Operações | Líder de Operações Jr

Há 7 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil DM Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

A missão

Prezar pela qualidade do atendimento, eficiência operacional e motivação dos atendentes. Utilizar o conhecimento de produtos e suas aplicações para prover ao cliente um elo de comunicação com a empresa.

Responsabilidades e atribuições

O seu desafio será

  • Acompanhar o desempenho da equipe de Consultores de Atendimento;
  • Coordenar as atividades dos Consultores, fornecendo suporte na solução de queixas e problemas, quando necessário;
  • Ser ponto focal para auxílio na divulgação/atualização das informações e processos da área, garantindo o fluxo correto de toda a operação;
  • Dar suporte, motivar, avaliar e desenvolver sua equipe para continuamente atingir e superar as metas;
  • Garantir a gestão de pessoas, fornecer feedback apropriado, bem como as entregas dos indicadores com qualidade e eficiência operacional; dar suporte, motivar, avaliar e desenvolver sua equipe para continuamente atingir e superar as metas;
  • Executar processos a partir de políticas corporativas ou de padrões pré-definidos.

Requisitos e qualificações

Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história.

Além disso, é interessante que você tenha

  • Experiência na área de Operações (SAC);
  • Graduação em Administração, Marketing ou área correlatas;
  • Experiência com gestão de pessoas;
  • Conhecimento em Excel;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriado.

Informações adicionais

Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.

Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time

  • Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico (Bradesco);
  • Seguro de Vida;
  • Programas de incentivo aos estudos;
  • Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM);
  • Wellhub pra você se exercitar;
  • Cartão DM Mastercard com limite pré-aprovado;
  • Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados);
  • Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos;
  • Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.

Você também encontrará:

  • Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;
  • Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira

QUER SIMPLIFICAR E DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CRÉDITO PARA MILHARES DE PESSOAS? BORA FAZER ISSO JUNTOS

Somos uma empresa de produtos financeiros que nasceu em 2002 para simplificar e democratizar o acesso ao crédito, principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções.

Nos consolidamos no mercado como a maior gestora independente de cartões private label (de loja) com mais de 17 milhões de cartões emitidos. Com presença em mais de 13 mil pontos de venda em todo o País e com mais de mil parceiros ativos, a DM conta também com empréstimo pessoal, DM App para gestão de cartões e conta digital, oferta de microcrédito, dentre outros serviços.

Operamos em dois escritórios, localizados em São José dos Campos/SP e Fortaleza/CE, e hoje contamos com mais de 1200 histórias, que juntas, compõe essa empresa que não para de crescer

Venha fazer parte disso também

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  • Líder de Operações

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MULHER CHEIROSA Tempo inteiro

    **Se você tem conhecimento com rotinas administrativas, boa comunicação, perfil de liderança e adoraria trabalhar em um local que promove experiências incríveis.**Nós queremos te conhecer**Estamos em busca de um(a) **Líder de Operações** para integrar nosso Time. Procuramos um (a) profissional com **perfil analítico, excelente comunicação, senso...

  • Líder de operações

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mulher Cheirosa Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Se você tem conhecimento com rotinas administrativas, boa comunicação, perfil de liderança e adoraria trabalhar em um local que promove experiências incríveis. Nós queremos te conhecerEstamos em busca de um(a) Líder de Operações para integrar nosso Time. Procuramos um (a) profissional com perfil analítico, excelente comunicação, senso de...

  • Operações | líder de operações jr

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil DM Tempo inteiro

    Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história. Além disso, é interessante que você tenha Experiência na área de Operações (SAC); Graduação em Administração, Marketing ou área correlatas; Experiência com gestão de pessoas; Conhecimento em Excel;...

  • Líder de operações

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Mulher Cheirosa Tempo inteiro R$22.000 por ano

    Se você tem conhecimento com rotinas administrativas, boa comunicação, perfil de liderança e adoraria trabalhar em um local que promove experiências incríveis. Nós queremos te conhecerEstamos em busca de um(a) Líder de Operações para integrar nosso Time. Procuramos um (a) profissional com perfil analítico, excelente comunicação, senso de...

  • Chefe de Cozinha

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Garantir a limpeza e a organização dos setores sob sua responsabilidade, na abertura, durante e no término do turno. - Assegurar que os insumos (produtivo, improdutivo e sorveteria) necessários para o volume de vendas, estejam em quantidade e qualidade adequadas, realizando o pedido, acompanhando o recebimento e armazenamento dos produtos, visando manter...

  • Chefe de Cozinha

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Garantir a limpeza e a organização dos setores sob sua responsabilidade, na abertura, durante e no término do turno. - Assegurar que os insumos (produtivo, improdutivo e sorveteria) necessários para o volume de vendas, estejam em quantidade e qualidade adequadas, realizando o pedido, acompanhando o recebimento e armazenamento dos produtos, visando manter...

  • Líder de operações fortaleza

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MULHER CHEIROSA Tempo inteiro

    Se você tem conhecimento com rotinas administrativas, boa comunicação, perfil de liderança e adoraria trabalhar em um local que promove experiências incríveis. Nós queremos te conhecer Estamos em busca de um(a) Líder de Operações para integrar nosso Time. Procuramos um (a) profissional com perfil analítico, excelente comunicação, senso de...

  • Operador de Caixa

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Garantir o controle financeiro do caixa, através dos sistemas homologados, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da Rede. Assegurar a limpeza e a organização do seu setor na abertura e término do turno e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja quando solicitado pela Liderança. Conhecer o cardápio, a composição...

  • Líder Operações de Loja

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil GPA Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    No GPA, todos(as) são bem-vindos(as).Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e VidasResponsabilidades e atribuiçõesLíder (Chefe) de Operações...

  • Analista de Operações Jr.

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Buscamos um(a) Analista de Operações Júnior para integrar uma unidade de Fortaleza, com escopo de trabalho corporativo. Este profissional será a peça-chave no controle e manutenção administrativa de máquinas em todo o Brasil, garantindo a eficiência operacional e a comunicação fluida entre as filiais. Principais...