Analista de operações sênior

Há 5 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil CBYK Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


Vaga | Analista de Operações CX SR.

Contratação:
Prestador de Serviço


Regime:
Híbrido 2x Paulista - SP

Estamos em busca de um(a)
Analista de Operações CX SR.
para atuar como elo entre clientes e áreas internas, garantindo jornadas operacionais fluídas e seguras. Você será responsável por treinamentos, certificações, integrações via API e acompanhamento de indicadores operacionais.

Responsabilidades

  • Conduzir treinamentos e apoiar certificações/homologações.
  • Apoiar integrações via APIs e fluxos de recebíveis.
  • Monitorar indicadores e propor melhorias nos processos.
  • Facilitar a comunicação entre áreas e clientes.

Requisitos

  • Superior completo ou em andamento em Tecnologia, Engenharia, Exatas ou correlatas.
  • Boa comunicação, organização e perfil analítico.
  • Experiência em operações, atendimento técnico ou sucesso do cliente.
  • Conhecimento básico em APIs REST, JSON, Postman e Excel.
  • Inglês fluente
  • Diferencial: experiência no mercado financeiro ou fintech.


Interessados devem enviar CV para , com o assunto: "Analista de Operações CX SR." Importante encaminhar a sua pretensão salarial.



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