Analista de Experiência do Cooperado

2 semanas atrás

Maringá, Paraná, Brasil Cocamar Cooperativa Agrindustrial Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Você será peça-chave na construção de uma cultura centrada no cooperado, mapeando jornadas, propondo melhorias e garantindo experiências incríveis. Vai desenvolver treinamentos, acompanhar indicadores, organizar dados e ajudar a resolver problemas de comunicação entre áreas e cooperados. Tudo isso com foco em entregar um atendimento de excelência e fortalecer o relacionamento com nosso cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar a gestão na construção de uma cultura centrada no cooperado, definindo métricas e estratégias de relacionamento;
  • Mapear os pontos de contato com o cooperado, entender suas expectativas e propor melhorias que garantam uma experiência personalizada;
  • Desenvolver e aplicar treinamentos sobre ferramentas e processos da área, alinhados ao propósito da cooperativa;
  • Participar da criação de estratégias de comunicação e experiência do cooperado junto à liderança;
  • Atender e orientar colaboradores sobre ações e diretrizes estratégicas, contribuindo para o alcance das metas organizacionais;
  • Acompanhar e analisar indicadores de atendimento e pesquisas de satisfação, garantindo a qualidade das entregas;
  • Organizar dados das interações com cooperados em diferentes canais, identificando oportunidades e repassando insights para outras áreas;
  • Colaborar com outros setores na criação de planos de ação voltados à melhoria da comunicação e operação interna e externa;
  • Direcionar e resolver problemas de comunicação e demandas dos cooperados, como reclamações e solicitações;
  • Promover a excelência no atendimento, disseminando boas práticas e orientações para o time.

Requisitos e qualificações
Graduação Completa em: Ciências Sociais Aplicadas, Processos, Qualidade, Projetos, áreas correlatas;

CNH B e disponibilidade de viagens;

Conhecimento em Power BI será um diferencial.

Informações adicionais
Benefícios:
Salário Compatível com a Função;

Vale Alimentação;

Vale Refeição;

Vale Transporte;

Restaurante Interno;

Assistência Social.

Plataforma de Saúde e Bem-Estar - Zenklub

Universidade Corporativa – Unicocamar

Após Período de Experiência:
Plano de Saúde Unimed (Coparticipativo);

Plano Odontológico (Optativo);

Seguro de Vida;

Participação nos Resultados mediante o atingimento de metas;

Convênios de até 50% com universidades para cursos técnicos, graduação e pós-graduação, descontos em óticas, farmácias, entre outros.

  • Analista de Experiência do Cooperado

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil COCAMAR COOPERATIVA AGROINDUSTRIAL Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Você será peça-chave na construção de uma cultura centrada no cooperado, mapeando jornadas, propondo melhorias e garantindo experiências incríveis. Vai desenvolver treinamentos, acompanhar indicadores, organizar dados e ajudar a resolver problemas de comunicação entre áreas e cooperados. Tudo isso com foco em entregar um atendimento de excelência...

  • Agente de Vendas

    Há 6 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Canal Verde - Cooperativa de Energias Renováveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Canal Verde Cooperativa de Energias Renováveis está em busca de um Agente de Vendas com perfil dinâmico e proativo para expandir nossa rede de cooperados Se você tem paixão por vendas, gosta de desafios e quer fazer parte de um futuro mais sustentável, esta é a sua oportunidadeSua missão será apresentar os benefícios de ser um Cooperado,...

  • Agente de Vendas

    Há 6 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Canal Verde Tempo inteiro

    A Canal Verde Cooperativa de Energias Renováveis está em busca de um Agente de Vendas com perfil dinâmico e proativo para expandir nossa rede de cooperados Se você tem paixão por vendas, gosta de desafios e quer fazer parte de um futuro mais sustentável, esta é a sua oportunidadeAtuação em Maringá/PR.Sua missão será apresentar os benefícios de...

  • Analista de Operações

    Há 13 horas

    Maringá, Paraná, Brasil Vagas do Agro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando Analista de Operações Jr para atuar na Cidade Maringá.Responsabilidades e atribuições Acompanhamento Conta e Ordem e B&HAcompanhamento de Status Canhoto e demais rotinas ADM/Financeira das filiais.Reports de tecnologias de sementes (royalties) - cadastro do ITS, controle de documentação, consolidação, relacionamento com...

  • Analista de Suprimentos

    Há 6 dias

    Maringá, Paraná, Brasil HOSPITAL DO CÂNCER DE MARINGÁ Tempo inteiro

    Descrição:Estamos em busca de um(a) Analista de Suprimentos - OPME para integrar nosso timeEsse(a) profissional será responsável por garantir a eficiência nos processos de aquisição e controle de materiais OPME, assegurando que todos os recursos necessários estejam disponíveis para o atendimento seguro e de qualidade aos nossos pacientes.Se você...

  • Gerente de Negócios PJ

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Credcrea Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionNós da Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas. Para este desafio, buscamos alguém que tenha iniciativa,...

  • Analista de Cadastro

    Há 14 horas

    Maringá, Paraná, Brasil ef37376e-4ce5-48f3-b3d2-6d6e25f75fda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a EmpresaNosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E a nossa visão é proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.No Sicoob, acreditamos que podemos transformar o mundo. Essa mudança acontece diariamente por meio do cooperativismo. Aqui, trabalhamos juntos com mais de 8 milhões de...

  • Analista de Cobrança

    Há 2 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Sicoob Central Unicoob Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Sobre a EmpresaNosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E a nossa visão é proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.No Sicoob, acreditamos que podemos transformar o mundo. Essa mudança acontece diariamente por meio do cooperativismo. Aqui, trabalhamos juntos com mais de 8 milhões de...

  • Analista de Governança

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Sicoob Central Unicoob Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000 por ano

    Sobre a EmpresaNosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E a nossa visão é proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.No Sicoob, acreditamos que podemos transformar o mundo. Essa mudança acontece diariamente por meio do cooperativismo. Aqui, trabalhamos juntos com mais de 8 milhões de...

  • Analista de Suprimentos

    Há 6 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Hospital do Câncer Guirello Maringá Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suprimentos - OPME para integrar nosso timeEsse(a) profissional será responsável por garantir a eficiência nos processos de aquisição e controle de materiais OPME, assegurando que todos os recursos necessários estejam disponíveis para o atendimento seguro e de qualidade aos nossos pacientes.Responsabilidades•...