
Coordenador de Atendimento
Há 15 horas
Coordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores. Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização. Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos de coleta e entrega de materiais, reclamações etc.) e propor melhorias contínuas. Supervisionar o fluxo de atendimento e de amostras entre unidades, garantindo que prazos e requisitos técnicos sejam cumpridos. Planejar escalas de trabalho, férias e coberturas de equipe, otimizando recursos humanos e operacionais. Apoiar a gestão de treinamentos, reciclagens e desenvolvimento da equipe. Gerenciar o registro, acompanhamento e resposta às manifestações de clientes via SAC e canais digitais. Atuar junto às áreas técnicas e administrativas para solucionar não conformidades e prevenir reincidências. Garantir a aplicação das normas de biossegurança, ética e confidencialidade em todas as etapas do atendimento. Participar de reuniões de planejamento e alinhamento estratégico, apresentando resultados e oportunidades de melhoria.
Cargo: Coordenador de Atendimento
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Serviços Administrativos
Benefícios: Insalubridade de 20%
Vale transporte ou auxílio combustível
Vale alimentação
Plano de saúde
Requisitos: Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - Obrigatório
Informática
Pacote Office - Intermediário - Obrigatório
Experiências e Qualificações
Experiência na função, com coordenação de equipe de atendimento em laboratório, clínica ou hospital. Vivência com indicadores de desempenho, atendimento ao público e processos logísticos de amostras. Domínio das ferramentas de controle de qualidade, normas técnicas e regulamentações na área da saúde. Superior completo em Administração, Gestão de Serviços de Saúde, Biomedicina ou áreas afins. Possuir Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Experiência do Cliente ou Gestão em Saúde, será um diferencial.
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Coordenador(a) Operacional
Há 6 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil NTM - Núcleo de Treinamento Mirim Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO Núcleo de Treinamento Mirim (NTM) é uma instituição educacional de curso livre caracterizada como "Bombeiro Mirim". Somos uma empresa em rápido crescimento e desenvolvimento no Brasil, com diversas unidades espalhadas por São Paulo e outros estados brasileiros.Nosso objetivo é transformar nossos alunos, entre 6 e 13 anos, em indivíduos capazes de...
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Coordenador de Atendimento e Logística
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um Coordenador(a) de Atendimento e Logística para se juntar ao nosso time no RHF POA-Passo da Areia. Este é um papel fundamental que irá garantir a eficiência e a excelência em nosso serviço de atendimento e logística. Como Coordenador(a) de Atendimento e Logística, você será responsável por supervisionar e coordenar todas as...
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Coordenador de E-Commerce
Há 7 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lampert RH Digital Tempo inteiro R$1.800 - R$6.000 por anoGerenciar o funcionamento da loja virtual (plataforma própria e marketplace). atuar com integração e boa comunicação com setores de expedição, fiscal e logística da empresa. analisar constantemente a performance e sugerir melhorias para otimizar conversão. planejar campanhas comerciais em conjunto com equipes de marketing e loja física....
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Coordenador de unidade
1 semana atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo L. Formolo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoCoordenador(a) de Unidade – Caxias do SulNoGrupo L. Formolo, cada detalhe importa. Nossas unidades são referência em acolhimento, excelência e cuidados com clientes e famílias. Agora buscamos um(a)Coordenador(a) de Unidadepara atuar liderando pessoas, encantando clientes e assegurando resultados com humanidade e profissionalismo.O que você...
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Coordenador comercial
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiroCoordenar equipe e processos operacionais e administrativos, com foco em resultados, melhoria contínua e alinhamento a diretrizes internas. Gerenciar metas de atendimento e vendas, desenvolvendo estratégias de captação, fidelização e crescimento da base de clientes. Monitorar indicadores comerciais e operacionais, apoiando a tomada de decisão e a...
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Coordenador comercial
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiroCoordenar equipe e processos operacionais e administrativos, com foco em resultados, melhoria contínua e alinhamento a diretrizes internas. Gerenciar metas de atendimento e vendas, desenvolvendo estratégias de captação, fidelização e crescimento da base de clientes. Monitorar indicadores comerciais e operacionais, apoiando a tomada de decisão e a...
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Coordenador de vendas
1 semana atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Renna Componentes Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Coordenador de Vendas para integrar nossa equipe em Caxias do Sul, RS. A principal responsabilidade deste cargo é coordenar e supervisionar as atividades diárias da equipe de vendas, garantindo que os objetivos e metas sejam alcançados. As tarefas...
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Coordenador Vendas Loja Caxias do Sul
1 semana atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil I Like Mobis Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDESCRIÇÃOEstamos em busca de um profissional dedicado e dinâmico para assumir o cargo de Coordenador de Loja.Temos orgulho de ser uma empresa líder no setor de varejo e buscamos alguém que possa contribuir com a excelência de nossos serviços.Como Coordenador de Loja, você será responsável por coordenar a equipe de vendas, garantindo que os...
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Coordenador de Loja
Há 14 horas
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPadaria admite Coordenador de Loja em Caxias do Sul.Responsabilidades:Gerenciar e supervisionar as operações diárias da loja, garantindo que as metas de vendas e de atendimento ao cliente sejam atingidas. Contratar, treinar e supervisionar a equipe de funcionários da loja, garantindo que todos estejam desempenhando suas funções de forma eficiente e...
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Coordenador(a) de Assistência Técnica
1 semana atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Progás & Braesi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVenha fazer parte da equipe da Progás Braesi como Coordenador(a) de Assistência Técnica Estamos em busca de um profissional dinâmico(a), proativo(a) e apaixonado(a) por atendimento ao cliente, que será responsável por liderar nossa equipe de assistência técnica, garantindo a excelência na manutenção e suporte dos nossos equipamentos. Se você tem...