Operações | Consultor de Atendimento II

Há 2 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil DM Tempo inteiro

A missão

Prezar pela qualidade do atendimento, eficiência operacional e motivação dos atendentes. Utilizar o conhecimento de produtos e suas aplicações para prover ao cliente um elo de comunicação com a empresa.

Responsabilidades e atribuições

O seu desafio será

  • Atender clientes de forma receptiva via voz e chat/WA;
  • Receber e processar pedidos, indagações e/ou queixas complexas referentes a itens ou produtos solicitados;
  • Promover a experiência do cliente, de maneira encantadora e vendas de produtos personalizados;
  • Sugerir serviços ou produtos alternativos e/ou adicionais para o atendimento às necessidades do cliente;
  • Prover suporte e orientação aos profissionais menos experientes ou recém – admitidos na equipe;
  • Manter-se atualizado sobre produtos e suas aplicações para prover ao cliente um elo de comunicação com a empresa;
  • Prover apreciação, avaliação e programação da informação, de acordo com os critérios estabelecidos;
  • Executar processos a partir de políticas corporativas ou de padrões pré-definidos.

Requisitos e qualificações

Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada um amplie suas possibilidades e construa a sua história.

Além disso, é interessante que você tenha

  • Ensino Médio completo;
  • Experiência em telemarketing;
  • Experiência com atendimento ativo e receptivo;
  • Disponibilidade de horário para atuar das 15h40 às 22h00, inclusive aos finais de semana.

Informações adicionais

Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.

Dá uma olhada no que você terá de bom fazendo parte do nosso time

  • Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico (Bradesco);
  • Seguro de Vida;
  • Programas de incentivo aos estudos;
  • Curso de Inglês: Parceria com valor especial na English Pass;
  • Wellhub pra você se exercitar;
  • Cartão DM Visa com limite pré-aprovado;
  • Folga no dia do seu aniversário;
  • Previdência privada;
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados);
  • Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos;
  • Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.

Você também encontrará:

  • Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;
  • Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira

QUER SIMPLIFICAR E DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CRÉDITO PARA MILHARES DE PESSOAS? BORA FAZER ISSO JUNTOS

Somos uma empresa de produtos financeiros que nasceu em 2002 para simplificar e democratizar o acesso ao crédito, principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções.

Nos consolidamos no mercado como a maior gestora independente de cartões private label (de loja) com mais de 17 milhões de cartões emitidos. Com presença em mais de 13 mil pontos de venda em todo o País e com mais de mil parceiros ativos, a DM conta também com empréstimo pessoal, DM App para gestão de cartões e conta digital, oferta de microcrédito, dentre outros serviços.

Operamos em dois escritórios, localizados em São José dos Campos/SP e Fortaleza/CE, e hoje contamos com mais de 1200 histórias, que juntas, compõe essa empresa que não para de crescer

Venha fazer parte disso também

*Para que sua inscrição seja considerada, preencha seu cadastro até o final e não esqueça de realizar o teste de perfil*



  • Fortaleza, Ceará, Brasil DM Tempo inteiro R$1.200 - R$3.600 por ano

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  • Fortaleza, Ceará, Brasil Forever Living Products (UK) Ltd Tempo inteiro R$1.594 - R$159.400 por ano

    Síntese: Auxílio na movimentação e armazenagem de materiais; emissão de notas fiscais e conferência de encomendas e o material a expedir; Recepcionam, conferem e armazenam produtos e materiais no estoque central. Fazem os lançamentos da movimentação de entradas e saídas e controlam os estoques. Distribuem produtos e materiais a serem expedidos....


  • Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Forever living Tempo inteiro R$1.594

    Síntese: Auxílio na movimentação e armazenagem de materiais; emissão de notas fiscais e conferência de encomendas e o material a expedir; Recepcionam, conferem e armazenam produtos e materiais no estoque central. Fazem os lançamentos da movimentação de entradas e saídas e controlam os estoques. Distribuem produtos e materiais a serem expedidos....


  • Fortaleza, Ceará, Brasil DM Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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    Fortaleza, Ceará, Brasil Liber Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$16.500 - R$66.000 por ano

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    Fortaleza, Ceará, Brasil Cosbel Distribuidora de Cosméticos Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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    Fortaleza, Ceará, Brasil COSBEL DISTRIBUIDORA DE COSMÉTICOS LTDA Tempo inteiro R$15.180 - R$16.632 por ano

    Estamos em busca de uma Consultora de Vendas Online (Delivery) apaixonada por beleza, atendimento e resultados Você será responsável por atender nossos clientes via WhatsApp, redes sociais e plataformas de delivery, oferecendo os melhores produtos, tirando dúvidas e garantindo uma experiência de compra encantadora.Principais responsabilidadesAtender...

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  • Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Forever living Tempo inteiro R$1.594

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