemas e sustentação, participando de reuniões e contribuindo para melhorias contínuas.
  • Garantir o cumprimento dos prazos (SLAs) e apoiar o monitoramento de indicadores de atendimento.
  • Participar de atividades de capacitação e desenvolvimento técnico, buscando evolução constante.
Prerequisites
  • Graduação em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento básico em SQL e interesse em aprender sobre integrações, APIs e microsserviços.
  • Noções gerais sobre sistemas ERPs, Oracle, Apex, AWS e Salesforce.
  • Boa comunicação, perfil investigativo e vontade de aprender em ambiente técnico e colaborativo.
  • Organização e atenção a detalhes, com foco na resolução de problemas e satisfação do usuário.
  • Residir em Florianópolis/SC ou região, com disponibilidade para trabalhar aos sábados (escala 6x1).

Você se destacará se:

  • Já tiver atuado com suporte técnico ou service desk em sistemas corporativos.
  • Tiver familiaridade com Salesforce, Oracle ou AWS.
  • Possuir noções sobre metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
  • Demonstrar interesse em monitoramento de sistemas (Grafana ou similares) e automação de processos.
  • For curioso(a) e proativo(a) na busca por aprendizado e soluções.
Experiences

O que oferecemos aos Portobello Lovers:

  • Seguro de vida;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Vale-refeição;
  • Wellhub;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Reembolso farmácia;
  • Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
  • Desconto na compra de produtos;
  • Abono Férias;
  • Assistência a dependentes PCD's;
  • Fazer parte de uma empresa líder;
  • Day off no mês do aniversário;

Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 


  • Analista de Sustentação Jr

    Há 6 horas

    Rua General Polidoro Botafogo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Spot Metrics Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá, somos a Spot MetricsUma Startup que desenvolve a plataforma SaaS de inteligência de mercado e CRM baseada em dados, que atua transformando o dia a dia de Shopping Centers Estamos em cerca de 200 Shoppings no país e temos mais de 30 milhões de consumidores em nossa base.Somos um time diverso e focado, viciados em tecnologia e conhecimento. Sofremos...

  • Mainframe - analista de sustentação sênior

    2 semanas atrás

    Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Sobre o Cargo: Mainframe - Analista de Sustentação Sênior Estamos em busca de profissionais sêniores em...

  • Pessoa Analista De Sustentação Júnior

    Há 2 dias

    Brasil B2e Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionProcuramos uma pessoa Analista de Sustentação Junior para fazer do nosso timeEssa pessoa atuará na área de Sustentação, sendo responsável pelo atendimento inicial, diagnóstico e resolução de problemas, além de encaminhar incidentes mais complexos para níveis superiores.ResponsibilitiesAtendimento a usuários/clientes via telefone,...

  • Analista de Transporte Jr

    Há 5 horas

    Brasil Adecco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Transporte Jr.Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte interesse em logística e transporte para se juntar ao nosso time.Como Analista de Transporte Jr., você será responsável por auxiliar na gestão e otimização das operações de transporte, garantindo a eficiência e a pontualidade dos serviços.Sua...

  • Analista de Redes Jr

    Há 4 horas

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: analista de Redes JrGraduação completa na área de TI ou cursando;Inglês;Conhecimento em equipamento ciscoComandos e analise de falha de redeConhecimento em radios ubiquiti, nokia, rajantConhecimento Camera de video monitoramentoNoção ITIL - Saber sobre gerenciamento de incidentes. #LI-Onsite

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 horas

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Como Analista de Suporte Jr, você será responsável por:Identificar e solucionar problemas gerais de microinformática;Realizar manutenção, formatação, desmontagem e montagem de computadores e notebooks;Configurar Sistema Operacional Windows 10;Realize a implantação de imagens no WDS.Requisitos:Ensino Superior Completo ou cursando em áreas de...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade para Técnico de Suporte JR Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo? Estamos procurando por um(a) Analista de Suporte JR para atuação em campo, atendendo às lojas da rede de supermercados de nosso cliente Cencosud, no Rio de Janeiro (base na loja no Recreio). Requisitos: Experiência em operações com PDV,...

  • Analista de Sustentação de Sistemas Pleno

    Há 2 horas

    Brasil Sami Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionJá pensou em utilizar a tecnologia para proporcionar o avanço das melhores práticas da medicina e mais, ajudar a mudar o sistema de saúde no Brasil?O nosso sonho é revolucionar o ambiente da saúde, tornando-a mais acessível, mais humana e simples, mas para isso, precisamos de pessoas que desafiem o status quo e pensem grande todos os...

  • Analista de contratos jr

    Há 6 dias

    Brasil Tereos Tempo inteiro

    Nosso DesafioEstamos em busca de um(a) Analista de Contratos Jr para atuar em nosso time de Contratos e Mesa de Operações.Quais são as Responsabilidade?Monitorar cláusulas contratuais, prazos, KPIs, pagamentos e ajustes de valores;Acompanhar mobilização/desmobilização de equipamentos e garantir registros no sistema;Criar fluxos de processos e...

  • Analista Jr de Suprimentos

    Há 2 horas

    Brasil Proativa Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Proativa RH, consultoria com mais de 30 anos de experiência no mercado, está buscando um Analista Jr de Suprimentos para fazer parte do time de uma multinacional do segmento de perfumaria e cosméticos.Descrição do Cargo: · Planejamento, execução e análise de BIDs para Embalagens. · Análise de bases de dados. · Alinhamento com áreas de...