Analista de Experiência do Cooperado
1 semana atrás
Você será peça-chave na construção de uma cultura centrada no cooperado, mapeando jornadas, propondo melhorias e garantindo experiências incríveis. Vai desenvolver treinamentos, acompanhar indicadores, organizar dados e ajudar a resolver problemas de comunicação entre áreas e cooperados. Tudo isso com foco em entregar um atendimento de excelência e fortalecer o relacionamento com nosso cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a gestão na construção de uma cultura centrada no cooperado, definindo métricas e estratégias de relacionamento;
- Mapear os pontos de contato com o cooperado, entender suas expectativas e propor melhorias que garantam uma experiência personalizada;
- Desenvolver e aplicar treinamentos sobre ferramentas e processos da área, alinhados ao propósito da cooperativa;
- Participar da criação de estratégias de comunicação e experiência do cooperado junto à liderança;
- Atender e orientar colaboradores sobre ações e diretrizes estratégicas, contribuindo para o alcance das metas organizacionais;
- Acompanhar e analisar indicadores de atendimento e pesquisas de satisfação, garantindo a qualidade das entregas;
- Organizar dados das interações com cooperados em diferentes canais, identificando oportunidades e repassando insights para outras áreas;
- Colaborar com outros setores na criação de planos de ação voltados à melhoria da comunicação e operação interna e externa;
- Direcionar e resolver problemas de comunicação e demandas dos cooperados, como reclamações e solicitações;
- Promover a excelência no atendimento, disseminando boas práticas e orientações para o time.
Requisitos e qualificações
Graduação Completa em: Ciências Sociais Aplicadas, Processos, Qualidade, Projetos, áreas correlatas;
CNH B e disponibilidade de viagens;
Conhecimento em Power BI será um diferencial.
Informações adicionais
Benefícios:
Salário Compatível com a Função;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Restaurante Interno;
Assistência Social.
Plataforma de Saúde e Bem-Estar - Zenklub
Universidade Corporativa – Unicocamar
Após Período de Experiência:
Plano de Saúde Unimed (Coparticipativo);
Plano Odontológico (Optativo);
Seguro de Vida;
Participação nos Resultados mediante o atingimento de metas;
Convênios de até 50% com universidades para cursos técnicos, graduação e pós-graduação, descontos em óticas, farmácias, entre outros.
A base da nossa essência é o cooperativismo e vivemos esse propósito todos os dias.
Nossa história nasceu em 1963, pelas mãos de 46 cafeicultores da região de Maringá/PR. Hoje, contamos com mais de 116 unidades operacionais nos estados do Paraná, São Paulo, Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul. São mais de 20 mil cooperados que atuam com a produção de soja, milho, trigo, café, laranja e pecuária. Expandimos também nosso mercado, construindo plantas industriais como esmagamento e refino de óleos, biodiesel, fiação, bebidas à base de soja e néctar, molhos, cogeração de energia, ração e torrefação de café.
Temos também em nosso portfólio de negócios, postos de combustíveis, transportadora, corretora de seguros e concessionária de máquinas e implementos agrícolas.
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Analista de Experiência do Cooperado
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Cocamar Cooperativa Agrindustrial Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoVocê será peça-chave na construção de uma cultura centrada no cooperado, mapeando jornadas, propondo melhorias e garantindo experiências incríveis. Vai desenvolver treinamentos, acompanhar indicadores, organizar dados e ajudar a resolver problemas de comunicação entre áreas e cooperados. Tudo isso com foco em entregar um atendimento de excelência...
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Agente de Vendas
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil Canal Verde - Cooperativa de Energias Renováveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Canal Verde Cooperativa de Energias Renováveis está em busca de um Agente de Vendas com perfil dinâmico e proativo para expandir nossa rede de cooperados Se você tem paixão por vendas, gosta de desafios e quer fazer parte de um futuro mais sustentável, esta é a sua oportunidadeSua missão será apresentar os benefícios de ser um Cooperado,...
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Agente de Vendas
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil Canal Verde Tempo inteiroA Canal Verde Cooperativa de Energias Renováveis está em busca de um Agente de Vendas com perfil dinâmico e proativo para expandir nossa rede de cooperados Se você tem paixão por vendas, gosta de desafios e quer fazer parte de um futuro mais sustentável, esta é a sua oportunidadeAtuação em Maringá/PR.Sua missão será apresentar os benefícios de...
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Analista de Operações
Há 14 horas
Maringá, Paraná, Brasil Vagas do Agro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos contratando Analista de Operações Jr para atuar na Cidade Maringá.Responsabilidades e atribuições Acompanhamento Conta e Ordem e B&HAcompanhamento de Status Canhoto e demais rotinas ADM/Financeira das filiais.Reports de tecnologias de sementes (royalties) - cadastro do ITS, controle de documentação, consolidação, relacionamento com...
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Analista de Suprimentos
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil HOSPITAL DO CÂNCER DE MARINGÁ Tempo inteiroDescrição:Estamos em busca de um(a) Analista de Suprimentos - OPME para integrar nosso timeEsse(a) profissional será responsável por garantir a eficiência nos processos de aquisição e controle de materiais OPME, assegurando que todos os recursos necessários estejam disponíveis para o atendimento seguro e de qualidade aos nossos pacientes.Se você...
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Gerente de Negócios PJ
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Credcrea Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionNós da Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas. Para este desafio, buscamos alguém que tenha iniciativa,...
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Analista de Cadastro
Há 14 horas
Maringá, Paraná, Brasil ef37376e-4ce5-48f3-b3d2-6d6e25f75fda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a EmpresaNosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E a nossa visão é proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.No Sicoob, acreditamos que podemos transformar o mundo. Essa mudança acontece diariamente por meio do cooperativismo. Aqui, trabalhamos juntos com mais de 8 milhões de...
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Analista de Cobrança
Há 2 dias
Maringá, Paraná, Brasil Sicoob Central Unicoob Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoSobre a EmpresaNosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E a nossa visão é proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.No Sicoob, acreditamos que podemos transformar o mundo. Essa mudança acontece diariamente por meio do cooperativismo. Aqui, trabalhamos juntos com mais de 8 milhões de...
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Analista de Governança
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Sicoob Central Unicoob Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000 por anoSobre a EmpresaNosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E a nossa visão é proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.No Sicoob, acreditamos que podemos transformar o mundo. Essa mudança acontece diariamente por meio do cooperativismo. Aqui, trabalhamos juntos com mais de 8 milhões de...
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Analista de Suprimentos
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil Hospital do Câncer Guirello Maringá Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suprimentos - OPME para integrar nosso timeEsse(a) profissional será responsável por garantir a eficiência nos processos de aquisição e controle de materiais OPME, assegurando que todos os recursos necessários estejam disponíveis para o atendimento seguro e de qualidade aos nossos pacientes.Responsabilidades•...
