Analista de Operações

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Operações & Adoção com IA Generativa na Capco Tempo inteiro

SOBRE A CAPCO

A CAPCO é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico Se criatividade e inovação são sua paixão, a CAPCO é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira

Estamos em busca de um Analista de Operações & Adoção com IA Generativa altamente organizado e proativo para se juntar à equipe.
Procuramos um profissional orientado para os detalhes, inteligente para os negócios, com vontade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado, levando a empresa ao próximo nível de excelência

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Garantir a adoção fluida do cliente no dia a dia das áreas, cuidando de onboarding, suporte, comunicação básica e métricas — para que os casos de uso avancem sem fricção.

Operação do dia a dia: Organizar pedidos e dúvidas, controlar fila e status, preparar convites, salas e registros das sessões.

Onboarding e materiais: checklists de primeiros passos, guias rápidos, atualização de FAQs e decks.

Comunicação e registro: publicar comunicados internos, registrar decisões e próximos passos, manter a página/landing do cliente atualizada.

Métricas e reporte: coletar uso e ganhos (produtividade, tempo de ciclo, qualidade/custo), alimentar painéis e preparar o resumo executivo.

Pontos Chave Onboarding ágil Organização de workshops/roadshows e registro das decisões Atualização contínua de materiais e casos de sucesso Coleta de métricas e atribuição de ganhos

QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS


• Formação Bacharelado em áreas correlatas;

CONHECIMENTOS OBRIGATÓRIOS

  • Forte interesse e familiaridade com ferramentas de IA Generativa (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot etc.).

  • Excelentes habilidades de organização e comunicação.

  • Capacidade de criar materiais claros e estruturados.

  • Conhecimento básico de análise de métricas e acompanhamento de KPIs.

DESEJÁVEL

  • Experiência prática em automação de rotinas com IA Generativa.

  • Vivência com criação de fluxos de trabalho baseados em IA.

  • Familiaridade com ferramentas de documentação (Notion, Confluence, Miro).

  • Experiência em workshops ou treinamentos.

POR QUE CAPCO?

Juntar-se à CAPCO significa ingressar em uma organização comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo onde você é incentivado a #BeYourselfAtWork (Ser Você Mesmo no Trabalho). Celebramos a individualidade e reconhecemos que a diversidade e a inclusão, em todas as formas, são fundamentais para o sucesso. Acreditamos que todos trazem algo diferente, por isso adoraríamos saber o que o torna diferente

PRÓXIMOS PASSOS:

  • Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores

  • Analista de Operações SR

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Operações SR na iFood Tempo inteiro

    Nosso Modo de Fazer no Time:Transforme sua carreira com o iFood Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado,...

  • Analista de operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MeuCashCard Tempo inteiro

    Título da vaga: Analista de Operações – Presencial/SPSobre a EmpresaEstamos em busca de um(a) Analista de Operações com forte habilidade em análise e validação dos documentos, para atuar no nosso time de Operações em um ambiente dinâmico e de crescimentoSobre a FunçãoBuscamos um(a) Analista de Operações, responsável pela análise de...

  • Analista de operações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Centauro Solucoes Avancadas De Seguranca Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Operações Pleno para atuar no planejamento, monitoramento e otimização dos processos operacionais da empresa. O profissional será responsável por analisar dados, criar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e garantir a eficiência das operações de transporte executivo.Principais...

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Work On Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Operações para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador.Como Analista de Operações, você será responsável por analisar e otimizar os processos de nossa empresa, garantindo a eficiência e a eficácia das operações diárias.Suas principais responsabilidades incluirão a identificação de áreas de melhoria,...

  • Analista de Recrutamento e Seleção Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro

    O analista de R&S é um profissional de recursos humanos responsável por todo o processo de Recrutamento e Seleção, atuando na atração, triagem, entrevista e seleção de candidatos para preencher vagas de uma empresa. Sua função é encontrar o profissional mais adequado para a vaga e para a cultura organizacional, garantindo o alinhamento e...

  • Analista de operações sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CBYK Consultoria Tempo inteiro

    Vaga | Analista de Operações CX SR. Contratação:Prestador de ServiçoRegime:Híbrido 2x Paulista - SPEstamos em busca de um(a)Analista de Operações CX SR.para atuar como elo entre clientes e áreas internas, garantindo jornadas operacionais fluídas e seguras. Você será responsável por treinamentos, certificações, integrações via API e...

  • Analista de Operações Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Viseu Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeBuscamos um(a) Analista de Operações Pleno para atuar no Projeto Veloce, contribuindo diretamente na operação e gestão dos fluxos automatizados.Esse(a) profissional será responsável por garantir o controle das rotinas, o acompanhamento de indicadores e a qualidade das entregas, em parceria com a equipe do V+ Tech e com clientes...

  • Analista de operações

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1021-Analista de Operações-Comércio atacadista de instrumentos e materiais para uso médico, cirúrgico, hospitalar e de laboratórios Estamos em busca de um(a) Analista de Operações com perfil analítico, organizado e orientado a resultados. O profissional será responsável por garantir que os estoques estejam corretos , apoiar processos fiscais e...

  • Analista de operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1021-Analista de Operações-Comércio atacadista de instrumentos e materiais para uso médico, cirúrgico, hospitalar e de laboratórios Estamos em busca de um(a) Analista de Operações com perfil analítico, organizado e orientado a resultados. O profissional será responsável por garantir que os estoques estejam corretos , apoiar processos fiscais e...

  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Operações Tempo inteiro

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...