Auxiliar de Experiência do Cliente Júnior

1 dia atrás

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil VHSYS Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

No time de Experiência do Cliente (Customer Experience - CX) da vhsys, o nosso propósito vai muito além de atender ligações. Nós acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de transformar o dia de alguém, garantindo uma experiência positiva e memorável.

O(A) Auxiliar de Experiência do Cliente Jr. tem a missão de fornecer um atendimento cortês e profissional, ajudando micro e pequenos empreendedores a terem mais tempo para crescer e serem felizes. Aqui, cada solução que entregamos contribui diretamente para o sucesso dos nossos clientes.

Estamos em busca de pessoas apaixonadas por ajudar, que queiram fazer a diferença na vida de milhares de empreendedores. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você

Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e o impacto positivo. Vem ser um vh e construa conosco histórias de sucesso

Essa vaga é 100% presencial em São José dos Pinhais/PR (CLT).

Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira (09h às 18h).

Suas principais responsabilidades:

  • Realizar atendimentos de forma cortês e profissional, seguindo diretrizes pré-estabelecidas.
  • Demonstrar empatia e compreensão básica das necessidades dos clientes.
  • Tentar resolver consultas e problemas dos clientes na primeira chamada, com supervisão e orientação.
  • Agir com agilidade e eficiência, buscando aumentar a produtividade durante o atendimento.
  • Receber feedbacks e orientações para aprimorar suas habilidades de atendimento.
  • Manter registros básicos de interações com clientes no CRM da empresa.
  • Atender o cliente via telefone e chat
  • Analisa criteriosamente a situação envolvida para abertura assertiva do card.
  • Acompanhar seu desempenho pessoal; Buscar desenvolvimento para melhora dos seus resultados dentro da companhia
  • Repassar para supervisão situações pertinentes para criação de documentos e tutoriais, além de buscar informações e evidências que ajudem no processo.

Requisitos e Qualificações:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência com atendimento/suporte a clientes;
  • Experiência em resolução de problemas técnicos;
  • Boa comunicação (oral e escrita) e saber se expressar com clareza;
  • Ter a mente aberta para mediar conflitos, pois estamos aqui para resolver os problemas e simplificar a vida do cliente;
  • Ter um olhar voltado para resultados;
  • Desejo por aprender constantemente e contribuir ativamente com a equipe com ideias e sugestões;
  • Conhecimento básico de tecnologia ou muita vontade de aprender;

Vai ser muito legar se você tiver:

  • Conhecimento básico em processos de contas a pagar e receber.
  • Conhecimento básico em processos de emissão de notas fiscais;
  • Conhecimento básico em fluxo de gestão de uma empresa;
  • Vivência com sistemas de gestão empresarial (ERP).

  • Recrutador Junior

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: São José dos Pinhais - PRÁrea de Atuação: Recrutamento e SeleçãoPrincipais ResponsabilidadesEsta é uma oportunidade afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD). Se você busca desenvolvimento profissional e quer atuar em uma multinacional de destaque em gestão de talentos, essa vaga...

  • Analista de E-commerce Júnior

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Grupo Fiedler Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Analista de E-commerce JúniorApoiar no cadastro e atualização de produtos em marketplaces e site próprio.Acompanhar estoque virtual e prazos de entrega.Monitorar indicadores básicos de performance (pedidos, reclamações, cancelamentos).Prestar suporte operacional ao time (expedição, atendimento e logística).Realizar cadastros mais complexos com SEO...

  • logística (com experiência)

    1 dia atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ZANNEPAR INDUSTRIA DE PLASTICO LTDA Tempo inteiro R$25.000 por ano

    Estamos contratando profissional para área de Logística, com experiência comprovada em formação de rotas.Requisitos:Experiência em logísticaVivência na formação de rotasOrganização e proatividadeDisponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feiraSalário: R$ 2.500,00Ajuda de custo: R$ 200,00Vale Refeição: R$ 20,00 por diaInteressados,...

  • Publicitário Junior

    Há 2 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil EG-SYSTEM DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Ser responsável por apoiar o desenvolvimento e execução de ações de marketing e comunicação da EGS Sistemas, com foco em criar valor para a marca, engajar públicos digitais, atrair leads e contribuir para o crescimento da empresa.ResponsabilidadesAuxiliar na criação de conteúdo para redes sociais, blogs, site e campanhas digitais.Apoiar na...

  • assistente de atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ENKANTHA CONSULTORIA DE BUSINESS PARTNER (RH) Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Enkantha está apoiando um de seus clientes da área de telecomunicações na busca de um profissional para atuar como ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE.Realizar atendimento direto ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre o uso e benefícios da solução Wave PTX.Apresentar a solução de forma clara e personalizada, presencialmente...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil BRW GROUP Tempo inteiro R$1.200 - R$2.400 por ano

    Olá, somos a BRW Group A maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento. Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável, conectando paixão,...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil BRW Group Tempo inteiro R$1.200 - R$2.400 por ano

    Olá, somos a BRW GroupA maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento.Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável, conectando paixão, inovação e...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Ativamed Medicina e Segurança do Trabalho Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Estamos à procura de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipe em uma clínica de medicina e segurança do trabalho. Procuramos uma pessoa proativa, organizada e com boa comunicação para atuar no atendimento ao cliente e suporte administrativo.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente presencialmente, por telefone e por email,...

  • Auxiliar De Produção

    1 dia atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil BAF do Brasil Tempo inteiro R$27.264 por ano

    Atividades:-Auxiliar processo de fabricação-Organização do setorSeparação de pedidosRequisitos:Ensino MédioBenefícios:Vale transporteVale refeiçãoCesta básicaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.270,39 - R$2.270,41 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteExperiência:Produção (Preferencial)Local do...

  • Auxiliar De Serviços Gerais

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Maná do Brasil Tempo inteiro R$2.700 - R$3.600 por ano

    Limpeza e conservação do localCargo: Auxiliar De Serviços GeraisTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Serviços GeraisCarga-horária:Número de vagas: 1Benefícios: Benefícios:Alimentação no local (sem custo)Plano de saúde com coparticipação (possibilidade de extensão para familiares após experiência)Vale Alimentação no...