Monitor da Qualidade
Há 18 horas
Buscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendas
Responsabilidades:
- Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente.
- Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros canais de atendimento.
- Elaborar relatórios de performance e indicadores de qualidade.
- Sugerir ações de melhoria contínua com base nos resultados das análises.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de treinamento e operações para alinhar padrões de qualidade.
- Garantir o cumprimento dos scripts e procedimentos da corretora.
- Promover feedbacks construtivos aos colaboradores avaliados.
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior será um diferencial).
- Experiência prévia em monitoria de qualidade em call center ou corretoras de seguros.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes.
- Domínio do pacote Office (principalmente Excel).
- Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de monitoria será um diferencial.
- Residir na região de Campinas;
- Ter disponibilidade para atuar de forma presencial de segunda à sexta-feira.
Desejável:
- Experiência com auditorias internas e acompanhamento de metas de qualidade.
Venha voar com a gente
Tipo de vaga: Tempo Integral
Pagamento: a partir de R$1.700,00 por mês
Experiência:
- Monitoria de qualidade por telefone? (Preferencial)
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Monitor de Creche Canina
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$1.800 - R$21.600Funil de Carreira: Monitor Canino• O Reino dos Focinhos é uma creche canina que promove a convivência entre cães e pessoas.A atividade do monitor de creche inclui higienização do ambiente, desenvolvimento de atividades para os cães, adestramento positivo e prestação de atenção aos detalhes. Além disso, você precisará dar feedback regular sobre...
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Monitora Escolar
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Colégio Pedro e Rafael Tempo inteiroO Colégio Pedro e Rafael está há mais de duas décadas proporcionando ensino de qualidade Atua desde a Educação Infantil até o Ensino Médio.Somos um colégio acolhedor, que visa formar os estudantes para as competências do futuro e para a vida Venha fazer parte do nosso timeDescrição da VagaO monitor (auxiliar de sala) tem um papel primordial em...
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Monitor Externo
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Sanviguard Tempo inteiro**Empresa em expansão na região metropolitana de Campinas, o Grupo Sanviguard vem se destacando por sua competência em atender com qualidade e eficiência seus clientes.****VAGA**:**MONITOR EXTERNO****Requisitos**:**Ser comunicativo, pró-ativo.****(AJUDA DE CUSTO FORNECIDA)****Residir em Campinas.**Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.811,90 -...
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Monitor de Vendas
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Eireli. Tempo inteiroMonitor de Vendas *Salário:* R$3202,00 *Jornada:*Seg/Sex Horário Comercial *Benefícios da Vaga:* Auxilio Combustível, Ticket de Alimentação (R$ 100,00), Assistência Médica/Odontológica, Seguro de Vida, Total Pass, Convênio Farmácia, Estacionamento na empresa, Empréstimo Consignado.. *Descrição das atividades que o profissional irá realizar:* -...
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Pessoa Monitora de Estágio
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeMonitoradeEstagio Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000Descrição do CargoA pessoa monitora de estágio é responsável por contribuir com o desenvolvimento dos discentes em campos de estágio, auxiliando no aprimoramento das técnicas teóricas sendo executadas na prática.O cargo envolve realizar acompanhamentos de pacientes em estágio supervisionado, administrar medicamentos conforme prescrição médica e...
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Especialista em Garantia da Qualidade
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$5.889 - R$6.736Somos uma empresa que conecta estratégia e tecnologia para trazer soluções inovadoras ao mercado.Nossa missão é acelerar o crescimento dos nossos clientes com processos ágeis, confiáveis e orientados por dados.Estamos em busca de um(a) profissional qualificado para apoiar os processos de garantia da qualidade de um organismo acreditado pela CGCRE do...
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Pessoa Monitora de Laboratório
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeMonitor Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Seja bem-vindo(a) a uma oportunidade de carreira repleta de desafios e conquistas! A nossa equipe procura alguém para trabalhar como Pessoa Monitora Estágio, em um ambiente dinâmico e focado no aprendizado contínuo.Aqui, você terá a chance de desenvolver suas habilidades e conhecimentos em Análises Clínicas, auxiliando na coleta de amostras e...
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Operador de Qualidade Refrigerada
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeHigiene Tempo inteiro R$2.665 - R$3.169Trabalhamos em uma equipe dinâmica e estimulante.O que buscamosEstamos procurando por um profissional responsável, detalhisto e organizado para trabalhar como Operador de Câmara Fria.Desenvolvimento da CarreiraCom o nosso apoio contínuo, você estará capacitado a desenvolver suas habilidades e competências profissionais, contribuindo para o crescimento...
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Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCANDIDATO Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000Envie sua candidatura para o nosso programa de estágio em enfermagem e desempenhe um papel fundamental na formação dos futuros profissionais da área!Descrição do trabalhoSomos uma organização educacional comprometida com a inovação e o desenvolvimento de novas soluções para melhorar a educação. Nossa missão é impulsionar as pessoas a...
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Monitor(a) de Atendimento Comercial
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Árbore Vagas Tempo inteiroSomos a Árbore Engenharia, uma empresa do setor de construção civil e incorporação, que se destaca por sua atuação inovadora e comprometida com a excelência e qualidade na entrega.Com uma base sólida em nossos valores, buscamos construir mais do que obras — criamos conexões e oportunidades que impactam positivamente a vida das pessoas.Nossos...
