Analista de Tecnologia da Informação Junior

Há 3 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Descrição da vaga

  • Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, às demandas de serviços das áreas de negócio, conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado utilizadas pela empresa critérios de qualidade e prazo definidos em Níveis de Acordo de Serviço;
  • Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos de TI;
  • Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias e atualizando os registros dos usuários do TopDesk;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, acionar a prestadora de serviços;
  • Cumprir as diretrizes de segurança da informação estabelecidas pela Imagem Gestão.

Requisitos e qualificações

Formação:

  • Superior completo ou cursando em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou áreas afins

Conhecimentos Desejáveis:

  • Sistemas Operacionais Windows;
  • Desktop, Windows Server, Linux;
  • Servidores de páginas Web Internet, Email, Proxy, Firewall, FTP, DNS;
  • Banco de dados, File Sharing;
  • Gerenciamento Remoto;
  • Gerenciamento de VPN;
  • Virtualizações de ambiente;
  • Hardware de desktop e Servidores;
  • Gerenciamento e protocolos de rede;
  • Inglês Básico.

Informações adicionais

Por que escolher a Imagem Gestão?


Saúde e Segurança:

Plano de Saúde – Sul América.

Assistência Odontológica – Sul América.

Seguro de Vida Individual, sem custo para o colaborador.

Serviço de Emergência de Ambulância (Emercor) no escritório de São José dos Campos.

Previdência Privada com condições especiais.


Benefícios Financeiros:

Vale Alimentação ou Refeição via Cartão Caju, inclusive durante as férias.

Cartão Alelo Multibenefícios no valor de R$ 300,00.

Vale Transporte, conforme necessidade.

Cooperativa de Crédito para suporte financeiro.

Parceria com o Banco Itaú, com isenção de taxas.


Qualidade de Vida e Flexibilidade:

Day Off no seu aniversário + voucher especial de R$ 50,00 no Cartão Caju.

Flexibilidade de horário, com até 2 horas de ajuste na jornada.

Estacionamento gratuito no local.

Ambiente de trabalho saudável e humanizado, que promove inovação e autenticidade.


Desenvolvimento Profissional:

Incentivo a Cursos e Idiomas, com até 2 horas semanais para estudos.

Plano de Carreira com oportunidades de crescimento.

Parcerias com instituições para cursos e capacitações.

Programa de Indicação para você trazer talentos para o time.

Trabalhe conosco e faça parte de um time que investe no seu crescimento e bem-estar

  • Analista de Tecnologia da Informação Junior

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de...

  • Analista de Suporte de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Engenharia admite Analista de Suporte de Tecnologia da Informação em São José dos Campos (Vila Betânia).Responsabilidades:Instalar e configurar softwares, drivers e atualizações de sistema. Gerenciar licenças de software e garantir conformidade legal. Controlar equipamentos e instrumentos, mantendo inventário atualizado (equipamentos de...

  • Analista de Tecnologia da Informação em Cloud

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Geopixel Tempo inteiro R$6.000 - R$15.000 por ano

    A Geopixel está com vagas abertas para Analista de Tecnologia da Informação em Cloud com atuação em cloud. Se você possui conhecimento em analisar o ambiente tecnológico da empresa, definir procedimentos e rotinas de TI, venha fazer parte no nosso time#vempraGEOResponsabilidades e atribuições Responsabilidades e AtribuiçõesO Analista em Cloud...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Embraer Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Descrição da vagaComo é a ÁreaTI Corporativa - END USER SERVICES: responsável por promover para os usuários e clientes de TI, de todas as unidades de negócios da Empresa, uma experiência positiva e de valor nos serviços de atendimento de requisições, orientações e tratamento de incidentes de Tecnologia da Informação (TI) conforme o catálogo...

  • Analista de Tecnologia da Informação Júnior

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO JÚNIOR para atuar em nosso time de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO do CULTSP PRO.Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:Elaborar planos de inovação dos sistemas e implementar soluções, visando a economicidade, eficiência, qualidade e segurança;Acompanhar o...

  • Analista de Tecnologia da Informação Pleno

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analisar o ambiente tecnológico da empresa e definir procedimentos e rotinas de TI, visando otimizar recursos tecnológicos e proporcionar a continuidade do negócio.Responsabilidades e atribuições Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas específicas, incluindo arquitetura...

  • Analista Fiscal Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Escritório de assessória empresarial admite Analista Fiscal Júnior em São José dos Campos (Jardim Aquarius).Responsabilidades:Realizar a classificação e escrituração de documentos fiscais (entradas, saídas, serviços tomados e prestados). Efetuar a apuração de impostos diretos e indiretos (PIS, COFINS, ISS, ICMS, IRPJ, CSLL, Simples Nacional)....

  • Analista de Automação Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Empresa de automação empresarial admite Analista de Automação Júnior em São José dos Campos (Jardim Satélite).Responsabilidades:Suporte na gestão de documentação dos projetos de novos equipamentos ou retrofit de equipamentos. Suporte na gestão de backups de software de projetos de automação. Participação na condução de projetos,...

  • Analista de Automação Júnior

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.200 por ano

    Companhia de automação corporativa admite Analista de Automação Júnior em São José dos Campos.Responsabilidades:Auxílio na administração da documentação de projetos de novos equipamentos ou na readequação de equipamentos existentes. Apoio na gestão de cópias de segurança de softwares relacionados a projetos de automação. Atuação na...

  • Analista de Qa Júnior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil IACIT Technological Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAnalista de Qa JúniorAtividadesParticipar da revisão de requisitos e histórias de usuário com foco em qualidade.Realizar testes manuais e apoiar na automação de testes.Monitorar e reportar bugs, falhas e não conformidades utilizando ferramentas como jira.Acompanhar métricas de qualidade e colaborar com o time de...