Agente de Reservas I

2 semanas atrás

AV JOÃO BATISTA PARRA Vitória Espírito Santo Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro
Description


• Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.

Responsibilities


• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.


• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.


• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.


• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.


• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.


• Realizar negociações de reservas para grupos.


• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.


• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Prerequisites


• Ensino Superior em Hotelaria

  • Experiência com o sistema Totvs;
  • Noções sobre portais de reservas;
  • Conhecimento de informática, e-mail.
  • Boa comunicação.
Experiences


• Convênio Médico


• Convênio Odontológico


• Seguro de Vida


• Vale Transporte


• Vale Alimentação ou Vale Refeição

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    Vitória, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.**Responsabilidades e atribuições**- Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva,...

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    1 semana atrás

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