Gerente Sênior Produtos Digitais

Estamos em busca de uma pessoa para liderar a estratégia, concepção e evolução dos produtos digitais da SRM, com foco em plataformas de home banking e ecossistemas financeiros integrados. O desafio é garantir experiências intuitivas, eficientes e de alto valor agregado para clientes e parceiros, impulsionando a inovação e a diferenciação no mercado.

Esse papel será responsável por traduzir a visão de negócio em soluções digitais escaláveis, conectando tecnologia, experiência do usuário e performance financeira sob uma abordagem product-led growth, que une dados, design e estratégia para guiar o crescimento sustentável da companhia.

RESPONSABILIDADES

• Desenvolver e evoluir produtos digitais financeiros (Ex.: home banking, onboarding digital, pagamentos, crédito, etc..), garantindo aderência às exigências regulatórias e à estratégia da companhia.
• Definir a visão, estratégia e roadmap dos produtos digitais, priorizando iniciativas com maior impacto em engajamento, eficiência e monetização.
• Gerenciar o ciclo de vida dos produtos, do discovery ao go-live, assegurando entregas ágeis, seguras e com qualidade.
• Atuar fortemente em UX/UI e jornada do cliente digital, traduzindo insights e dados em soluções simples e eficazes.
• Liderar squads multidisciplinares (produto, tecnologia, UX, QA, dados) e garantir o alinhamento entre áreas técnicas e de negócio.
• Monitorar KPIs de produto: adoção, NPS, tempo médio de uso, volume de transações digitais, engajamento e churn.
• Mapear e eliminar fricções da jornada digital, especialmente em fluxos críticos (abertura de conta, login, pagamentos, etc).
• Acompanhar tendências de open banking, open finance e avaliar oportunidades de novos produtos e parcerias.
• Atuar em conjunto com Compliance, Riscos e Segurança da Informação, garantindo integridade, conformidade e confidencialidade das informações do cliente.
• Formar e desenvolver cultura de produto digital, disseminando metodologias ágeis (Scrum, Kanban, OKRs e Design Thinking).
• Gerir orçamento e performance de produto, otimizando custos, ROI e valor percebido pelo cliente.

REQUISITOS

• Formação em Engenharia, Administração, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Produto, Estratégia Digital, Finanças ou Inovação é desejável.
• Experiência em gestão de produtos digitais, sendo pelo menos 3 em posição sênior.
• Experiência comprovada em home banking, internet banking, app bancário ou plataformas digitais financeiras (preferencialmente PJ).
• Histórico de atuação em bancos digitais, fintechs, adquirentes, emissores, ou plataformas de meios de pagamento.
• Gestão de produto digital (lifecycle completo, discovery, MVPs, backlog e roadmap).
• Experiência em arquitetura de APIs, integração com core banking, gateways e sistemas de pagamento.
• Vivência em UX, UI e design centrado no cliente.
• Experiênicia em segurança digital, autenticação, LGPD, compliance e políticas de risco.
• Experiência com métricas de produto: LTV, CAC, NPS, engajamento, retenção e monetização.
• Conhecimento em Jira, Confluence, Figma, Google Analytics, Power BI, Miro, entre outras.
• Inglês avançado

MODELO DE TRABALHO

Presencial - Região Central de São Paulo - SP, próximo ao metrô Luz (linha amarela).

BENEFICIOS

• Salário compatível com o mercado + PPR anual.
• Vale Transporte no cartão flexível SWILE.
• Vale Refeição no cartão flexível SWILE.
• Assistência Médica Bradesco.
• Assistência Odontológica Bradesco — Plano Essencial Plus.
• TotalPass para atividades físicas.Seguro de Vida.
• Day Off de Aniversário.