Coordenador de Atendimento
Há 4 dias
Coordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores. Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização. Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos de coleta e entrega de materiais, reclamações etc. ) e propor melhorias contínuas. Supervisionar o fluxo de atendimento e de amostras entre unidades, garantindo que prazos e requisitos técnicos sejam cumpridos. Planejar escalas de trabalho, férias e coberturas de equipe, otimizando recursos humanos e operacionais. Apoiar a gestão de treinamentos, reciclagens e desenvolvimento da equipe. Gerenciar o registro, acompanhamento e resposta às manifestações de clientes via SAC e canais digitais. Atuar junto às áreas técnicas e administrativas para solucionar não conformidades e prevenir reincidências. Garantir a aplicação das normas de biossegurança, ética e confidencialidade em todas as etapas do atendimento. Participar de reuniões de planejamento e alinhamento estratégico, apresentando resultados e oportunidades de melhoria.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Coordenador comercial
Empresa
LAMPERT RH DIGITAL
Seleção e agenciamento de mão-de-obra
Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BB)
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Coordenador de Atendimento
Há 4 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lampert RH Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoCoordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores. Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização. Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos...
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Coordenador de E-Commerce
1 semana atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lampert RH Digital Tempo inteiro R$1.800 - R$6.000 por anoGerenciar o funcionamento da loja virtual (plataforma própria e marketplace). atuar com integração e boa comunicação com setores de expedição, fiscal e logística da empresa. analisar constantemente a performance e sugerir melhorias para otimizar conversão. planejar campanhas comerciais em conjunto com equipes de marketing e loja física....
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Coordenador de E-Commerce
Há 7 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LAMPERT RH DIGITAL Tempo inteiroGerenciar o funcionamento da loja virtual (plataforma própria e marketplace). atuar com integração e boa comunicação com setores de expedição, fiscal e logística da empresa. analisar constantemente a performance e sugerir melhorias para otimizar conversão. planejar campanhas comerciais em conjunto com equipes de marketing e loja física....
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Atendimento ao cliente
Há 4 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Floratus Farmacia De Manipulacao Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDescrição da EmpresaFloratus Farmacia De Manipulacao é uma empresa de varejo localizada na Rua Feijó Júnior, 415, Caxias do Sul, Rio Grande do Sul. Nossa missão é oferecer soluções personalizadas em medicamentos manipulados, com ênfase na qualidade e bem-estar dos nossos clientes. Atuamos com compromisso e seriedade para proporcionar o melhor...
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Coordenador comercial
Há 7 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiroCoordenar equipe e processos operacionais e administrativos, com foco em resultados, melhoria contínua e alinhamento a diretrizes internas. Gerenciar metas de atendimento e vendas, desenvolvendo estratégias de captação, fidelização e crescimento da base de clientes. Monitorar indicadores comerciais e operacionais, apoiando a tomada de decisão e a...
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Coordenador comercial
Há 4 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiroCoordenar equipe e processos operacionais e administrativos, com foco em resultados, melhoria contínua e alinhamento a diretrizes internas. Gerenciar metas de atendimento e vendas, desenvolvendo estratégias de captação, fidelização e crescimento da base de clientes. Monitorar indicadores comerciais e operacionais, apoiando a tomada de decisão e a...
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Coordenador de E-Commerce
Há 6 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LAMPERT RH DIGITAL Tempo inteiroGerenciar o funcionamento da loja virtual (plataforma própria e marketplace). atuar com integração e boa comunicação com setores de expedição, fiscal e logística da empresa. analisar constantemente a performance e sugerir melhorias para otimizar conversão. planejar campanhas comerciais em conjunto com equipes de marketing e loja física....
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Coordenador comercial
Há 6 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiroCoordenar equipe e processos operacionais e administrativos, com foco em resultados, melhoria contínua e alinhamento a diretrizes internas. Gerenciar metas de atendimento e vendas, desenvolvendo estratégias de captação, fidelização e crescimento da base de clientes. Monitorar indicadores comerciais e operacionais, apoiando a tomada de decisão e a...
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Analista de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mônaco Gestão em Documental de Frotas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoVocê é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem atenção aos detalhes?Busca uma oportunidade de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e colaborativo?Procuramos alguém que tenha empatia, organização e foco em soluções para garantir uma experiência positiva em cada atendimentoTemos oportinidade para nossa unidade em Caxias do...
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Coordenador de vendas
Há 7 dias
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil FUTURHA ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroVenda de festas, pós venda, atendimento ao cliente, gestão de equipe e organização de espaço.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:FUTURHA ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOASSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)