Analista de Suporte de TI

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos umAnalista de Suporte Técnico que queira aprender e transformar sua carreira. EmPorto Alegre - RS, para trabalhar em modalidade presencial, com jornada de trabalho de SEG a SEX, de 09h Às 18h

Nesta função você irá:

Fornecer suporte técnico e funcional de primeiro nível aos clientes, Analise, determine e resolva os problemas do cliente em relação aos aplicativos ou plataformas que eles usam.
Analisar e interpretar as perguntas dos clientes para determinar o problema e resolvê-las ou canalizá-las.
Escalar os problemas dentro dos prazos acordados, para o suporte de segundo e terceiro nível.
É responsável pela satisfação do cliente com referência a todos os problemas recebidos.
Responder e registrar as perguntas dos clientes nos sistemas de gerenciamento disponíveis.
Cooperar internamente com as equipes de solução para responder às perguntas dos clientes e resolver problemas relatados.
Ideal se você tiver :

Conhecimentos avançados e MS Windows e Office.
Conhecimentos e Linux.
Experiência com equipamentos de Rede (Roteadores Cisco , Switches Cisco / HP / Meraki) e Access oints Cisco e Motorola)
Conhecimento de telefonia IP e callmanager
Conhecimento com dispositivos de Segurança (Firewall)
Conhecimentos de cabeamento de rede estruturado
Conhecimentos de equipamentos de rede LAN/WLAN e WAN
Curso técnico ou Superior em andamento

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades



#LI-Onsite

  • Técnico em CFTV e Suporte de TI

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Brasileiro de Seleção e Projetos Tempo inteiro R$37.284 - R$60.000 por ano

    Vaga *Técnico em CFTV e Suporte de TI* - ESTAFACIL – Vaga 167Porto Alegre/ Canoas/ RSR$ 3.123,44 ( Salário e Beneficios) + VTHorário: a combinar - Manhã/TardeDescrição das atividades: Realizar inspeções operacionais em equipamentos de estacionamento; verificar o funcionamento de sistemas e dispositivos (CFTV, cancelas, totens, sistemas integrados);...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$2.300 por ano

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICECARGO: Analista de SuporteSALÁRIO: 2.300,00BENEFÍCIOS: vale refeição vale transporteHORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 as 17:48 de segunda a sextaATIVIDADES DO CARGO:Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um caboTestagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de fibras...

  • Analista de TI

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fonte Sarandi Oficial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    SUA PRÓXIMA OPORTUNIDADE ESTÁ AQUI.ESTAMOS CONTRATANDOBarra Funda - RSANALISTA DE TISuporte a usuário (presencial e remoto)Instalar, configurar e dar manutenção em computadores, notebooks, servidores, impressoras, smartphones...Configuração de Rede (cabeada e wifi)Criar/Alterar usuários de redeExecutar rotinas de backupApoiar/Executar projetos e...

  • Analista de suporte de TI

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil KTO Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Bem-vindo a KTO, onde a inovação impulsiona a emoção no iGaming. Fundado em 2018 por Andreas Bardun, estamos transformando o jogo online com foco na transparência e na satisfação dos jogadores.Em, combinamos a emoção das apostas esportivas com o entretenimento de cassino online, adaptados aos mercados locais e impulsionados por nossa plataforma...

  • Analista de TI

    Há 16 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTERCITY HOTEIS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Código:7767Título da vaga:Analista de TILocal:Porto Alegre - RSUnidade:TIModalidade de Trabalho:HíbridoNível Profissional:Analista SêniorFormação mínima:Ensino Superior CursandoÁrea de Atuação:Tecnologia da informaçãoModalidade de Contratação:EfetivoAtribuições do cargo:Dar suporte e atendimento às unidades e administradora, para o sistema...

  • Analista de TI

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Elevato Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a)Analista de TIpara reforçar nosso time de tecnologia. Essa pessoa será responsável por dar suporte aos ativos de tecnologia e aos sistemas utilizados pela empresa, atuando como facilitador dos colaboradores e contribuindo para o crescimento da Elevato.Principais responsabilidadesPrestar suporte de primeiro...

  • Técnico Em CFTV E Suporte De TI

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE SELECAO E PROJETOS - IBRASP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: INSTITUTO BRASILEIRO DE SELECAO E PROJETOS - IBRASPLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesRealizar inspeções operacionais em equipamentos de estacionamento; verificar o funcionamento de sistemas e dispositivos (CFTV, cancelas, totens, sistemas integrados);...

  • Estágio em Governança de TI

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Programa de Estágio VibraOn Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    A Vibra é uma empresa do ramo de alimentos que está em pleno crescimento e expansão. Após firmar parceria com a Tyson Foods, torna-se referência mundial na avicultura e produção de alimentos, reconhecida pela excelência em qualidade e foco em inovação.Buscamos profissionais apaixonados por novos desafios, com perfil comunicativo e dinâmico para...

  • Estágio Técnico em TI

    Há 11 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Brasileiro de Seleção e Projetos Tempo inteiro R$14.400 - R$28.800 por ano

    Vaga: *Estágio Técnico em TI* – Porto Alegre - Vaga 189Horario: de segunda à sexta- feira - 30hs semanaisBolsa auxílio: R$ 1.200,00 + VTRequisitos: Cursando Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação (TI).Atividades: Suporte em informática. Atuação em monitoramento e automação de sistemas de estacionamento, com suporte a cancelas, totens,...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vidal assessoria em negociações e cobranças eirele Tempo inteiro R$1.615 - R$17.000 por ano

    1. IdentificaçãoCargo: Assistente de Tecnologia da Informação (TI)Setor: Tecnologia / Suporte TécnicoVínculo: CLTSuperior Imediato: Analista de TI / Coordenador de TI2. Principais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários locais e remotos;Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em...